The Shangri-La Experience - TR & ENG

Hotel & Resort Departure / Otelden Ayrılma

o Our guests will feel that we are interested in them by engaging in sincere conversation and not repeating questions. Misafirlerimiz onlarla ne kadar ilgilendiğimizi sorularını tekrar etmemizden değil onlarla içten bir biçimde konuşmamızdan anlarlar. o We will specifically pause, establish eye contact and make heartfelt expression of appreciation and farewell. Özellikle konuşmaya yer yer ara vereceğiz, göz teması kuracağız ve yürekten gelen bir teşekkürle güle güle diyeceğiz. o Our bills will be clear, simple and completely correct the first time they are presented to the guest and an offer will always be made to email the guest a copy of their final bill. Faturalarımız misafire ilk verildiğinde açık ve net, basit ve her yönden doğru olacaktır. Misafire faturanın son halini email üzerinden paylaşabileceğimiz teklifini sunacağız. o Our guests will be given a gracious farewell and accompanied from reception to the porte cochere. Misafirlerimiz resepsiyon noktasından ana kapıya kadar zerafetle uğurlanıp güle güle denilecektir.

Made with FlippingBook - Online magazine maker