Accor_Sicher und entspannt auf Reisen_DE

Sicher und entspannt auf Reisen

ZU DEN ZUSÄTZLICH EMPFOHLENEN MASSNAHMEN ZÄHLEN: • Umfassende Hygiene- und Sauberkeitsempfehlungen für alle Hotels • Spezifische E-Learnings und Informationsmaterialien für die Mitarbeiter zum Thema Hygiene & Sicherheit • Strategische Partnerschaft mit AXA für schnelle medizinische Expertenunterstützung • ALLSAFE-Hygienelabel zeichnet zusätzliche Hygienemaßnahmen im Umgang mit COVID-19 und deren Umsetzung aus Gäste willkommen zu heißen, sie zu schützen und zu umsorgen ist seit über 50 Jahren ein wesentlicher Bestandteil der DNA von Accor. Daher sind hohe Hygiene- und Sauberkeitsstandards bei all unseren Marken weltweit schon immer selbstverständlich. Mit der Wiedereröffnung haben wir allen Hotels verstärkte Hygienemaßnahmen empfohlen. Denn Ihr Wohlergehen und das der Mitarbeiter haben bei uns immer oberste Priorität.

ALLSAFE – EIN SICHTBARES VERSPRECHEN Es begrüßt Sie direkt am Hoteleingang oder auf der Hotel Website: das neue ALLSAFE-Hygienelabel von Accor. Mit diesem Label setzen die Hotels ein unabhängiges Signal, dass sie sich zu umfassenden Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen verpflichten. In Deutschland, Österreich und der Schweiz erfolgt die Prüfung der Maßnahmen im Umgang mit COVID-19 durch unseren unabhängigen Partner – dem SGS Institut Fresenius*. AXA – MEDIZINISCHE HILFE IN HOTELS WELTWEIT Im Mai 2020 kündigte Accor eine innovative und strategische Partnerschaft mit AXA, einem globalen Versicherungsunternehmen an, um Gästen zukünftig weltweit medizinische Unterstützung anzubie - ten. Mehr Informationen zur Partnerschaft finden Sie hier.

* SGS INSTITUT FRESENIUS ist deutscher Marktführer in der neutralen Hygienekontrolle in den Bereichen Retail, Systemgastronomie, Restaurants, Hotels und Catering.

Buchung & Vor der Anreise • Informationen über kontaktlosen Ablauf (Online Check-In, Fast Check-Out etc.) • Vorbereitung von Zimmerschlüssel, Registrierungskarte, WiFi-Zugang usw. für einen schnellen Check-In Ihr Aufenthalt bei Accor – ein gutes Gefühl, von Anfang bis Ende Ankunft & Check-in • Möglichkeit des Online Check-in und berührungslose Abläufe • Zugangskontrollen zur Vermeidung von Menschenansammlungen in der Lobby • Desinfektion von Geräten und Gegenständen nach jedem Gebrauch • Informationen über Reinigungsprozesse und verfügbare Services • Noch schnellerer Priority Welcome für ALL Mitglieder ab Silber Status Öffentliche Bereiche • Desinfektionsspender am Eingang und in allen Bereichen mit hoher Kontakthäufigkeit • Hinweisschilder, Markierungen, Möblierung usw. zur Einhaltung des Mindestabstandes • Informationen zu Hygiene und Prävention • Erhöhte Reinigungsfrequenz und Desinfektion Zimmer • Desinfektionsmittel im Zimmer • Austausch von allen Gebrauchsgegenständen vor Anreise • Entfernung von Amenities und losen Gegenständen (Stifte, Broschüren usw.) • Er weiterte Reinigung und Desinfektion Restaurants & Bars • Zugangs- und Abstandskontrollen sowie Bereitstellung von Desinfektionsspendern • Neue Tischwäsche und Reinigung der Tische nach jedem Service • Frühstück als Take Away, Zimmerservice, im öffentlichen F&B Bereich oder am Buffet – je nach Hotel und den gesetzlichen Vorgaben vor Ort • Erhöhte Reinigungsfrequenz und Desinfektion von Arbeitsplatten und Geräten

Meetings & Events • Bereitstellung von Desinfektionsspendern • Set-up gemäß gesetzlich vorgeschriebenem Mindestabstand • Pläne, Wegweiser helfen möglichst kontaktlos die Räume zu erreichen • Erhöhte Reinigungsfrequenz und Desinfektion sowie häufigeres Lüften

Fitnessbereich, Swimmingpool, Spa • Öffnung nur auf Empfehlung der öffentlichen Behörden • Erhöhte Reinigungsfrequenz und Desinfektion

Check-out & Abreise • Kontaktloser Fast Check-out, Rechnung kommt per Mail • Kontaktlose Zahlungsmittel • Zimmervergabe wenn möglich erst wieder nach 24 Stunden

Bitte beachten: Bei den Maßnahmen handelt es sich um einen Auszug an Handlungsempfehlungen in den Hotels, welche unabhängig von den zusätzlichen Maßnahmen im Umgang mit COVID-19 im Rahmen des ALLSAFE-Labels angeregt werden. Die Empfehlungen zu sanitären Maß­ nahmen wurden im Hinblick auf die bisher bekannten Fakten (13. Mai 2020) und auf Grundlage der bisher verfügbaren Informationen der Welt- gesundheitsorganisation (WHO) und der Gesundheitsministerien erstellt. Die Gesetzgebung und die Anweisungen der örtlichen Gesundheits- behörden haben Vorrang vor den hier aufgeführten Maßnahmen.

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