El uso de la economía del comportamiento en las empresas españolas
Sección 3. Generación de nuevos productos y/o servicios
P5. A continuación, ordene las siguientes motivaciones en función del grado de importancia que hayan podido tener para su empresa en las últimas generaciones de nuevos productos y/o servicios o que podrían tener en el caso de que estos se realizaran. Ordene de mayor a menor importancia. Para ello, indique en primer lugar aquella motivación que dentro de su empresa consideran más importante, seguida de la segunda, la tercera y la cuarta motivación.
Seguir las innovaciones de los competidores.
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Responder a un problema/una necesidad nueva o no satisfecha que se ha identificado entre nuestros clientes.
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Responder o aprovechar una nueva oportunidad tecnológica.
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Conseguir cumplir con un KPI de innovación o de objetivos establecidos para la cuenta de resultados (crecimiento de los ingresos, reducción de gastos, etc.).
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P6. En su organización, a la hora de desarrollar un nuevo producto y/o servicio o al modificar uno existente, ¿con qué frecuencia se producen cada una de estas situaciones?
La mayo- ría de las veces
Siempre
A veces Rara vez
Nunca
Distintas áreas de la empresa trabajan de forma colaborativa. El nuevo producto y/o servicio (o su modificación) se genera a partir de per - files de clientes generados con base en características sociodemográficas. Se generan nuevas segmentaciones específicas (ad hoc) de clientes basa - das en datos de comportamiento (a partir de datos de CRM o similar).
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