ROYAL LION
Premier Network Leader Directo
Métrica: Mayor crecimiento en compras en USD. Mínimo el equivalente al 5% de crecimiento en compras de Mercancía y Premiums vs el año anterior.
• Cuenta todo el Network Directo para Premiers.
6. SERVICIO
Premier Network Leader
Métrica: Teniendo en cuenta el periodo del 1 de enero al 31 de diciembre, se reconocerá al primer lugar de las siguientes categorías:
• Top 1 con el mejor score en su NPS: el mejor desempeño integral. • Top 1 con mayor puntaje de mejora de NPS en comparación del resultado del 2024. • Top 1 con NPS sostenido. Para poder ser ganador, en cualquiera de las tres categorías, deberán: • Tener crecimiento mayor al 5% en compras de Mercancía y Premiums en Network Directo. • Charge Backs (cesiones/recompras) menores al 1.8% en promedio en los últimos seis meses del año. • Reserva mayor al 10% de lo requerido. Este reconocimiento no tendrá un reporte de seguimiento, se entregará a discreción de Hy Cite Enterprises y de acuerdo con los parámetros de NPS y en conjunto con Client Experience.
Arena Competitiva y Reconocimientos 2025 | 28
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