AGUALITEITEN 40 ACCOUNTMANAGER FERRY VAN ZIJP 40 JAAR IN DIENST BIJ AGU Zo honkvast als Ferry van Zijp zijn er maar weinig. Onze gewaardeerde account- manager viert zijn veertigjarig jubileum bij AGU. “Klanten en collega’s vragen soms: ‘Hoe lang moet je nog?’ Wel, na veertig jaar is het nog steeds een kwestie van mogen.”
AGUALITEITEN
weleens uitgenodigd voor feesten en partijen in de privésfeer. Dat is prima, maar je moet altijd zakelijk blijven.” Wederzijds respect is volgens Ferry de sleu- tel tot een fijne, constructieve samenwerking. “Ik heb veel respect voor een retailer die met passie een bedrijf voert. Ik draag graag een steentje bij aan zijn succes, zonder de retailer te vertellen hoe hij moet ondernemen. Ik breng slechts mijn adviezen in. Dát wordt gewaardeerd.” Er zijn maar weinig klanten die van Ferry’s veertigja- rig jubileum weten. “Ik treed niet graag op de voor- grond en loop er niet mee te koop. Ik doe m’n werk gewoon heel graag en blijf dat nog met veel plezier een paar jaar doen. Wat het zo’n fantastische baan maakt? Ten eerste de vrijheid en de zelfstandigheid. Daarnaast vind ik de omgang met mensen en win- kels fantastisch en heb je te maken met mooie han- del. AGU biedt prachtige fietsproducten.” Afleiding op trombone Zelf gebruikt Ferry ze ook, op z’n omgebouwde ATB die geschikt is voor ritten door de polder. “Ik ben al- tijd heel sportief geweest. Maar tegenwoordig fiets ik wat minder. Ik ben nu druk met de kleinkinderen en wat ooit m’n tweede hobby was: muziek maken. Ik speel trombone en zit in bands. Het is begonnen bij The Koos Mark Big Band. Daarmee heb ik grote theatershows en revues gedaan. Vandaag de dag speel ik in regionaal bekende bands: de Residence Big Band in Den Haag en Big Band Bollenstreek. Mu- ziek maken, een heel andere wereld, is na werktijd een prettige afleiding.”
Via een fietsenwinkel in Leiden kwam Ferry bij AGU in Zoeterwoude terecht. “Ik werkte voor de winkel en ging regelmatig naar AGU om bestellingen op te halen. De fietsenzaak zat in een mindere, aflo- pende fase. Toen ik bij AGU aan kwam, hing er een briefje aan de deur geplakt: personeel gezocht. Ik solliciteerde en werd direct aangenomen.” Ferry startte als magazijnmedewerker, maar zijn takenpakket was veel omvangrijker dan de func- tietitel doet vermoeden. “Telefoontjes beantwoor- den, producten prijzen, orders aannemen, orders picken en inpakken, bestellingen doen voor het magazijn, vakken vullen en soms zelfs bestellin- gen uitleveren. We hadden een vrachtwagen voor bezorging, maar onze chauffeur kon de drukte niet altijd aan. Dan bracht ik de rest met een personen- wagen weg.” Buitendienst Na een half jaar schoof Ferry door naar een post in de buitendienst. “AGU wilde in die tijd expanderen en verlegde de grenzen naar onder meer Brabant en Utrecht. Er werd me een rayon toebedeeld, de Bollenstreek, een regio die ik goed kende. Niet veel later kreeg ik heel Zeeland onder m’n hoede, want de vertegenwoordiger aldaar hield het niet meer vol en wilde graag naar de binnendienst.” Het werk als accountmanager was indertijd nog
heel anders dan nu. “Je bezocht zeer frequent de winkels en liep met een map met aanbiedingen en nieuwe artikelen rond. Computers waren er nog niet, laat staan internet. Alle orders schreven we op pa- pier en die werden later netjes bezorgd”, zegt Ferry, die meteen mooie resultaten boekte. “Ik sprak de taal van de fietsspecialist. Dat was een pre. Ik wist wat het inhield om aan de andere kant van de toon- bank te staan, plus ik had vakkennis van artikelen. Dat spreekt de fietsenhandel aan.” In veertig jaar heeft Ferry ontelbaar veel producten van talrijke merken aan de man gebracht. Eerst wa- ren het met name de bromfietsonderdelen van on- der meer Zundapp, Puch, Kreidler en Peugeot. Later kwam er pure focus op fietsonderdelen en -acces- soires. “Ik heb de groei van merken van dichtbij ge- zien, ook van AGU. In de jaren tachtig, negentig zijn we groot geworden met regenkleding, die zichzelf leek te verkopen. Als we een nieuw pak of nieuwe jas introduceerden, bestelden klanten gelijk een hele doos. Hetzelfde gold – en geldt – voor de lichtge- wicht fietstassen. Dat is echt opvallend.” Samenwerking Met z’n klanten – naar eigen zeggen circa duizend in veertig jaar tijd – heeft hij altijd een goede ver- standhouding gehad. “Sommige relaties zijn sterk op een vriendschappelijke band gaan lijken. Ik ben
“Vrijheid en omgang met klanten maken m’n baan fantastisch.”
Muziekshow met Trijntje Oosterhuis Ferry kijkt terug op veertig mooie jaren, naar eigen zeggen bij een prettige werkgever. Prettige herinneringen bewaart hij onder meer aan fabrieksbezoeken in Azië. “Nadat we bepaalde doelstellingen had- den gehaald, zijn we enkele malen naar Taiwan, Hong Kong en China geweest. Overdag bezochten we de fabrieken waarmee we zaken de- den; interessant en leuk. ’s Avonds was er ruimte voor gezelligheid met collega’s. We hebben zo ook een keer een sneeuwscootertocht in Finland gemaakt. Prachtig was dat!” De waardering voor Ferry bleek ook in 2008, toen hij in het bijzijn van alle collega’s een werknemersprijs in ontvangst nam. “Die ging inder- tijd elk jaar naar iemand die positief was opgevallen.” Ferry kreeg de prijs onder meer voor zijn creativiteit. “Het bezoek aan onze toenma- lige najaarsshow liep terug. Peter van den Kommer zocht naar ma- nieren om meer klanten te trekken. Mijn idee was dat klanten op de show punten konden verdienen om toegangskaarten te winnen voor een grote muziekshow. Aanwezigheid en sales waren bepalend voor het aantal kaarten. Dat sloeg aan, net als de muziekshow naderhand in de Van Nelle Fabriek. Trijntje Oosterhuis was daar een van de grote artiesten.”
08
09
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online