El uso de la economía del comportamiento en las empresas españolas
Con el objetivo de ayudar a la salud financiera de sus clientes, BBVA ha desarrollado Progra - ma tu Cuenta, una serie de herramientas para automatizar la generación de ahorros. Este pro- ducto surgió del programa de Salud Financiera, equipo en el que BBVA aunó a profesionales de sus áreas de Negocio, Diseño, Tecnología y, posteriormente, Economía del Comportamien- to. El desarrollo del producto incluyó algunas de las metodologías de la economía compor- tamental que hemos mencionado, como la identificación de sesgos cognitivos o la experi - mentación para testear el funcionamiento del producto. Álvaro Gaviño, Behavioral Economics Principal Manager, ha destacado que automatizar el ahorro hace que no sintamos el esfuerzo que normalmente se produce en nuestra mente cada vez que apartamos parte de nuestro dine- ro a la categoría de ahorro. “De hecho, el ahorro no deja de ser una pérdida en el presente y la economía del comportamiento nos ha enseña- do que a los humanos nos duelen mucho más las pérdidas de lo que nos gustan las ganan- cias”.
“DESDE UN PUNTO DE VISTA COMPORTAMENTAL, EL PROGRAMA TU CUEN- TA SIGUE LOS MISMOS PRINCIPIOS DEL EXI- TOSO PLAN SAVE MORE TOMORROW, IMPULSADO POR RICHARD THALER Y SHLOMO BERNARZI, QUE HA AYUDADO A MÁS DE QUINCE MILLONES DE ESTADOUNIDENSES A AHORRAR PARA SU JUBI- LACIÓN; AL PEDIR A LA GENTE QUE AUTOMATICE SU AHORRO, LES AYUDA- MOS A EVITAR EL SESGO DE PRESENTE POSPO- NIENDO EL SACRIFICIO A UN YO FUTURO, COSA QUE RESULTA SUSTAN- CIALMENTE MENOS DOLO- ROSA”.
Álvaro Gaviño Behavioral Economics Principal Manager
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