BOURSE & FINANCES
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FINANCES NEWS HEBDO VENDREDI 27 FÉVRIER 2026
Cette certification nous positionne parmi les cinq entreprises les mieux benchmarkées sur le marché marocain.
mations simultanées. D’abord, il y a l’évolution des attentes des collaborateurs. En 2026, plusieurs générations cohabitent au sein de la BMCI : on parle beaucoup de la génération Z, mais elle travaille aux côtés d’autres générations, avec des attentes parfois différentes. Cela nous oblige à faire évoluer nos pratiques managériales, mais aussi nos pratiques RH, afin d’accompa- gner les managers dans cette nou- velle réalité. Ensuite, il y a le volet technologique. L’essor de l’intelligence artificielle va profondément transformer les pratiques, y compris dans le secteur bancaire. Nous adoptons de plus en plus d’outils basés sur l’IA, ce qui implique une évolution des métiers : certaines tâches à faible valeur ajoutée vont diminuer, tandis que les besoins en compétences à plus forte valeur ajoutée vont se ren- forcer. Dans ce contexte, le cadre RH doit évoluer en matière de for- mation, d’accompagnement et de développement des compétences, notamment celles liées à l’usage de l’intelligence artificielle. Plus largement, la technologie prend une place croissante dans la banque, qu’il s’agisse de la digitali- sation des processus internes ou de la relation avec les clients. Le rôle des RH est d’accompagner cette transition pour permettre à l’orga- nisation de mieux servir ses clients. F.N.H. : Enfin, quels sont désormais vos chantiers prio- ritaires pour continuer à faire évoluer l’environnement de travail à la BMCI ? O. A. : Cette certification est une vraie reconnaissance de nos pra- tiques RH, mais elle n’est pas une finalité en soi. Nous la considérons aussi comme un outil de benchmark et un levier pour nous améliorer en continu. Parmi les chantiers prioritaires, il y a d’abord la marque employeur. Nous devons renforcer notre visibilité et notre attractivité dans un marché bancaire de plus en plus compétitif, notamment sur les compétences liées à la transformation techno- logique. Nous devons également continuer à recruter de nouveaux talents, tout en consolidant les dis-
Cette certification nous positionne déjà parmi les cinq entreprises les mieux benchmarkées sur le mar- ché marocain, mais nous aspirons réellement à devenir numéro 1 et de continuer à progresser, de manière concrète et durable. Pour conclure, ce label vient confir- mer une trajectoire déjà engagée. Il ne crée pas notre ambition, il la reconnaît. ◆
positifs qui permettent de fidéliser et de développer les collaborateurs déjà en place. Un autre axe important reste l’écoute des collaborateurs. C’est un chantier central pour continuer à
faire évoluer nos pratiques RH et améliorer l’environnement de travail. Enfin, nous avons l’ambition de poursuivre nos progrès sur l’en- semble des dimensions évaluées par le référentiel Top Employer.
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