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FINANCES NEWS HEBDO / JEUDI 14 MARS 2024
ECONOMIE
ainsi que dans la possibilité d'accéder à un guide détaillé et structuré pour accompagner les entrepreneurs tout au long du processus» , affirme Chafika Sabri. Une plateforme attendue et bien accueillie par certains acteurs du secteur de la création d’en- treprises, à l’instar des experts- comptables, des avocats, et autres, qui voient en elle «un outil efficace de collecte de données statistiques sur les entreprises, ce qui est bénéfique pour l'en- semble du secteur» , rappelle l’expert-comptable. Suite à un sondage réalisé par Chafika Sabri auprès de cer- tains utilisateurs, le constat est contrasté. «Certains ayant utilisé la plateforme sont plu- tôt satisfaits de la réactivité du système, tandis que d’autres se plaignent de certains soucis techniques au niveau de la créa- tion de l’entreprise qui serait bloquée pour problème admi- nistratif, soit au moment de la création du compte» , affirme Sabri. Ce sondage a permis d’identifier entre autres aspects positifs, certains défis liés à la dématérialisation du système. La question de la sécurité des données, par exemple, est au centre des réflexions. Il est cru- cial de garantir la confidentialité et l'intégrité des informations transmises en ligne pour main- tenir la confiance dans le sys- tème. Comme pistes de solutions, Chafika Sabri suggère «d’effec- tuer un suivi régulier de l'effi- cacité de la plateforme et des retours d'expérience des utilisa- teurs afin d'identifier les points d'amélioration continus. Il s’agit aussi de mettre en place un service de chat pour orienter et conseiller l’utilisateur d’une manière instantanée en cas de blocage. Enfin, de créer des Hotlines dédiées à la gestion des problèmes techniques et/ou administratifs, pour permettre un contact direct entre l’utili- sateur et le service concerné, la DGI ou le tribunal», conclut Sabri. ◆
Digitalisation
«DirectEntreprise» change le scénario de la création d’entreprise Le Maroc a opté pour la voie électronique comme moyen de créer ou de modifier une entreprise. Après plusieurs tests, la plateforme «DirectEntreprises» a été créée.
P
Par D. M
our encourager et simplifier le processus entrepreneurial, le Maroc a opté pour la voie élec- tronique comme seul moyen de créer ou de modifier une entre- prise. Cette décision découle d'une refonte complète des lois et règlements régissant la créa- tion et le suivi des entreprises. Cette refonte a conduit à la création de «DirectEntreprise», la première plateforme électro- nique nationale qui rassemble toutes les administrations et organismes impliqués dans la création d'entreprise. Cette ini- tiative s'inscrit dans une volon- té de simplifier les démarches administratives et de favoriser le développement économique en
réduisant les obstacles bureau- cratiques rencontrés par les entrepreneurs. Dès lors, après une longue période de concertations et plu- sieurs tests pour s’assurer de son fonctionnement efficient, la plateforme électronique natio- nale «DirectEntreprise» a été mise en ligne cette année, sous la gestion administrative de l’of- fice marocain de la propriété intellectuelle et commerciale (OMPIC). Rappelons qu’avant ce change- ment, les entrepreneurs locaux ou étrangers devaient naviguer à travers un dédale de pro- cédures administratives com- plexes pour créer une entre-
prise. Les formulaires en papier, les files d'attente interminables et les délais de traitement pro- longés étaient autant d'obs- tacles qui entravaient le pro- cessus et décourageaient de nombreux entrepreneurs poten- tiels. Aujourd’hui, le scénario a radicalement changé, comme nous le démontre Chafika Sabri, expert-comptable chez Deloitte Maroc. «Cette démarche dématérialisée de création d'entreprise appor- tera aux utilisateurs un change- ment significatif en simplifiant les procédures administratives. La valeur ajoutée réside dans la rapidité, l’efficacité et la per- sonnalisation des démarches,
Cette initia- tive témoigne de la volonté du pays de s’adap- ter aux évolu- tions technolo- giques et de tirer parti des opportunités offertes par le numérique.
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