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ÉCONOMIE

« La clé est le service à la clientèle »

richard.mahoney@eap.on.ca H AWKESBURY

Les nouveaux locaux de Hawkesbury Mazda sont très impressionnants. Le nouveau garage brillait devant un soleil resplendissant pendant l’ouverture officielle mardi soir. Mais la clé du succès futur du concessionnaire n’est pas liée aux installations, a accentué le président de Mazda Canada, Don Romano. « La clé du succès n’est pas le bâtiment. C’est la satisfaction du client », a dit M. Romano, qui était parmi une douzaine de cadres supérieurs de la compagnie qui ont assisté à l’inauguration. « Hawkesbury Mazda est numéro 1 au Canada quand il s’agit de la satisfaction du client », a ajouté M. Romano. « Sans nos clients, Hawkesbury Mazda n’existerait pas », a dit le président et co- propriétaire de la concession, Christian Joanisse. Le nouvel emplacement représente un investissement d’à peu près 3,5 millions $. La construction de la nouvelle bâtisse de 15 000 pieds carrés, comprenant les nouvelles salles de montre, les bureaux administratifs et le département mécanique, a commencé le printemps dernier. Le nouveau bâtiment remplace l’ancien garage de 10 000 pieds carrés qui date de 1986. Depuis que le concessionnaire local a ouvert en 1989, Hawkesbury Mazda est un des meilleurs au Canada, a relaté M. Romano. Hawkesbury Mazda a 12,5 pour cent du marché de Hawkesbury. « Les gens viennent d’Ottawa pour acheter des voitures ici, » a dit M. Romano. La concessionnaire a aussi des clients deHudson,St-Lazare,Montebello,Rigaud et Lachute. A peu près 200 personnes ont assisté à l’inauguration, selonMarie Pier Duchesne qui a planifié et coordonné l’événement.

Plusieurs cadres de la compagnie Mazda Canada ont assisté à l’ouverture officielle du nouveau garage de Hawkesbury Mazda.

PhotosRichard Mahoney

Mike Collinson, directeur du service à la clientèle et des pièces chez Mazda Canada, Christian Joanisse, président de Hawkesbury Mazda, et Don Romano, président de Mazda Canada, à l’ouverture officielle des nouveaux locaux mardi.

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OUVERTURE LE 10 MARS 2012 ET FERMETURE LE 22 AVRIL 2012

Bertrand Castonguay , President, bertrand@eap.on.ca Roger Duplantie , D.G. / G.M., roger@eap.on.ca François Bélair , Sales & Development, fbelair@eap.on.ca Yvan Joly , Sales director (Hawkesbury), yvan@eap.on.ca

•Tireàvolonté •Promenadeen traîneau avecchevaux •Apportezvotreboisson •Musiqueetsallededanse

François Leblanc , Directeur (Lachute), francois.leblanc@eap.on.ca Gilles Normand , Production & Distribution Mgr., gilles@eap.on.ca Julien Boisvenue , Layout & Prepress Mgr., julien.boisvenue@eap.on.ca

SUCRERIE Lionel et Denise De Bellefeuille DeBell feuille

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