M E L A L E U C A 违规转换市场违规 Q&A
违规转换市场的行为将给美乐家及其他事业代表的事业带来严重伤害，为了帮助大家更好的理解相关的合规政 策，合规部对违规转换市场的违规行为做了如下定义，并总结了 4 个经典案例与大家分享。
一、违规转换市场的定义： 美乐家的会员顾客、事业代表不得在未符合公司政策的情 况下，任意更改推荐人。 冷静期：指退出之日起符合相应时间可重新成为会员的期 间。 会员 / 直销员为退出后 6 个月，推广服务商 / 见习推广服 务商退出后 12 个月。 二、4 个判定违规转换市场的经典案例 1. 原市场推荐人不再经营，无人辅导业务，故导致会员 转换市场。 会员： 我原来市场中的推荐人已不再经营，很多业务方面 的知识我都不是很了解，为了能有专业人士对我进行辅 导，所以才没有经过冷静期换市场经营。 合规分析： 市场领导人停止经营，无人辅导，须按照公司 政策，在原账号退出符合冷静期后才可再次成为会员。不 满足冷静期使用他人身份或其他方法入会的，属于违反公 司规定，公司有权按规定处理。 会员： 我很看好美乐家这份事业，也是真心想做好这份事 业的，但我原市场中的领导人多次拉拢我去做其他事业， 导致我没办法在此市场继续经营，我只想换个市场环境。 合规分析： 首先，我们非常感谢您对美乐家事业的认可。 其次，若您发现在市场中有拉拢的行为，请将相关证据进 行固定保存，并及时反馈给合规部，我们会展开调查与处 理并严格保密举报人的相关信息，为大家创造一个良好的 经营氛围，最后关于您想换市场的行为仍需满足冷静期或 2. 原市场拉拢风气盛行，导致本人无法在市场中继续经 营
咨询公司客服和业务辅导员。
3. 本人账号已退出，现账号为本人父亲所有，本人仅协 助经营 会员： 我自己的帐号退出了，现在的账号是我父亲成为会 员并经营的，我只是在我父亲的市场中一起学习，偶尔帮 一点忙而已。 合规分析： 根据公司真诚推荐的原则每位推荐人必须亲自 向每位会员顾客进行服务指导。如果现在的账号为您父亲 所有，我们建议该帐号由您父亲本人全程亲自经营，亲自 推荐。 同时，根据公司规定您在退出后未满足冷静期的情况下协 助经营仍涉及违规。 4. 会员的好友因特殊原因在某段时期内无法亲自经营， 故授权该会员协助经营 会员： 好友在年底因生病住院无法亲自经营，故授权于我 协助其进行经营。 合规分析： 公司未有准许授权他人代经营这一政策，这种 经营方式与美乐家一贯的经营理念不符，美乐家希望大家 能亲自、真诚地服务于自己的顾客，为自己的顾客带去更 好的产品，系统地讲解相关业务知识。如您的朋友因各种 原因暂时无法经营美乐家，可咨询业务辅导员，他们将给 您一些指导和建议。 以上为合规部根据近期处理的案件总结的关于违规转换 市场的案例及公司的规定。如各位伙伴后续对于该方面的 政策有任何疑问，大家可拨打合规部电话（021-26074009 转合规部）进行反馈，感谢大家的支持和理解。
欢迎您对违规事项进行 投诉并提供证据和投诉 登记表，美乐家的事业 将因您而更加健康！
投诉联系邮箱： Melaservice9@melaleuca.com 投诉联系电话： 021-26074009 投诉联系时间： 9:00-18:00 （每周一至周五）
41 MAY 2018 | WWW.MELALEUCA.CO M.CN SEPTE BER 2 19 | W .MEL LE .C
Made with FlippingBook Annual report