MAIS LE « FACTEUR HUMAIN » COMME “ERREUR HUMAINE” VA S’IMPOSER DANS LES CONSCIENCES ET LES PRATIQUES
Le facteur humain est fréquemment invoqué dans l’analyse des catastrophes industrielles, des accidents du travail et dans les procès ou les commissions d’enquête. “ On lui associe l’idée de faute”, Christophe Dejours “Le Facteur humain”. D’ailleurs la naissance de l’ergonomie coïncide avec des accidents du travail provoqués par des erreurs humaines. La sidérurgie et l’aéronautique, avec les systèmes d’automatisation, ont conduit à une ergonomie de la performance qui restait très physique. Toutes fois, avec l’informatisation du travail, à compter des années 1970-1980, l’ergonomie est devenue cognitive. Et on va ouvrir la boite noire du cerveau.
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