P ubli - rédactionnel
SÉCURITÉ ROUTIÈRE
Elle place parmi ses priorités, l’investissement en infrastructure et nouvelles technologies, la formation et l’accompagnement des ressources humaines, ainsi que la communication rapprochée avec les usagers du réseau autoroutier. La Société Nationale des Autoroutes du Maroc intensifie ses efforts E n l’espace d’une année, plus de 3.200 per- sonnes ont perdu la vie sur les routes du Royaume. Face à ces
chiffres alarmants, la prévention des accidents de la circulation demeure au cœur des préoccu- pations des différentes parties prenantes. Acteur majeur de la promotion de la sécurité auto- routière, la Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) place la sécurité des usagers du réseau autoroutier au centre de la planification de ses projets. Dans l’objectif d’assurer un déplacement sécurisé et confor- table sur autoroute, ADM construit l’infrastructure auto- routière conformément aux stan- dards internationaux, et soumet tous ses chantiers à des études stratégiques, et ce pour minimi- ser la gêne du trafic, optimiser les délais et assurer une sécurité maximale du personnel et des usagers de l’autoroute pendant la durée des travaux. De plus, ADM accorde une impor- tance cruciale à la maintenance du réseau autoroutier national, à travers la réalisation du pro- gramme 2021-2023 des grosses réparations de la chaussée, qui totalisent un linéaire de 226 kilo- mètres pour un coût global de 1,1 milliard de dirhams. L’objectif
étant de renforcer les conditions de sécurité et de confort des clients-usagers, mais aussi de préserver le patrimoine autorou- tier. Dans cette même optique, ADM a entrepris dès 2017 un vaste chantier d’automatisation et de modernisation des services offerts à l’usager de l’autoroute. L’automatisation de la supervi- sion du trafic, l’accès à l’informa- tion trafic en temps réel, le pilo- tage à distance des équipements de terrain et la digitalisation des moyens de péage sont les princi- paux axes dudit chantier. De surcroît, ADM œuvre conti- nuellement pour offrir aux usa- gers plusieurs services leur per-
mettant de voyager en toute sécurité. Parmi ces services figure l’assistance, qu’il s’agisse d’une question, d’une demande d’information ou encore d’une demande d’assistance en cas de situation de difficulté sur auto- route, ADM met en place toute une organisation humaine et technique opérationnelle 24h/24 et 7j/7. En matière de gestion de ses ressources humaines, ADM met en place une stratégie axée sur l’accompagnement, le dévelop- pement des compétences et l’ouverture vers les nouveaux métiers à forte valeur ajoutée. Il s’agit entre autres, des patrouil- leurs qui portent assistance aux usagers en détresse et signalent tout événement pouvant impac- ter la fluidité du trafic, des ins- pecteurs des ouvrages d’art qui veillent au bon fonctionnement du réseau autoroutier via des ins- pections de terrains détaillées, du manager de trafic qui super- vise le réseau et coordonne avec l’ensemble des intervenants, et bien d’autres fonctions dédiées au service et à la sécurité de l’usager de l’autoroute. Par ailleurs, la sécurité des clients-usagers sur autoroute est également assurée par différents
intervenants dont la gendarme- rie royale, la protection civile, les équipes d’assistance et les sociétés de dépannage, qui col- laborent ensemble pour la sécu- risation de la circulation. C’est pour cette raison qu’ADM tra- vaille en synergie avec ces diffé- rents intervenants et conclut dif- férents partenariats pour renfor- cer leur présence sur le réseau et améliorer la durée de leurs interventions. Outre cela, la Société mise beau- coup sur la communication rap- prochée avec le client-usager. En effet, ADM déploie régulière- ment des campagnes terrain et média, afin de mieux connaître le comportement du conducteur marocain et de le sensibiliser aux règles de conduite sur autoroute. Dans le cadre de ses multiples actions visant à apporter plus de sécurité et de confort à ses usa- gers, ADM prépare le lancement de la première radio autoroutière marocaine entièrement dédiée à l’information trafic en temps réel. Elle a pour objectif de renfor- cer la sécurité autoroutière, de fluidifier le trafic et d’offrir aux usagers un service info trafic, à l’instar des différents conces- sionnaires autoroutiers dans le monde. ◆
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