Mejoras en el acceso y uso de la Administración electrónica por parte de las personas mayores
2.2. Técnicas cualitati- vas. El análisis documen- tal Entre las técnicas cualitativas utilizadas en este informe, se emplearon, en primer lugar, las entrevistas cruzadas semiestructuradas en profundidad que se realizaron a las personas mayores y a sus asistentes. La intención de dichas entrevistas fue profundizar en el conoci- miento tanto de las formas de acceso y uso de
la Administración electrónica por parte de las personas mayores como de las dificultades o limitaciones que estas personas y sus asisten- tes puedan experimentar. La muestra estratégica para la selección de las personas mayores se construyó teniendo en cuenta tres variables relevantes: la edad, el capital cultural y el nivel de competencias o habilidades digitales (Tabla 2).
Tabla 2. Muestra estratégica de personas mayores
Competencias o habilidades digitales
Sexo
Edad
Capital cultural
N.º
Semicompetente
E1
Medio-alto
No competente
E2
65 - 74 años
Compotente
E3
No competente
E4
Medio-bajo
No competente
E5
Hombre
Compotente
E6
Medio-alto
Compotente
E7
A partir de 75 años
Compotente
E8
No competente
E9
Medio-bajo
No competente
E10
Compotente
E11
Semicompetente
E12
Medio-alto
Compotente
E13
Semicompetente
E14
65 - 74 años
Semicompetente
E15
Mujer
No competente
E16
Medio-bajo
No competente
E17
No competente
E18
Medio-alto
No competente
E19
A partir de 75 años
Medio-bajo
No competente
E20
Fuente : Elaboración propia.
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