socialmente responsables y positivas, plataformas que benefician de manera justa al conjunto de los participantes así como al territorio donde actúan. En un entorno donde el trabajador independiente puede escoger con qué plataformas trabajar, ser una plataforma socialmente responsable será una ventaja competitiva para atraer a los mejores productores. “El próximo gran modelo de negocio disruptivo consistirá en una mejor gobernanza, mejores instituciones, la internalización de los costes externos del mercado, y en general mejores procesos de toma de decisiones”, asegura Tyler Cowen, profesor de Económicas en George Mason University en relación a la evolución de las plataformas digitales 150 . El estudio de Ouishare “Diseñando plataformas positivas” 151 parametriza diversos aspectos de la gobernanza de las plataformas para poder evaluarlas. Se basa en dos pilares fundamentales que pretenden responder a algunos de los principales retos de un mercado laboral con trabajadores independientes y relaciones laborales intermitentes: 1. Prestaciones y beneficios laborales para los proveedores por parte de la plataforma: la plataforma se diseña centrada en la necesidad acceder a una serie de coberturas mínimas a los proveedores y se busca un reparto justo del valor que produce a través de la plataforma. 2. Toma de decisiones compartida con los proveedores de la plataforma: en las plataformas digitales laborales los proveedores asumen una parte importante del riesgo de la actividad, sin embargo, generalmente no se les da el derecho adecidir ni siquiera sobre asuntos que están directamente relacionados con la prestación de sus servicios. Una plataforma positiva ofrece un modelo de gobernanza con mecanismos para que sus proveedores puedan determinar las condiciones de prestación del servicio y la forma en que desean organizarse colectivamente. Prácticas de plataformas socialmente responsables
Si, como es probable, la velocidad de despliegue del trabajo mediante plataformas digitales y el WorkerTech sea superior la velocidad de adaptación de las protecciones sociales y las regulaciones laborales, las plataformas y los proveedores de las mismas optarán por encontrar soluciones que requieran de menor interacción con los gobiernos nacionales. 3.3. PLATAFORMAS LABORALES MÁS SOCIALMENTE RESPONSABLES. Las plataformas digitales son en el fondo sistemas de gobernanza. Las plataformas digitales median, y en el fondo dictan, relaciones económicas y sociales entre los participantes. Los fundadores y los inversores diseñan el conjunto de interacciones e intercambios de valor que desean y permiten en la plataforma digital. Este diseño, muy ligado al propósito principal de la plataforma, puede favorecer más o menos a los diversos actores del sistema que se genera alrededor de la plataforma (productores, consumidores, la propia plataforma, servicios auxiliares, etc.). Alrededor de las plataformas digitales se crean relaciones de poder simétrico y relaciones de poder asimétrico. En general los participantes, sea como consumidor o como productor, tienen una visión limitada de la plataforma y un nivel de control limitado o nulo acerca del tipo de acuerdos que ofrece la plataforma. Por su lado las plataformas que tienen un acceso ilimitado a todos sus propios datos así como la capacidad de evolucionar con cambios en los términos y condiciones del servicio. Todo este poder que tiene la plataforma sobre sus participantes debe ejercerse con cuidado y responsabilidad buscando el bienestar de los participantes, no solo de los fundadores y los inversores. La tendencia es que cada vez se crean proyectos de plataformas laborales más
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