2 Potenciar el Ecosistema “FiGital” (Físico +Digital) del banco, para brindar una experiencia excepcional y adicionalmente, poner los canales servicio del banco para mejorar procesos internos que nos permitan aportar al objetivo de rentabilización a través de: liberar carga operativa de los recursos físicos, disminuir el costo por impacto del cliente con el banco y conversión de leads. 3 Posicionar nuestra propuesta de valor (Servicio excepcional) y seguir construyendo el posicionamiento “enraizado en Panamá” incluyendo el respaldo global, para acompañar los objetivos comerciales del banco, no solo en segmento natural, sino también en el sector jurídico (Pymes, empresas y corporativo). Y a nivel de capital humano seguir trabajando en la construcción de una marca empleo aspiracional. 4 Diseñar una sistemática de manejo de portafolio de productos (Ciclo de vida) que garantice productos rentables y alineados con la necesidad de los segmentos. 5 Avanzar en la ejecución de la estrategia de sostenibilidad del banco y en los indicadores 2030, que nos permitirán abrir nuevas líneas de negocio rentables y seguir siendo reconocidos por los stakeholders como una marca sostenible. 6 Diseñar una estrategia de transformación e innovación que logre de manera efectiva llevar el banco del nivel actual al nivel deseado.
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