JUNTOS SOMOS ONETOTAL
Una empresa es una experiencia y una aventura humana, SER LA PRINCIPAL EMPRESA DE ENERGÍA RESPONSABLE es a donde queremos que esta aventura nos lleve. Esta ambición nos une más que nunca, nos vemos como ONE TOTAL y deseamos que siendo así, estemos BETTER TOGETHER
está basado en 3 ejes o pilares fundamentales:
Desarrollar nuestro valioso talento, los colaboradores.
Construir juntos la mejor empresa para trabajar, donde reine el bienestar.
Promover en los líderes de equipo su capacidad de instructores/mentores de sus equipos.
Desarrollar nuestro talento Está en el centro de los resultados del Grupo Total, tiene en cuenta las aspiraciones de cada uno de los colaboradores, sus capacidades, sus resultados y su potencial. Este primer pilar nos lo tomamos tan en serio que construimos un centro regional enfocado en la capacitación y desarrollo para todos los colaboradores, nuestra UniTotal. Por medio de la cual ofrecemos diversos programas de desarrollo integral para todos nuestros colaboradores abarcando todas las áreas de nuestro negocio y supliendo sus necesidades de crecimiento. Nuestra UniTotal es un referente para la zona de Américas y un centro de entrenamiento para colegas tanto locales como internacionales. Aquí hemos organizado ceremonias, seminarios internacionales y hemos podido capacitar en gerencia y otras áreas a compañeros de varias filiales. Nuestros programas incluyen la capacitación de nuestros propios formadores (training the trainers) y preparación para el personal que trabaja en nuestros diferentes negocios aliados como son los Café Bonjour con la certificación de Manejo y Manipulación de Alimentos, la certificación de Mecánica del INFOTEP, entre otros.
Todas las áreas de nuestro negocio:
Cultura de Servicio al Cliente
Desarrollo Humano
Finanzas e IT
HSEQ
Mercadeo y Ventas
Operaciones
Convenio con 3 universidades para becas, pasantías e idiomas. 90 posiciones creadas con personal interno, en 2019. 30% del reclutamiento fue interno, en 2019. 40 posiciones publicadas en Job Posting.
Entrevistas de carrera de empleados de 3, 10 y 20 años en la empresa. 5 Desarrolladores de Talentos para el crecimiento profesional y personal de todos.
Promover la dimensión “coach” en los líderes
Contamos con:
7 Directores 14 Gerentes +10 Coordinadores
La fuerza está en la unión y esto lo tenemos como un valor. Por eso promovemos el trabajo en equipo y los líderes serán quienes contribuyan al desarrollo individual de sus integrantes. Capacitamos para gerenciar de forma efectiva los equipos, buscamos que los líderes sirvan de catalizadores de los resultados y el éxito colectivo, retroalimentando y haciendo los reajustes necesarios para seguir avanzando.
La incorporación e incentivo al uso de herramientas digitales para cerrar la brecha de la información y trabajo en equipo a través de Microsoft Teams para reuniones y talleres digitales y el SharePoint par compartir y tener siempre a la mano todos los documentos con los que trabajamos. Y el muy importante programa de entrenamiento constante para estos líderes, el cual tiene como objetivo de que se superen cada día. Un ejemplo de esto es el programa para Gerentes de Estación donde aprenden de liderazgo, leyes laborales, manejo de equipos, entre otras.
Lanzamos una aplicación móvil para la retroalimentación positiva y constructiva entre los compañeros, POSSITIVE FEEBACK.
El proceso de publicación de vacantes y selección de candidatos ahora es un trabajo en conjunto a los líderes de equipos, recibiendo retroalimentación directa de quienes están encargado de supervisarlos.
En compensaciones, el 50% del peso de sus bonificaciones variables radica en los indicadores de gestión y liderazgo.
Construimos juntos el mejor lugar para trabajar
Un buen ambiente laboral es fundamental y para esto hemos implementado el Teletrabajo desde antes de la pandemia, el horario flexible para las posiciones que lo permiten, la aplicación Possitive Feedback y la deadecuación de las localidades de trabajo para que nuestro tiempo de trabajo sea cada vez más placentero. Queremos fortalecer nuestra relación de Familia y con esta motivación estamos constantemente organizando actividades entre todos los departamentos, las familias de los compañeros, los cumpleaños y celebramos los logros alcanzados como empresa.
El objetivo de este pilar es encontrar un balance entre la vida laboral y la familiar, a través de iniciativas y acciones que brinden la tranquilidad y seguridad que busca todo lolaborador.
Con los beneficios de HOGAR SEGURO, cobertura de RIESGO PSICOSOCIAL y el ADELANTO POR ENFERMEDADES CATASTRÓFICAS logramos eliminar gran parte de las preocupaciones de todos los colaboradores.
Ante todo está la salud f ísica de cada colaborador, para luego asegurar que se mantenga emocionalmente saludable y esta seguridad pueda extenderse a su hogar y familia.
Estos tres pilares engloban la preocupación del Grupo Total de cuidar y mejorar la experiencia de su bien más preciado, su talento humano.
Si deseas más información del proyecto o las iniciativas mencionadas contacta a Mario Fernández ( mario.fernández@total.com.do )
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