IT SUPPORT LEVEL 1 Ezequiel Riccio i
FUNCIONES
Brinda apoyo y asesoramiento a usuarios sobre sistemas/servicios de la empresa a través de po al de servicio y llamada telefónica.
Primer contacto y asistencia inicial.
Registro de actividades.
Solución a consultas y/o incidentes básicos de so ware/hardware/red/equipos industriales.
Asistencia remota y/o presencial.
Delegan problemas complejos a sopo e nivel 2.
Coordinación y Seguimiento de los pedidos al Proveedor de Impresoras (Reparaciones, Pedidos de Insumos, e Inventario).
VOLVER
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online