Baggage Service Arrival / Gelişte Valiz Hizmeti
o Deliver guest baggage as quickly as you can. Misafir valizlerini mümkün olan en kısa sürede odalarına ulaştırın.
o Knock or ring at the door, and wait ten seconds before repeating. Kapıyı çalın veya zile basın, tekrar çalmadan önce 10 saniye bekleyin.
o Ask permission to enter before stepping into the guest’s room. Misafir odasına adım atmadan önce izin isteyin.
o Engage with the guest by speaking in a cheerful, friendly and calm voice. Neşeli, cana yakın ve sakin bir ses tonu kullanarak misafirle bağ kurun.
o Place large bags on the luggage rack or bench, making sure that the right side is up and facing forward. Büyük valizleri valizliğe yerleştirin, üst kapağının doğru yöne baktığından emin olun.
Made with FlippingBook - Online magazine maker