2025 Crown Team Member Handbook

TABLE OF CONTENTS PURPOSE OF THIS HANDBOOK � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �2 WELCOME TO ASBURY AUTOMOTIVE GROUP! � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �6 OUR MISSION, VISION, AND VALUES � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �7 OUR NORTH STAR & COMPASS � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �8 ASBURY LOCATIONS NATIONWIDE � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �9 DIVERSITY, EQUITY, AND INCLUSION AT ASBURY �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 11 ASBURY CARES � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 12 ASBURY SCHOLARSHIP AWARD PROGRAM � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 13 AWARDS & RECOGNITION � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 14 Asbury Achievers���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������14 Service Anniversary Awards�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������14 North Star Owners Club�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������14 POLICIES � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 15 Accident & Injury Policy��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������15 Accommodation Policy – Team Members, Applicants & Guests�����������������������������������������������������������������������������15 Arbitration Program����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������16 Attendance & Absenteeism Policy����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17 Bulletin Board Policy��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17 Business Expense Policy������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18 Cash Handling Policy��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18 Internal Revenue Service (IRS) Cash Reporting������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18 Charitable Giving Policy ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19 Code of Business Conduct & Ethics��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19 Comeback Policy����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19 Company Facility Policy��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19 Confidential Company Information Policy���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������20 Conflict of Interest Policy�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������23 Contract Authorization Policy�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������23 Crowdfunding and Fundraising Policy �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������23 Dating/Marriage Policy���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������24 Direct Deposit���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������24 Dress Code, Personal Appearance and Grooming Policy�����������������������������������������������������������������������������������������24 Drug & Alcohol Policy�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������26 Employment of Relatives Policy�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������28 Employment and Wage Verification Request���������������������������������������������������������������������������������������������������������������28 Environmental Compliance Policy���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������29 Equal Opportunity Employer (EEO) Policy���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������29 Exit Interview Policy���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������29

3 No policy should be construed to confer any express or implied contractual relationship or rights to any Team Member. The Company reserves the right to modify any policy as necessary, in its sole discretion, to the extent permitted by law. Violation of any Company policies or procedures can result in disciplinary action up to and including termination of employment. If you have any questions about this handbook or Company policies, please feel free to discuss with your Manager or HR.

Made with FlippingBook flipbook maker