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ServiceOntario restera ouvert déclare Grant Crack

DANIC LEGAULT danic.legault@eap.on.ca

Le bureau de Service Ontario demeurera ouvert à Embrun. C’est l’annonce qu’en a fait le député provincial de Glengarry- Prescott-Russell, Grant Crack, samedi soir à l’occasion du rassemblement Fort Mac, we’ve got your back, à Russell. Rappellons que lemois dernier, leminis- tère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs avait annoncé que neuf bureaux de ServiceOntario seraient fermés en 2016 à l’échelle de la province, dont trois dans l’Est ontarien, y compris celui d’Embrun qui devait fermer le 25 novembre prochain. M. Crack a indiqué avoir travaillé en col- laboration avec le maire de la Municipa- lité de Russell, Pierre Leroux, afin de faire renverser la décision du ministère des Ser- vices gouvernementaux et des Services aux consommateurs. Mais s’agit-il tout simplement d’un sursis? Selon une déclaration que nous a fait parve- nir la porte-parole Anne-Marie Flanagan, le Ministère a décidé de reporter sa décision de fermer les neuf bureaux, le temps de l’évaluer davantage. « Nous prenons toutes les préoccupations des clients sérieusement et nous nous engageons à prendre la meil- leure décision qui soit. Il est important pour nous de prendre plus de temps et d’évaluer davantage notre décision afin d’assurer que nous continuons de fournir le meilleur ser- vice qui soit à nos clients tout en demeurant fiscalement responsable. » Entre-temps, on se réjouit de l’annonce effectuée par le député samedi soir. «Je suis très content de la décision dumi- nistère, a déclaré lemaire de lamunicipalité de Russell, Pierre Leroux. C’est un service essentiel à la communauté et (la décision duministère) c’est grâce auxmembres de la

Local MPPGrant Crack announced on June 4 that Embrun’s ServiceOntario office will remain open.The provincial government announced last month that it would close the Embrun location alongside nine other ServiceOntario centres. A statement received by email from the Ministry of Government and Consumer services further explained that ‘‘we take all customer concerns seriously and are committed to making the best decision possible. It is important for us to take more time and do a further review of this decision in order to ensure that we continue to provide the best service for our customers while being fiscally responsible.” In an email sent on Tuesday, Crack emphasized that “ServiceOntario in Embrun will remain open as the Ministry works to ensure that this location remains as cost effective and efficient as possible.”

communauté qui ont communiqué avec les bureaux du député Grant Crack et duminis- tère par courriel et via les médias sociaux, entre autres.» La conseillère municipale de Russell, Amanda Simard, a aussi fait valoir que ce changement de cap de la part du ministère est grandement attribuable aumouvement d’opposition qui s’est manifesté au sein de la communauté. Une pétition lancée par la municipalité, qui n’avait pas encore été acheminée, avait déjà récolté au-delà de

1000 noms, a fait valoir Mme Simard. «Je suis tellement fière du travail effec- tué par notre communauté, a déclaréMme Simard. (...) Nous nous sommes unis pour mettre de la pression sur le gouvernement et nous avons réussi. Les signatures de la péti- tion, les messages et les courriels envoyés au député Grant Crack ont envoyé unmessage clair : il n’était pas question de fermer notre bureau ServiceOntario (...)» «Je crois que leMinistère a agi demanière précipitée dans ce dossier et je suis content

qu’il soit revenu sur sa décision, a déclaré, pour sa part, Marc Ryan, président du Re- groupement des associations d’Embrun et Russell (RASER). La fermeture du bureau ServiceOntario à Embrun aurait eu un im- pact très négatif sur le développement local et la privatisation de ces services n’aurait pu garantir l’intégrité des services en français.» Leministère avait attribué cette décision au fait, entre autres, que plusieurs des ser- vices offerts par ServiceOntario sont déjà disponibles en ligne.

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