Prozessmanagement und Internes Kontrollsystem

PZM

Wiederholungsfragen zum PZMgt

 Welche Ziele verfolgt das Prozessmanagement in der Salzburger Landesverwaltung?

 Welche Prozessarten unterscheiden wir? Benenne je ein Beispiel für die jeweilige Prozessart.

 Welche Rollen gibt es im Prozessmanagement? Was sind deren Verantwortungen und Aufgaben?

 Was ist eine Prozesslandkarte?

 Was ist eine Prozessoptimierung? Beschreibe ein Beispiele für eine Prozessoptimierung