y eventos de Melaleuca no nos enfocamos en promover los excesos de dinero ni mucho menos de bienes materiales. Queremos que todos nuestros socios prosperen y gocen de una buena situación económica. Sin embargo, si hay algo que hemos aprendido y de lo que no nos cabe ninguna duda es que la felicidad, el éxito y la realización personal se alcanzan al ayudar a otros a progresar, no al presumir de los bienes materiales que poseemos. Sea participativo Seguramente pensamos en esta pauta cuando vemos que alguien levanta la mano durante una reunión y hace un comentario. Claro que eso es una forma de participar, pero también lo es sentarnos calladamente, tomar notas de lo que estamos escuchando y tomar decisiones en silencio. Otra forma de ser participativo es poniendo atención a la persona que está hablando y escuchar con el deseo sincero de comprender lo que dice. No esté a la defensiva Esta no es solo una pauta importante, sino una cualidad que influye en el progreso. El Director Corporativo 3 Alex Reynoso suele decir con frecuencia: “Siempre tienes que ser enseñable”. La actitud de que siempre podemos mejorar o aprender abre las puertas a una infinidad de oportunidades. Sea conciso Me encanta la frase “deja de andarte con rodeos” porque destaca la cualidad de expresarnos con brevedad y precisión. Por ejemplo, nuestros Promotores Independientes más destacados enseñan que la única pregunta que se debe hacer al momento de concluir una presentación Melaleuca: Un resumen es: “¿En qué categoría te ves?”, tras lo cual se debe guardar silencio para escuchar la respuesta. Este es un gran ejemplo de ser concisos al momento de comunicarnos. Lo mejor de estas pautas es que todas se relacionan entre sí y son parte del diario vivir. Como mencioné antes, puedo decirle con certeza que estas pautas se ponen en práctica día a día en la administración de una compañía internacional como lo es Melaleuca y que son una parte integral de nuestro éxito. Le invito a que se familiarice con ellas y que las adopte como elementos esenciales para el desarrollo de su negocio Melaleuca.
en nuestras reuniones y comportamiento NO creemos en la exageración. En Melaleuca no creemos en lo que se promueve en otras empresas: “Fíngelo hasta que lo logres”. Lamentablemente, en las redes sociales es MUY fácil pretender ser alguien que no se es o presumir algo que NO se tiene. En Melaleuca, lo que uno ve es lo que somos. No hay necesidad de fingir nada. Sea constructivo Nuestras palabras y acciones siempre deben tener como fin el animar y edificar a los demás. Jamás debemos utilizar un lenguaje que menosprecie a nadie ni mucho menos que ofenda. Siempre deberíamos propiciar las oportunidades para que nuestros socios y promotores continúen mejorando su bienestar, sea como sea. Hable con certeza Esta es mi favorita. Todas las pautas que estoy describiendo son importantes; sin embargo, hablar con certeza es una que se manifiesta en nuestra manera de expresarnos. Por ejemplo, en Melaleuca, lo contrario a hablar con certeza es cuando alguien dice algo como esto: “Algunas personas están diciendo…”, “muchas personas me han dicho…”. En Melaleuca, hablar con certeza significa que decimos: “Israel, tengo dos clientes que compartieron esta duda, sus nombres son fulano y mengano y sus números de teléfono son 123.4567.8910”. Otro buen ejemplo sería: “Israel, mi cliente Víctor M. me compartió que…”. Muy a menudo escucho iniciar un planteamiento con eso de “muchas personas”, pero cuando pido información exacta solo me dan un nombre. En realidad, entonces, no se trata de muchas personas sino de una nada más. Sea discreto La discreción no solo se refiere al hecho de que hay ocasiones en las que debemos ser reservados con la información que recibimos, sino también que hay asuntos que no deben salir del círculo en el que se trataron. Por ejemplo, en las reuniones de liderazgo hablamos de temas que solo incumben a ese grupo de liderazgo y, por lo tanto, no son de dominio público. Otra definición de la palabra discreto según el Diccionario de la lengua española es: “Moderado, sin exceso”. En nuestra reuniones
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