La edición digital de la revista Melaleuca al Día le permite utilizar en forma interactiva esta herramienta esencial para el negocio.
EL PODER DE LAS PRESENTACIONES EN PERSONA P. 8
| PARA SU BIENESTAR PERSONAL Y EMPRESARIAL | AL DÍA
SEPTIEMBRE-OCTUBRE DE 2022 | MX
Todo lo que tiene que hacer es leerla P. 14
mx.melaleuca.com
MEJORAR LA VIDA DE LOS QUE CONOCEMOS
FRANK VANDERSLOOT
PRESIDENTE EJECUTIVO
Tome las riendas de su futuro económico un cliente a la vez
Melaleuca envía todos los meses millones de pesos en cheques de comisiones y bonificaciones. Esos cheques van desde cantidades pequeñas hasta cientos de miles de pesos. El monto de cada cheque siempre es relativo a la cantidad de clientes que tiene cada Promotor Independiente en su organización.
A medida que transcurre cada mes y paso a una nueva página de mi calendario, quedo maravillado al ver lo rápido que corre el tiempo. ¡Siempre parece que hay mucho más que hacer o mucho más que podría lograr si tan solo tuviera más tiempo! Ahora más que nunca me doy cuenta de que la única forma de lograr las cosas más significativas en mi vida es actuando ahora. Cada mes que pasa, reviso con gran entusiasmo la lista de los Promotores Independientes de Melaleuca que están avanzando y me emociona ver cómo les cambia la vida cuando se liberan de sus cargas económicas y finalmente pueden ver la luz al final del túnel. Me doy cuenta de que, para la mayoría de ellos, Melaleuca es algo a lo que se dedican además de sus empleos de tiempo completo. Sé que para desarrollar un negocio Melaleuca sólido tienen que ser diligentes y persistentes estableciendo contactos y haciendo presentaciones a sus clientes potenciales. De algún modo, se dan tiempo para tratar de alcanzar sus sueños, y no permiten que nada los detenga.
La oportunidad es la misma para todos (¡me encanta esta parte!)… ¡La persistencia es la clave! Haga primero lo primero. Si deja su negocio Melaleuca para mañana, nunca alcanzará sus objetivos. No, no es fácil, pero es sencillo. Las personas que no tienen éxito son aquellas que no inscriben clientes constantemente, semana tras semana”.
Ellos dan prioridad a las cosas más importantes, y de ahora en adelante sus vidas cambiarán porque siguieron sus sueños.
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nuevos cada semana. Eso no pasará de ninguna otra manera sino siendo disciplinado y realizando las actividades correctas semana tras semana. Estoy muy contento porque miles de familias están cosechando las recompensas económicas que generan sus negocios Melaleuca. No deja de impresionarme el hecho de que no importa si alguien tiene o no educación o tiene o no experiencia específica. La oportunidad es la misma para todos (¡me encanta esta parte!). ¡La persistencia es la clave! Haga primero lo primero. Si deja su negocio Melaleuca para mañana, nunca alcanzará sus objetivos. No, no es fácil, pero es sencillo. Las personas que no tienen éxito son aquellas que no inscriben clientes constantemente, semana tras semana. Durante estos tiempos económicos turbulentos de alta inflación y tasas de interés elevadas, siento la necesidad urgente de comunicar claramente la tremenda oportunidad que existe para que las personas tomen las riendas de su futuro económico. Ese cambio comienza con el proceso de inscripción. No podemos dejar pasar un solo día sin ponernos en contacto cuando menos con una persona para decirle que tenemos la solución. ¡La persistencia es la que genera el éxito! Cualquier persona puede hacerlo si se lo propone y si hace primero lo primero. Y cuando se trata de un negocio Melaleuca, inscribir clientes nuevos siempre es lo primero. ¡Ese es el primer paso para mejorar su situación económica!
Se ha demostrado una y otra vez que cualquier persona puede tener éxito en este negocio. La clave es aumentar el número de clientes cada semana. Cualquiera puede hacerlo. ¡Solo hay que ser persistente! Los que trabajan en equipo con otras personas y hacen presentaciones en sus casas cada semana son los que prosperan. Claro que eso no sucede de repente; después de todo, ¡esto es un negocio! Si yo quisiera tener un ingreso repetido considerable que cambiara mi vida, me aseguraría de que nada me impidiera hacer una presentación Melaleuca: Un resumen en mi casa cada semana. También podría trabajar con otra persona para alternar las presentaciones en nuestras casas. Haría esto porque he visto los frutos de la constancia y la persistencia. A veces la gente sueña pero no hace nada por alcanzar o hacer realidad sus sueños. Nuestra fórmula del éxito es fácil: aumentamos el número de clientes de uno en uno. Con la nueva presentación Melaleuca: Un resumen que se introdujo hace poco es más fácil que nunca dar a conocer a Melaleuca. Esta nueva presentación fue concebida para que todo el mundo pueda utilizarla, sin importar el nivel de experiencia dando presentaciones. Cualquier persona solo tendrá que leer las diapositivas y relatar sus experiencias personales. Al ver lo sencilla que es, otros emprendedores se darán cuenta de que es algo que pueden hacer. Lo sencillo se repite. Los Directores Ejecutivos ganan ingresos significativos cada año. Ellos llegan a ser Directores Ejecutivos porque inscriben clientes nuevos constantemente, cada semana, y porque ayudan a algunos de esos clientes a avanzar a Directores. Esto no es una lotería en la que uno espera ganar si el número que tiene sale favorecido cuando las probabilidades son de una en un millón. ¡Su éxito está garantizado! Usted lo logrará si inscribe clientes
Cordialmente,
@FLVanderSloot
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SEPTIEMBRE Y OCTUBRE DE 2022
Mensajes de los ejecutivos
Información de productos
2 Mensaje del
5 Conozca los beneficios del aceite esencial de jengibre Pure y de la mezcla inhaladora Pure Vapor 24 Huela bien y siéntase bien utilizando los nuevos productos Affinia
presidente ejecutivo Frank VanderSloot
6 Mensaje del vicepresidente de desarrollo de liderazgo de los mercados hispanos Israel Palafox
8 Formación empresarial
26 Alloy ®: La evolución del cuidado de la piel masculina
Reconocimiento
La Directora Ejecutiva 2 Verónica Fernández explica la importancia de las presentaciones en persona para impulsar el negocio, fortalecer los lazos de amistad y cambiar vidas.
12 Avances de Directores Superiores 38 Avances de Directores
Celebración y eventos
19 Todos los Directores Superiores en adelante están invitados al Concilio ejecutivo de alto liderazgo
Formación empresarial
8 El poder de las
presentaciones en persona, por la Directora Ejecutiva 2 Verónica Fernández 14 Corta, sencilla, convincente. Así es la nueva presentación Melaleuca: Un resumen
6 Mensajes de los ejecutivos El vicepresidente de
20 Mensajes de los ejecutivos Si sus hábitos no lo están ayudando a lograr sus objetivos, tal vez sea hora de cambiarlos. Siga los consejos prácticos que da el vicepresidente general de ventas Darrin Johnson.
los mercados hispanos Israel Palafox explica las pautas básicas de liderazgo que gobiernan la gestión de la empresa y de los negocios independientes.
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Jengibre
AROMA: Cálido, terroso, dulce y picante. LUGAR DE ORIGEN: Indonesia MEJOR ATRIBUTO: Vigoriza el ambiente y el ánimo. IDEAS PARA SU USO • Añada tres gotas de aceite esencial de naranja y dos gotas de aceite esencial de jengibre al agua del difusor para promover un ambiente de gozo y energía. • Durante viajes largos en auto, frote una o dos gotas de aceite esencial de jenjibre entre la palma de las manos e inhale.
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Melaleuca ofrece una gran variedad de aceites esenciales con un nivel de calidad y pureza insuperables.
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de liderazgo de los mercados hispanos
ISRAEL PALAFOX Vicepresidente de desarrollo
Las pautas básicas de liderazgo
Si usted no ha tenido la oportunidad de acompañarnos a una reunión de liderazgo organizada por Melaleuca, lo invito a que lo haga pronto. Al igual que todos los eventos de Melaleuca, estas reuniones nos inspiran a mejorar. Algo que hacemos en toda reunión de liderazgo es repasar con los Promotores Independientes que están presentes lo que nosotros llamamos Las pautas básicas de liderazgo . Luego les preguntamos si están dispuestos a seguir dichas pautas. Una vez que confirmamos que todos las seguirán, iniciamos formalmente nuestra reunión. He asistido a una gran cantidad de reuniones de liderazgo dentro y fuera de Melaleuca y puedo decir con certeza que esta práctica marca una gran diferencia. No solo ha hecho que las reuniones de Melaleuca sean lo que son, sino que gobierna el estilo de liderazgo de Melaleuca. En todo el mundo se habla de diversos estilos de liderazgo y se ha escrito una infinidad de libros sobre este tema. No obstante, Las pautas básicas de liderazgo no son nada nuevo para nosotros. Han sido parte de nuestra filosofía y de nuestras prácticas corporativas desde el inicio. De hecho, podemos afirmar con seguridad que, además de nuestros excepcionales productos y el lucrativo Plan de comisiones y bonificaciones , estas pautas han sido esenciales para el incomparable éxito que hemos alcanzado. ¡Así de importantes son! A continuación, le comparto las pautas básicas de liderazgo de Melaleuca, con una breve explicación de las mismas, con la esperanza de que se conviertan en parte de su estilo de liderazgo y de que las ponga en práctica en todas las reuniones con su equipo. Sea honesto Esta cualidad consiste en que una persona se comporte y exprese con coherencia y honestidad. Una frase que nos escuchará repetir una y otra vez es “la verdad es más que suficiente”. ¡Lo mejor es
siempre hablar con la verdad! Esto se aplica no solo a la manera en que desarrollamos nuestro negocio, sino también a cómo procedemos en nuestra vida. Sea abierto Hace poco se llevó a cabo nuestra conferencia mensual de liderazgo, con la participación de los Directores Superiores y estatus más altos de Melaleuca México. En estas conferencias, comunicamos actualizaciones importantes para que sean transmitidas a todos los integrantes de sus organizaciones. Para mí, una de las partes más interesantes de estas reuniones es cuando llega el momento de escuchar sugerencias, preocupaciones e ideas. En la conferencia más reciente, hice referencia al hecho de que si Melaleuca fuera una empresa de aquellas que ofrecen sus acciones al público y se negocian en el mercado de valores, esa reunión no la estaría haciendo con ellos sino con los accionistas.
La actitud de que siempre podemos mejorar o aprender abre las puertas a una infinidad de oportunidades”.
Ser abierto significa estar dispuesto a escuchar lo que otros dicen. En Melaleuca, prestamos mucha atención a lo que dicen nuestros clientes y emprendedores de negocios. Sea sincero Me gusta mucho la definición que da el Diccionario de la lengua española a la palabra sinceridad: “…modo de expresarse o comportarse libre de fingimiento”. Es por esta razón que
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y eventos de Melaleuca no nos enfocamos en promover los excesos de dinero ni mucho menos de bienes materiales. Queremos que todos nuestros socios prosperen y gocen de una buena situación económica. Sin embargo, si hay algo que hemos aprendido y de lo que no nos cabe ninguna duda es que la felicidad, el éxito y la realización personal se alcanzan al ayudar a otros a progresar, no al presumir de los bienes materiales que poseemos. Sea participativo Seguramente pensamos en esta pauta cuando vemos que alguien levanta la mano durante una reunión y hace un comentario. Claro que eso es una forma de participar, pero también lo es sentarnos calladamente, tomar notas de lo que estamos escuchando y tomar decisiones en silencio. Otra forma de ser participativo es poniendo atención a la persona que está hablando y escuchar con el deseo sincero de comprender lo que dice. No esté a la defensiva Esta no es solo una pauta importante, sino una cualidad que influye en el progreso. El Director Corporativo 3 Alex Reynoso suele decir con frecuencia: “Siempre tienes que ser enseñable”. La actitud de que siempre podemos mejorar o aprender abre las puertas a una infinidad de oportunidades. Sea conciso Me encanta la frase “deja de andarte con rodeos” porque destaca la cualidad de expresarnos con brevedad y precisión. Por ejemplo, nuestros Promotores Independientes más destacados enseñan que la única pregunta que se debe hacer al momento de concluir una presentación Melaleuca: Un resumen es: “¿En qué categoría te ves?”, tras lo cual se debe guardar silencio para escuchar la respuesta. Este es un gran ejemplo de ser concisos al momento de comunicarnos. Lo mejor de estas pautas es que todas se relacionan entre sí y son parte del diario vivir. Como mencioné antes, puedo decirle con certeza que estas pautas se ponen en práctica día a día en la administración de una compañía internacional como lo es Melaleuca y que son una parte integral de nuestro éxito. Le invito a que se familiarice con ellas y que las adopte como elementos esenciales para el desarrollo de su negocio Melaleuca.
en nuestras reuniones y comportamiento NO creemos en la exageración. En Melaleuca no creemos en lo que se promueve en otras empresas: “Fíngelo hasta que lo logres”. Lamentablemente, en las redes sociales es MUY fácil pretender ser alguien que no se es o presumir algo que NO se tiene. En Melaleuca, lo que uno ve es lo que somos. No hay necesidad de fingir nada. Sea constructivo Nuestras palabras y acciones siempre deben tener como fin el animar y edificar a los demás. Jamás debemos utilizar un lenguaje que menosprecie a nadie ni mucho menos que ofenda. Siempre deberíamos propiciar las oportunidades para que nuestros socios y promotores continúen mejorando su bienestar, sea como sea. Hable con certeza Esta es mi favorita. Todas las pautas que estoy describiendo son importantes; sin embargo, hablar con certeza es una que se manifiesta en nuestra manera de expresarnos. Por ejemplo, en Melaleuca, lo contrario a hablar con certeza es cuando alguien dice algo como esto: “Algunas personas están diciendo…”, “muchas personas me han dicho…”. En Melaleuca, hablar con certeza significa que decimos: “Israel, tengo dos clientes que compartieron esta duda, sus nombres son fulano y mengano y sus números de teléfono son 123.4567.8910”. Otro buen ejemplo sería: “Israel, mi cliente Víctor M. me compartió que…”. Muy a menudo escucho iniciar un planteamiento con eso de “muchas personas”, pero cuando pido información exacta solo me dan un nombre. En realidad, entonces, no se trata de muchas personas sino de una nada más. Sea discreto La discreción no solo se refiere al hecho de que hay ocasiones en las que debemos ser reservados con la información que recibimos, sino también que hay asuntos que no deben salir del círculo en el que se trataron. Por ejemplo, en las reuniones de liderazgo hablamos de temas que solo incumben a ese grupo de liderazgo y, por lo tanto, no son de dominio público. Otra definición de la palabra discreto según el Diccionario de la lengua española es: “Moderado, sin exceso”. En nuestra reuniones
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FORMACIÓN EMPRESARIAL
CONVENCIÓN 2022
El poder de las PRESENTACIONES EN PERSONA
Durante un taller magistral en la Convención 2022, la Directora Ejecutiva 2 Verónica Fernández, junto con la Directora Corporativa 8 Mónica Rojas, instaron a cada uno de los Promotores Independientes presentes a restablecer las presentaciones Melaleuca: Un resumen en persona. Descubra por qué, y entérese de cómo aprovechar al máximo las presentaciones presenciales.
PRESENTADO POR Verónica Fernández Directora Ejecutiva 2
Durante estos últimos años en los que nos vimos obligados a estar aislados como sociedad, tuvimos la oportunidad de realizar gran parte de las actividades de nuestro negocio en línea. Herramientas como Zoom nos permitieron seguir dando presentaciones y compartir Melaleuca a la distancia. Es increíble tener la posibilidad de utilizar la tecnología para establecer un negocio sólido y duradero desde la comodidad de nuestro hogar. Sin duda, las presentaciones por videollamada fueron esenciales cuando no nos quedaba de otra, pero definitivamente ya es hora de volver a las presentaciones en persona. No hay nada como ver a las personas a los ojos, sentir su vibración, ver cuál es su estado de ánimo y tener esa conexión con los demás durante una presentación presencial. Cuando estamos rodilla a rodilla, podemos ir identificando cuando la otra persona hace una pequeña sonrisa o se le iluminan los ojos, y podemos darnos cuenta de que es por ese camino
que tenemos que continuar con la presentación. En persona es mucho más fácil saber cómo podemos adaptar la presentación a las necesidades de los clientes potenciales. En cambio, en Zoom a veces se puede volver más difícil, en especial cuando la gente no enciende la cámara y de repente parece que estuviéramos hablando solos. Dar presentaciones por videollamada ha sido un trayecto muy interesante y creo que todos aprendimos mucho de esa experiencia, pero estamos listos para regresar a las presentaciones presenciales. Las estadísticas nos demuestran el poder de las presentaciones en persona. Cuando damos una presentación presencial uno a uno, se inscriben 8 de cada 10 invitados. En una presentación casera, 7 de cada 10 personas se inscriben. En una presentación grupal, se inscriben 5 de cada 10 personas. Por último, en una presentación por Zoom, de cada 10 personas solamente se inscriben 2. Presentar por Zoom, por muy
cómodo que parezca, nunca tiene el mismo efecto que el contacto en persona. Es mucho más efectivo dar presentaciones presenciales. A largo plazo, tienen un impacto enorme en nuestro negocio. A continuación, hablemos de cómo invitar, confirmar la cita y dar presentaciones que nos permitan inscribir a más clientes y mejorar la vida de más familias.
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EXTENDER UNA INVITACIÓN GENUINA Y FORMAL Al invitar, es muy importante demostrar entusiasmo, sinceridad y formalidad. Hace poco hablaba con una amiga que se acaba de casar
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FORMACIÓN EMPRESARIAL
queremos que lleguen todos nuestros invitados. Siento que esto es algo a lo que muchos no le dan la importancia debida; invitan como con pena, entonces no comprometen a la persona a tomarse la reunión en serio. Siempre hay que confirmar la cita y darle la formalidad y el seguimiento necesario para asegurarnos de que nuestros invitados lleguen y disfruten de la presentación.
que ser muy práctico con esto porque es algo que queremos hacer constantemente. La presentación presencial no es una vez y ya, sino es para hacerla todas las semanas, varias veces por semana. Por eso hay que ser muy prácticos con el display para poder montarlo muy rápido. Mi recomendación es guardar frascos vacíos, incluso las cajas en que nos llegan los productos, así podemos usar esas mismas cajas con manteles arriba para crear diferentes alturas para que el display se vea más atractivo. Podemos usar nuestra creatividad, pero siempre que sea muy práctico. Si vamos a compartir algún refrigerio, lo ideal es que sea de nuestra tienda: unas palomitas de maíz, unas barras que podamos cortar en pedacitos, café Mountain Cabin , etc. Las presentaciones en persona nos dan la posibilidad de que los invitados experimenten los productos con todos sus sentidos, y eso marca una enorme diferencia. Ser natural y disfrutarlo Cuando empezamos a dar presentaciones, al principio vamos a estar nerviosos; a lo mejor se nos van a olvidar algunas cosas, pero siempre debemos tener claro que los que están escuchando no saben que tú no sabes todo. Entonces, si algo se te olvida, solo sigue adelante; simplemente sonríe y lee el resumen, que te va marcando todas las cosas que debes recordar. Poco a poco te lo vas a ir aprendiendo de memoria. Es sencillo dar una presentación; solo hay que hacerlo constantemente y disfrutarlo. En lo personal, me encanta dar presentaciones. Me gusta observar a las personas, contar chistes y poner un poco de humor para que la presentación no sea acartonada, sino un rato agradable. Tanto al invitar como al dar la presentación es importante hacerlo con gusto y ponerle un toque de humor para que los invitados se sientan cómodos. Si ven que lo estamos disfrutando, les darán muchas más ganas de pertenecer a eso que todavía no conocen, pero que empieza a ser atractivo
y me dice: “Vero, es impresionante la informalidad de las personas o la falta de compromiso, que ni siquiera a una boda llegan”. Debemos tener mucha tolerancia a la frustración y paciencia con esto que, en cierto sentido, es hasta una cuestión cultural. Debemos invitar tal como cuando invitamos a nuestra boda, a los 15 años de nuestra hija o a cualquier otro evento importante. A la vez, lo hacemos como si fuéramos a invitar a un amigo al cine. No te voy a contar la película; solo te voy a emocionar para que vayas a verla. Decimos algo como: “Acompáñame a conocer unos productos que me han encantado”, pero hasta ahí. Que la persona tenga ganas de ir a conocer los productos. No debemos contarle toda la película.
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DAR UNA PRESENTACIÓN PODEROSA
Hacer una precalificación Las presentaciones presenciales son una excelente oportunidad para hacer una buena precalificación de los clientes potenciales, la cual se logra con una pequeña plática con ellos antes de empezar la presentación. Nos sentamos unos minutos con los invitados para conocerlos mejor y ver cuáles son sus gustos, sus necesidades y sus expectativas de lo que van a escuchar. Esta precalificación nos da una mejor idea de a qué le vamos a dar más énfasis a la hora de dar la presentación. Estar bien preparado Lo mejor es centrarnos en la presentación Melaleuca: Un resumen y darla completa. Debemos tener a mano todos los catálogos y contratos que necesitaremos. En cuanto a los productos, se me hace muy práctico tener siempre conmigo un gel antibacterial Clear Defense , la crema Renew y el aceite de melaleuca. Me gusta mucho hacer pruebas de productos para demostrar su calidad. Las pruebas son sencillas, pero muy ilustrativas del poder que tienen los productos. Es muy importante también armar un display o exposición de productos. Hay
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SIEMPRE CONFIRMAR LA CITA Es importante tener una agenda donde vamos a ir poniendo las personas que están confirmadas y les vamos a decir que contamos con su presencia. Podríamos decir, por ejemplo: “Amiga, tengo cinco espacios, y es importante que me confirmes”. De ese modo, sentirán que es algo importante y especial, y se tomarán el tiempo para asistir. Si nosotros no le damos la importancia debida a la hora de la invitación, tal vez nos digan
que sí, pero no lleguen. Luego de la invitación, es
fundamental dar seguimiento: recordarles la cita los días previos y el mismo día de la presentación, mandarles la dirección, pasarles la ubicación, etc. En fin, es clave confirmar la asistencia, tal y como lo hacemos en un evento donde
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FORMACIÓN EMPRESARIAL
vez haya varios promotores y clientes que quieran contar sus experiencias, pero no debemos dejar que se disperse la atención. Es importante ponernos de acuerdo antes con el equipo para que estemos centrados en el propósito de la presentación: que nuestros invitados se inscriban y se vayan contentos, y no que terminen cansados de escucharnos hablar y hablar, sin que nos quede tiempo para hacer la inscripción en ese momento. Cerrar a lo grande Las presentaciones presenciales no están completas sin un cierre. O sea, no nada más debemos dar la presentación, sino también dedicar un tiempo para inscribir a las personas en esa misma ocasión. En la parte del cierre es muy importante escuchar lo que dice la persona cuando llegamos al punto más importante de todo el trabajo que hemos hecho, que es cuando preguntamos qué categoría les interesa: uno, dos o tres. Y allí hay que guardar silencio y esperar a que la persona conteste. Muchas veces el error que cometemos es que no preguntamos o incluso contestamos por ellos o cambiamos de tema. Es un momento en el que se genera cierta tensión, un silencio que muchas veces es incómodo, pero es la clave para lograr un cierre. Los miramos a los ojos mientras hacemos esta pregunta y esperamos la respuesta. Cuando nos responden, allí mismo empezamos a tomar los datos de nuestro nuevo cliente para hacer una inscripción en ese momento. Preferiblemente estamos sentados a la par de nuestros invitados, ayudándolos a llenar la papelería. Muchos promotores no obtienen los mejores resultados porque les falta esta parte. Dan la presentación y lo dejan al aire. Por eso la importancia de hacerla breve, ir al grano y todo el tiempo que resta contestar las dudas u objeciones que pueda tener nuestro cliente potencial para que pueda inscribirse ese mismo día.
Hay personas que no necesitan más, que simplemente nos dicen: “¿Qué necesitas para inscribirme?”. Otras pueden tener alguna duda. “Es que tengo que platicar con mi esposo”, por ejemplo. En ese caso respondo: “Cuando vas al súper, ¿le preguntas a tu esposo si compras el detergente o no? No es una decisión complicada. Solo vas a elegir un súper de mejor calidad a un precio razonable para el bienestar de tu familia”. Les damos herramientas para que aclaren sus dudas y se den cuenta de que están tomando una buena decisión para su familia. Hay que ponernos del lado de los clientes. A mí me gusta hacer preguntas y no soy fácil de convencer, entonces me encanta cuando me tocan personas que tienen muchas preguntas. Nunca darse por vencido No se rindan; perseveren. Si no tienen éxito a la primera, ya sea que no llegan los invitados a una presentación o que nadie se inscriba, no pasa nada. Sigan por la segunda, por la tercera y ya llegará el momento en que empezarán a ver los resultados. Así se aprende. No se den por vencidos por una mala presentación. Hay inscripciones que toman un poco más de tiempo. Así que no desistan; continúen dando seguimiento hasta que la persona esté lista para inscribirse. Ya es tiempo de regresar a las presentaciones presenciales con todo el ánimo para empezar una nueva etapa en nuestros negocios. Invitemos con seguridad y con el deseo sincero de beneficiar a los demás. Tenemos muchas herramientas que nos permiten dar presentaciones claras y poderosas, y estas se magnifican cuando lo hacemos de forma presencial. Reanudar las presentaciones en persona
porque están viendo a personas contentas, comprometidas y que no están dando una presentación robotizada o de memoria, sino de forma natural y sincera. Compartir nuestra historia Es recomendable también que contemos un poco de nuestra historia al principio, porque las historias siempre llegan a las personas. Cuando veo que alguien está interesado, por ejemplo, en la parte de generar ingresos adicionales, cuento la parte de mi historia que habla de eso. En cambio, si veo que está más interesado en los productos, enfoco mi historia en cómo los productos me han beneficiado en mi salud y en la de mi familia. Por eso es importante la parte de la precalificación, para contar un breve testimonio que cree una conexión con los demás. Si observamos a nuestra audiencia, podemos notar cuando alguien está entendiendo lo que estamos explicando, y es muy bonito tener esa retroalimentación inmediata, la cual es mucho más clara y directa cuando damos una presentación en persona. Mantener el enfoque Nosotros somos los que tenemos el sartén por el mango en la presentación. Entonces, no dejemos que todo el mundo hable y nos vayamos por las ramas. Debe ser una presentación breve y enfocada. Es muy importante no exagerar en nada y reservar las preguntas para el final. Tal
nos ayudará a fortalecer nuestras amistades y nuestro negocio, crear nuevos lazos y seguir cambiando vidas.
SV
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NUEVOS AVANCES
DIRECTORA SUPERIOR 6
Daniela del Castillo Una visión a largo plazo
Daniela se esfuerza día a día por ayudar a los demás a mejorar su calidad de vida con los excepcionales productos Melaleuca y por medio de la oportunidad de establecer un negocio único. La clave, sostiene ella, es demostrar constancia y empeño, centrarse en las actividades correctas y comprender que no existen límites para lo que se puede alcanzar con Melaleuca. “Ten una visión a largo plazo; ve más allá de lo que puedes lograr ahorita”, dice Daniela. “Entender el potencial que tiene este proyecto para tu vida, marca una diferencia en lo que tú estás haciendo. Cuando entiendes esto y te queda claro lo que puedes lograr en Melaleuca, es mucho más fácil mantenerte motivado y enfocado en tu negocio. Debes entender que este puede ser un proyecto de vida”. SV
La razón por la que Daniela del Castillo se dedica a su negocio Melaleuca ha ido cambiando con los años. En 2020, cuando se vio obligada a cerrar su salón de belleza por un tiempo, comenzó a intercambiar información sobre el club de compras porque buscaba una fuente de ingresos adicionales. Hoy en día trabaja en su negocio con el deseo de influir en el bienestar no solo de su familia, sino también de las personas que la rodean. “Claro que me encantan los ingresos que genero con mi negocio, pero ahorita mi porqué ha crecido”, explica. “Descubrí que puedo ayudar a otras mujeres a encontrar su potencial. Estoy trabajando de la mano de puras mujeres que quieren tener un ingreso extra y aparte trabajar en su crecimiento personal. Me llena mucho el poder ser yo una guía y su mentora para que ellas puedan descubrir lo que son capaces de lograr”.
Nota: Es posible que estos esforzados Promotores Independientes hayan avanzado a estatus más altos cuando esta revista esté en circulación.
Un recurso valioso para el PROGRESO DE SU NEGOCIO
¿Sabía que puede leer en su computadora, tableta o teléfono inteligente cualquier edición de Melaleuca al Día México publicada en los últimos seis años? Siga estos tres pasos: 1. Diríjase a mx.melaleuca.com. 2. Inicie la sesión con su nombre de usuario y contraseña. 3. Haga clic en la edición que quiera leer.
Sugerencia: Utilice los artículos publicados anteriormente en las reuniones con su equipo, las sesiones estratégicas y las presentaciones Melaleuca: Un resumen . Descargue una sola página o toda la revista en formato PDF para enviárselas a sus contactos.
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Estos resultados no son típicos. Sírvase consultar las “Estadísticas de ingresos anuales” en la pág. 34 para ver los resultados típicos.
NUEVOS AVANCES
DIRECTORA SUPERIOR
Nidia Ibarra La esperanza de una vida mejor
disfrutó de la tienda exclusivamente como cliente, hasta que sintió que era hora de volver a impulsar su negocio Melaleuca. “Ahora ya tenía yo un proceso de madurez, de trabajo personal, que me ayudara a controlar las emociones que este negocio implica”, comenta. “Enfocada en las actividades y en el desarrollo personal, seguí avanzando hasta lograr esta anhelada meta de llegar a Directora Superior. Es muy gratificante saber que lograste lo que te propusiste a pesar de infinidad de circunstancias. Es muy enriquecedor saber que lo que te propongas lo puedes lograr”. Actualmente, Nidia y su familia gozan de una mayor tranquilidad económica y del respaldo de un negocio duradero que les permite disfrutar más la vida. “Una de las razones por las que hago Melaleuca es por ese ingreso repetitivo que puedes hacer crecer mes con mes”, señala. “Mis compromisos quedan cubiertos y las bonificaciones me permiten realizar actividades extra con mis hijos. En Melaleuca hemos encontrado la estabilidad financiera que nuestra familia necesita”. Nidia está más enfocada que nunca en seguir progresando y en ayudar a los miembros de su equipo a lograr sus metas. Ella sabe que quienes siguen adelante con constancia, determinación y esfuerzo, forjan un futuro lleno de logros y sueños. SV
Cuando Nidia Ibarra descubrió Melaleuca hacia finales de 2016, quedó fascinada con todo el concepto. La idea de usar productos naturales para su familia y además generar ingresos adicionales le pareció una oportunidad que no podía dejar pasar. “Se conjuga una situación familiar delicada porque mi esposo se queda sin trabajo y los números se empiezan a volver rojos en mi casa”, recuerda Nidia. “Decido emprender un negocio Melaleuca para pagar las colegiaturas de nuestros hijos, y empiezo con toda la energía y dedicación. Mi primer cheque me sirve para pagar un mes de colegiatura. Sigo trabajando con mucho ímpetu y el segundo mes me alcanza para pagar la mensualidad de mis hijos y aparte me sobra para otros gastos, así que estaba más que contenta con los resultados”. Nidia siguió trabajando en su negocio hasta que llegó a Directora 5. Para entonces su esposo ya contaba con nuevos proyectos como ingeniero civil, por lo que ella decidió bajar el ritmo para dedicar más tiempo a sus hijos y a un emprendimiento personal que había iniciado años atrás. Durante unos tres años,
“Melaleuca representa la esperanza de una vida mejor”, dice Nidia. “Lo que me ocupa ahora es poder ser esa mano de ayuda para los que, como yo, están en este negocio; impulsar a los demás a que tengan esa esperanza de una vida mejor”.
Nota: Es posible que estos esforzados Promotores Independientes hayan avanzado a estatus más altos cuando esta revista esté en circulación.
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Estos resultados no son típicos. Sírvase consultar las “Estadísticas de ingresos anuales” en la pág. 34 para ver los resultados típicos.
Corta, sencilla,
convincente
Bienvenido a la nueva presentación Melaleuca: Un resumen
Uno de los anuncios más emocionantes de la Convención 2022 fue la actualización de la presentación Melaleuca: Un resumen . Esta nueva presentación no solo incluye información sobre los productos nuevos, sino que es una revisión general concebida para que dar presentaciones e inscribir a socios nuevos sea más fácil que nunca. La mejor parte es que, con esta nueva presentación, hablar acerca de Melaleuca va a ser mucho más repetible.
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¿Cómo operan las marcas nacionales?
¿Por qué es importante saber sobre Melaleuca?
Además, usted costea un sistema de distribución largo y costoso.
del precio que paga por los productos de las marcas de los supermercados NO MEJORA LA CALIDAD DEL PRODUCTO . APROXIMADAMENTE EL 63 %
• Ahora más que nunca es muy importante para las familias tener un hogar seguro, gozar de buena salud y alcanzar el bienestar total. • Los productos que lleva a casa y que se usan todos los días desempeñan un gran papel en el bienestar de su familia.
FÁBRICA
ENVÍO
• Publicidad • Intermediarios • Mercadeo • Tiendas
ALMACENAJE
TRANSPORTE
USTED
USTED
TIENDAS MINORISTAS
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Presentaciones comprobadas La nueva estructura de la presentación Melaleuca: Un resumen se basa en las presentaciones de los principales matriculadores de Melaleuca. Toma las mejores prácticas de los líderes exitosos y las combina en un formato simplificado para que sea más fácil de presentar y de repetir.
El enfoque en el bienestar La presentación empieza resaltando la misión de Melaleuca, los rasgos que hacen de Melaleuca una compañía diferente y por qué el bienestar es más importante que nunca.
Un legado de éxito
No tiene que gastar más, solo cambiar de tienda
• El mismo dinero de las compras rinde más. • Calidad superior. • Más eficaces. • A mejor precio.
MÁS DE 250 PRODUCTOS
• Fundada en 1985 • Empresa privada • Más de 2,000 millones de dólares en ventas anuales a nivel mundial • Libre de deudas • Con sede en Idaho Falls (cerca del parque nacional Yellowstone y rodeada de naturaleza)
• Más seguros para su hogar. • No dañan el medioambiente.
* El empaque puede variar.
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Productos sin igual La siguiente sección se enfoca en presentar de manera simplificada los impresionantes productos Melaleuca y por qué estos son de alta calidad a buen precio.
Estructurada para duplicarse La nueva presentación está compuesta de 51 diapositivas divididas en cuatro secciones principales. Lo único que usted debe hacer cuando realice sus presentaciones es leer las diapositivas. ¡No tiene que memorizar nada! Como es tan sencilla, más socios nuevos querrán referir clientes a Melaleuca.
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Productos de limpieza más seguros y más eficaces
¿Qué son los
puntos por productos?
• A todos los productos se les ha asignado una cierta cantidad de puntos por productos. • Un pedido de 35 puntos por productos cuesta entre $1,150 y $1,250 al mes. • Melaleuca ofrece más de 250 productos que suman más de 2,600 puntos por productos.
SIN cloro SIN amoníaco SIN fosfatos SIN desinfectantes cuaternarios SIN ftalatos SIN parabenos SIN formaldehído SIN abrasivos
• Ingredientes biodegradables de origen vegetal. • Sin sustancias químicas cáusticas o tóxicas. • No se requiere tapas de seguridad. • Nuestros productos no constituyen un riesgo y NUNCA hemos tenido que pagar un reclamo de seguros. • Rendimiento superior.
9 puntos
14 puntos
Economice más. Desperdicie menos.
42 puntos
10 puntos
6 puntos
10 puntos
2 puntos
9 veces CONCENTRADO
14
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MelaPower ® 9x 96 lavadas
3 envases de producto T 96 lavadas en total
$708.00 * PRECIO DE LA COMPETENCIA
$272.00 PRECIO SOCIOS
VS.
Explica en forma sencilla lo que significa ser socio
* Los precios de los productos de la competencia son de Chedraui.com, el 21 de abril de 2022.
Compare y ahorre
Compare y ahorre
12 veces CONCENTRADO
12 veces CONCENTRADO
La nueva presentación facilita la tarea de explicar qué son los puntos por productos, los pedidos preseleccionados, los bonos por lealtad y las grandes ventajas que tienen los socios por comprar todos los meses sin ningún riesgo.
Tub & Tile ™ Rinde 96 fl oz (2.8 L) $89.00 PRECIO SOCIOS ¿Cómo cambiaría su situación si ganara un ingreso adicional? 4.375 botellas de producto W 2.8 L en total $254.00 † PRECIO DE LA COMPETENCIA VS. Clear Power ® Rinde 2.8 L $89.00 PRECIO SOCIOS VS.
4.3 botellas de producto M 2.8 L en total
$219.00 ‡ PRECIO DE LA COMPETENCIA
† Los precios de los productos de la competencia son de Chedraui.com, el 21 de abril de 2022.
‡ Los precios de los productos de la competencia son de Chedraui.com, el 21 de abril de 2022.
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Bienvenido a Melaleuca Comencemos
Pagaría sus cuentas Reduciría sus deudas Costearía actividades familiares Invertiría en sus hijos 96 %
Se prepararía mejor para la jubilación Trabajaría por su cuenta Viajaría Se sentiría más tranquilo
de los clientes que compraron este mes volverán a comprar el siguiente mes. Así es como se genera el ingreso repetido que podría transformar su vida.
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pagados a familias como la suya por recomendar clientes a Melaleuca. 6,700 millones de dólares Paquete Peak Performance Añade vida a sus años
Abra una cuenta de compras.
Realice su pedido enseguida para obtener sus primeros $200.
Programe una sesión de seguimiento o estratégica.
Dentro de 48 horas
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Información básica para emprender un negocio
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• Se ha comprobado científicamente que disminuye los radicales libres y la inflamación causada por la actividad física en individuos sanos. • En investigaciones científicas realizadas con seres humanos se observaron mejoras significativas en más de 25 indicadores clave de salud en individuos sanos. • Potenciado por Oligo®, la tecnología de suministro de minerales que optimiza la absorción de nutrientes.
Las últimas diapositivas se enfocan en la oportunidad de generar ingresos tan solo por recomendar Melaleuca a otras personas. También explican qué se debe hacer para ganar ingresos repetidos y la relación que existe entre los distintos niveles de compromiso y las comisiones y bonificaciones que se pueden ganar.
Algunos de los cambios observados son: • Una reducción del 15.2 % en el colesterol LDL • Una reducción del 5.1 % en la presión arterial sistólica • Una reducción del 3.2 % en la presión arterial diastólica
* El empaque puede variar.
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Descubra la nueva presentación Siéntase seguro de sí mismo cuando presente Melaleuca a sus clientes potenciales. El nuevo formato es más familiar y fácil de presentar, y se basa en sus propias experiencias con Melaleuca. Para ver la nueva presentación, visite mx.melaleuca.com .
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EL NEGOCIO 7
ACTIVIDADES BÁSICAS PARA DESARROLLAR
Si usted espera alcanzar las metas que se ha propuesto con Melaleuca, entonces tiene que centrar su atención en estas siete actividades y ponerlas en práctica día tras día y semana tras semana .
1 Prepare su lista de contactos
Haga citas 2
Quiero que note algo sobre las siete actividades básicas, en especial las cuatro primeras. No puede hacer la tercera actividad básica, que es dar presentaciones, sin antes realizar la primera y la segunda. Así no funciona. Estas actividades están en ese orden porque así es como tienen que hacerse. Antes de que pueda tener una sesión estratégica, primero tiene que dar una presentación Melaleuca: Un resumen y luego inscribir a un cliente. Y antes de que pueda hacer eso, primero tiene que invitar a sus conocidos a una presentación. Hay una buena razón para que la primera actividad básica no sea hacer citas. Se necesita que ya tenga una relación con alguien para que invite a esa persona a su presentación. Por eso, lo primero que tiene que hacer es agregar nombres a su lista de contactos y forjar relaciones con esas personas. Cuando llegue el momento oportuno, podrá invitarlas a una presentación Melaleuca: Un resumen y pedirles que tomen una decisión acerca de Melaleuca. Somos una empresa de “mercado conocido”. La forma correcta de desarrollar su negocio es con la gente que lo conoce, lo aprecia y confía en usted. De modo que antes de pedirle una cita a alguien, dedique el tiempo necesario para forjar relaciones sinceras con sus conocidos. A medida que los ayude a lograr sus metas, se dará cuenta de que estas relaciones personales pueden ser tan o más satisfactorias que los ingresos que genera su negocio Melaleuca.
Presente Melaleuca: Un resumen 3
Organice sesiones estratégicas 4
Celebre el éxito 5
Participe siempre en un Fast Track 6
Dé el ejemplo 7
—FRANK VANDERSLOOT PRESIDENTE EJECUTIVO DE MELALEUCA
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8/8/22 12:33 PM
2023
Paradisus Cancún Cancún (Quintana Roo) 15-18 de marzo de 2023
El Concilio permanente de alto liderazgo es un evento que reúne a los emprendedores de negocios más dedicados e influyentes para darles capacitación exclusiva que acelerará aún más el progreso de sus negocios. Se trata de una oportunidad especial para relacionarse con el equipo directivo de Melaleuca, forjar relaciones con otros líderes y elaborar planes de acción para lograr sus metas.
INVITACIÓN ABIERTA A TODOS LOS PROMOTORES INDEPENDIENTES CON ESTATUS DE DIRECTORES SUPERIORES EN ADELANTE.*
* Todos los Directores Superiores y estatus más altos de México están invitados. Melaleuca correrá con los gastos de alojamiento de aquellos que reúnan 10 puntos durante el período clasificatorio. Y para aquellos que reúnan más de 20 puntos, cubrirá además los pasajes de avión. PERÍODO CLASIFICATORIO: SEPTIEMBRE DE 2022 A FEBRERO DE 2023
Para más información sobre cómo clasificarse, visite mx.melaleuca.com
CÓMO SUPERAR EL ESTANCAMIENTO
DARRIN JOHNSON Vicepresidente general de ventas
@darrinToGo @darrinjohnson1
MENSAJE DE LOS EJECUTIVOS
Hace poco, una nueva Promotora Independiente de Melaleuca a la que le ofrecía consejo me confesó sus dudas respecto a su capacidad de ser la líder que su equipo necesitaba. Así que le pregunté: “¿Qué hacen los líderes eficaces?”. Me di cuenta de que la pregunta le resultaba un tanto abstracta, por lo que me expresé de otra manera: “¿Qué quieres que digan tus compañeros de ti al cabo de cada día?”. Eso le hizo pensar. Tras un momento de reflexión, me dijo: “Quiero que digan que trabajo tan duro como ellos y que siempre hago las actividades correctas”. Pasamos los siguientes 30 minutos analizando en qué consisten las actividades propias de un buen líder. Con gran entusiasmo enumeró los siguientes hábitos de éxito: Agregar nombres a la lista de contactos de forma constante. Encontrar el tiempo y el valor para hablar sobre Melaleuca con los demás. Dar presentaciones con confianza. Celebrar incluso las pequeñas victorias de su equipo más inmediato. Organizar eventos de celebración en persona y de forma virtual para su organización. Programar sesiones estratégicas para los nuevos inscritos que eligen la categoría 2 o 3. Asistir en persona a los eventos de Melaleuca. Organizar reuniones de capacitación en equipo y ganar el círculo de influencia cada mes. Le pregunté si vería esas mismas actividades programadas en su calendario si le echara un vistazo. Si la siguiera de cerca durante una semana, ¿con cuánta frecuencia la vería haciendo las cosas que mencionó durante nuestra conversación sobre las “actividades correctas”? Hubo una pausa y luego sonrió. Su autoevaluación me reveló cómo sus hábitos perjudicaban o favorecían su negocio.
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MENSAJE DE LOS EJECUTIVOS
Descubrí que no sabían explicar con palabras cuáles eran los hábitos de éxito que formaban parte inherente de su estilo de vida, así que cambié de método y pasé a observar sus acciones diarias para desvelar el secreto. ¿Qué aprendí? Que ellos ajustaban sus hábitos y rutinas en pequeña medida, pero constantemente, para crear y mantener una cultura de alto rendimiento. Nuestros hábitos son lo que nos acerca o aleja de nuestras metas. Haga un breve repaso mental: ¿qué hábitos lo están acercando a su meta y cuáles lo están alejando de ella?; ¿qué hábitos debe ajustar o adoptar para
cómodo, introduzca el siguiente. Descubrirá que la práctica de adoptar y ajustar hábitos de forma constante produce los resultados deseados y la mentalidad adecuada. Me gustaría saber qué nuevo hábito adoptará después de leer este artículo. Cuando este se convierta en parte de su rutina, envíeme un correo electrónico a djohnson@melaleuca.com, ¡y celebremos! Tengo muchas ganas de aprender de sus experiencias mientras se esfuerza por vivir mejor y ser un líder más eficaz.
En resumen, cuando dudamos de nosotros mismos o de nuestras habilidades, podemos encontrar la respuesta en nuestras acciones y hábitos. Qué gran consuelo es saber que podemos superar el estancamiento eligiendo cambiar y revisando nuestros hábitos. Me encanta fijar metas, y estoy seguro de que a usted también. Sé que muchos Promotores Independientes se proponen ganar ingresos repetidos complementarios a través de sus negocios Melaleuca, mientras que otros tienen la meta de ganar ingresos repetidos significativos y de cambiar por completo el curso de su vida. Cualesquiera que sean sus metas, Melaleuca honra sus deseos. Consideremos las metas desde un ángulo diferente. El libro Hábitos atómicos de James Clear afirma que las metas son esenciales aunque pasajeras; sin embargo, los buenos comportamientos y hábitos crean cambios perdurables. Nuestras metas variarán dependiendo de la etapa de la vida que atravesemos, lo que nos permite avanzar en zigzag por el sendero del liderazgo. A pesar de este vaivén, la mejor manera —y quizás la única— de continuar creciendo es centrarnos en aquellos hábitos que fortalecen nuestra mentalidad y producen acciones acordes con ella. Disfruto mucho estudiando la vida de quienes tienen un rendimiento superior. Cuando era vicepresidente de ventas en una compañía farmacéutica de la lista Fortune 100, tuve el privilegio de ver de cerca los hábitos —aquellos comportamientos constantes— de los visitadores médicos más exitosos. Encargué un estudio exhaustivo de los visitadores médicos que tenían los mejores resultados a fin de comprender mejor qué era lo que los hacía tan eficaces.
superar el estancamiento?; ¿cuál es el hábito que está implementando hoy?
Al reflexionar sobre hábitos y ajustes, mi consejo es que sueñe en grande pero que dé pasos pequeños. Con demasiada frecuencia intentamos adoptar una decena de hábitos a la vez. Si bien la intención es digna de admiración, sin quererlo nos abocamos al fracaso. Es una experiencia que todos hemos vivido. Probemos algo diferente esta vez. Piense en un único hábito que desea adoptar y comience a hacerlo
todos los días. En cuanto se vuelva
“¿QUÉ HÁBITOS LO ESTÁN ACERCANDO A SU META?”.
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