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La RBC aide les immigrants
ANH KHOI DO anhkhoi.do@eap.on.ca
La Banque royale du Canada (RBC) est la première banque du pays à vouloir expliquer aux immigrants fraîchement débarqués les rouages du système bancaire canadien. La succursale de Cornwall de la RBC s’est alliée avec TRL Léger Immigrants Services, un centre d’aide, pour offrir des cours explicatifs. Une vingtaine d’immigrants étaient réunis dans une classe de l’école secondaire anglophone St-Joseph. Zach Grant, gestionnaire de comptes mobiles à la RBC, leur expliquait les lois bancaires canadiennes. De plus, par l’entremise de son exposé oral, la RBC tentait de se donner une visibilité auprès des immigrants. « Aucune banque n’aide les immigrants à parcourir les dédales de notre système, dit-il. Nous (la RBC) sommes les premiers à le faire. » Durant son exposé, M. Grant a expliqué pourquoi la RBC est bien placée pour comprendre les nouveaux Canadiens. «La RBC est présente dans 53 pays, souligne-t-il. Nous sommes très bien placés pour com- prendre les nouveaux arrivants.» De plus, la RBC se targue de pouvoir servir ses clients dans 150 langues. Le représentant de la banque expliquait aux immigrants présents comment ouvrir un compte bancaire et établir un dossier de crédit au Canada. Bref, la RBC voulait aussi présenter ses forfaits destinés spécifiquement aux immigrants. « Il s’agit certes d’un projet pilote, admet Zach Grant. Cependant, nous améliorerons nos présentations au fil du temps à force de recevoir des commentaires de la part d’étudiants des centres d’aide pour les immigrants. »
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