The Shangri-La Experience - TR & ENG

Lobby Lounge

o We will be especially attentive to guest comfort and

engagement, for example by ensuring that chairs and pillows are well-arranged, and bending or kneeling when speaking to guests on low seats to achieve eye-level contact. Misafirlerin rahatına özellikle dikkat edip mekanda kalma isteğini canlı tutacağız, örneğin sandalye ve yastıkların yerli-yerinde olmasını sağlayarak, alçak taburelerde oturan misafirlerle konuşurken göz hizasında iletişim kurabilmek için eğilerek veya dizlerimizi bükerek. o We will speak with guests calmly and discreetly, not interrupting conversations or asking obvious questions; and conversations amongst colleagues will be quiet and minimal. Misafirlerle sakin ve ihtiyatlı bir şekilde konuşacağız, konuşmalarını bölmeyeceğiz veya bariz sorular sormayacağız; ve çalışanlar arasındaki konuşmalar sessiz ve asgari düzeyde olacak. o Our service will be attentively and seamlessly paced so that the guest never experiences noticeable delays or must signal for service. Sunduğumuz hizmet özene ve kusursuz zamanlamaya sahip olacaktır. Misafirlerimiz asla farkedilir gecikmelere maruz kalmayacak veya servis almak için işaret vermek zorunda kalmayacaktır.

Made with FlippingBook - Online magazine maker