The Shangri-La Experience - TR & ENG

Spa

o Our spa reception experience will be calm and caring as we listen carefully to guest needs and respond in a thoughtful and sincere manner, noting preferences on guest profile, which is subsequently provided to and effectively used by the therapist. Spa resepsiyonunda sakin ve ilgili bir üslupla, misafirin gereksinmelerini dikkatle dinleyip tercihlerini misafir profiline not edeceğiz ve kendisine düşünceli ve içten bir tavırla yanıtlar vereceğiz ve sonrasında bu bilgiler terapiste verilecek olup, o da bunları etkin bir biçimde kullanacaktır. o Guests area always escorted from one spa area to another, and introduced by name to the next colleague who is to take care of them in a warm and courteous manner. Misafirlere bir spa alanından diğerine geçerken mutlaka eşlik edilecektir ve sıcak ve nazik bir üslupla isimlerini anarak onlarla ilgilenecek bir sonraki çalışma arkadaşına tanıtılacaklardır. o We will consistently invoke a sense of serenity by speaking softly and clearly, moving quietly, and being sensitive to the guest mood. Usulca ve anlaşılır bir biçimde konuşarak, sessizce hareket ederek ve misafirin duygudurumuna karşı duyarlı olarak, hiç kesilmeyen bir huzur ve dinginlik duygusu uyandıracağız.

Made with FlippingBook - Online magazine maker