2 4
NOT I C I AS N EWS
Saakian, administrative chief at CEFEPRA, before taking them through one of the simulator bays containing the models the company uses. Aerolíneas has four simulators: one Embraer 190, two Boeing 737 NGs and one Airbus 330/340. On a campus measuring 3,960 square meters (42,517 sq ft), the center also contains computer-equipped classrooms for land personnel to update their training periodically and a scale-model fuselage for crews to train and receive all their instructions. Guillermo Spivak, one of the visitors, summed it up perfectly, “Without this experience, it would be nearly impossible to understand that behind a ticket there are an infinite number of things we don’t see. I got to see the “kitchen” behind my daily flight experience. Where that level of personnel service and concern for our trip to be a pleasant one comes from as of the moment we step foot in an airport and show up at the counter.” When we asked why he chose Aerolíneas Argentinas, he said, “I’d sum it up in a word: the 'people'. The personnel at Aerolíneas Argentinas has that special something, a distinctive quality that makes me feel at home. I wouldn’t change being a Plus member for anything.”
de Formación y Entrenamiento de Pilotos de la República Argentina (CEFEPRA) fue una oportunidad única para conocer la tecnología de punta con la que cuenta Aerolíneas. “¿Sabían que los pilotos rinden examen en un simulador cada seis meses?”, señaló Noelia Saakian, jefa administrativa del CEFEPRA, antes de hacerlos pasar a una de las bahías con simuladores de los modelos que emplea la compañía. Aerolíneas posee un total de cuatro simuladores: uno de Embraer 190, dos de Boeing 737 NG y uno de Airbus 330/340. En una superficie cubierta de 3950 metros cuadrados, este centro cuenta, además, con aulas informatizadas para que el personal de tierra se actualice periódicamente y una maqueta a escala real para que las tripulaciones se entrenen y hagan toda su instrucción. Guillermo Spivak, uno de los visitantes, lo resumió muy bien: “Sin esta experiencia sería casi imposible entender que detrás de un ticket existen infinitas cosas que no vemos. Pude conocer ‘la cocina’ de lo que vivo diariamente en el aire. De dónde viene esa atención y preocupación del personal desde que pisamos un aeropuerto y nos presentamos en el mostrador para que el viaje sea placentero”. Cuando le preguntamos por qué elegía Aerolíneas Argentinas, nos contestó: “Lo resumiría en tres palabras: por su gente. El personal de Aerolíneas Argentinas tiene un "no sé qué", una impronta distinta que me hace sentir en casa. Ser socio Aerolíneas Plus no lo cambio por nada”.
En Gate Gourmet, proveedor de servicio de catering de Aerolíneas, los visitantes pudieron ver cómo se prepara la comida que sube a los aviones / At Gate Gourmet, Aerolíneas catering service provider, visitors got to see up close how the food we serve on our planes is prepared.
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online