Berhubung dengan
Semua Orang
Apa yang Anda Katakan Selepas Hello? Cuba biarkan mereka berbual. Setiap orang mempunyai sesuatu di hati atau fikiran mereka. Setiap orang mempunyai cerita untuk diberitahu. Jadilah orang yang mendengar dan beberapa manfaat akan bercambah: anda tidak perlu risau tentang “topik perbualan”; anda akan memberi seseorang hadiah yang hebat dengan mendengar–orang sering berjumpa jawapan mereka sendiri dengan bercakap dengan cara mereka; dan rakan baru anda akan menganggap anda seorang ahli perbualan yang cemerlang walaupun apa yang anda lakukan hanyalah bertanya soalan yang menggalakkan sekali-sekala. Orang tidak ingat apa yang anda katakan namun mereka akan ingat bagaimana perasaan mereka terhadap anda. Detik anda didengari berasa hebat–perasaan nya seolah-olah anda penting kepada seseorang. Anda boleh membuat semua orang dalam senarai kenalan anda merasa seperti itu. Ingat bahawa momentum berada di pihak anda. Perhubungan adalah berpusat–ia meluaskan secara berterusan, dan aliran semulajadi akan membawa anda dari kehidupan seseorang ke dalam kehidupan orang-orang yang mereka kenal. Seterusnya Apa? Teruskan hubungan dengan semua orang pada senarai kenalan anda. Apabila cabaran untuk berhubung dipenuhi, cabaran seterusnya adalah untuk mengekalkan hubungan. Luangkan masa dengan semua orang. Anda boleh mendedikasikan masa yang cukup untuk membantu Eksekutif Pemasaran yang bersemangat membina perniagaan mereka. Anda boleh terus berhubung dengan seseorang yang tidak berminat dalam mendaftarkan diri. Tetapi sentiasa berhubung dengan semua orang di senarai kenalan anda. Tidak ada perkara seperti “hanya pelanggan”. Hanya kerana pelanggan adalah Kategori 1 yang berpuas hati hari ini tidak bermakna mereka tidak punya nilai yang tinggi untuk perniagaan anda. Terdapat banyak kisah-kisah biasa seperti pelanggan yang bersopan tetapi berterusan mengatakan “tidak” kepada perniagaan, dan pada suatu ketika apabila keadaan dan keperluan berubah, orang itu menjadi ahli pasukan yang cemerlang! Sesekali semak sekiranya pelanggan Kategori 1 masih berpuas hati dengan pengalaman membeli-belah dan produk mereka. Bertemu bersama sekali-sekala untuk berbual tentang kehidupan tanpa sedikit pun tentang perniagaan di dalamnya. Berjalan melalui pintu cukup kerap untuk memastikan ia terbuka. Dan ingatlah perhubungan yang berpusat. Berhubung dengan mereka, dan anda akan sentiasa berhubung dengan semua orang dalam kehidupan mereka. Hanya kerana seseorang dalam pasukan anda bukan Pacesetter tidak bermakna mereka tidak bernilai tinggi juga. Terdapat banyak cara yang berbeza dan kadar kelajuan dalam mencapai kejayaan.
Membiarkan seseorang pergi mengikut langkah mereka sendiri membolehkan mereka komited secara selesa dan bukannya tertekan dan berfikir untuk berhenti, dan ia memberikan anda ruang untuk membantu orang lain yang ingin bergerak pantas. Masa Adalah Segala-galanya Kehidupan adalah seperti lautan, dan kelihatan seolah-olah tenang sekilas pandang, tetapi ia penuh dengan kehidupan dan bergelora dengan pergerakkan. Tetap berhubung dengan orang dan anda akan sedar bahawa semuanya akan berubah akhirnya. Rakan-rakan anda mungkin memerlukan perniagaan Melaleuca suatu hari nanti. Mereka mungkin memerlukan produk. Mereka mungkin perlu... anda. Bagaimana anda boleh berada di sana untuk mereka jika anda membenarkan hubungan itu menjadi dingin? Dalam membina perniagaan, mudah untuk melihat orang lain dan melihat potensi mereka sebagai pembina perniagaan. Lihatlah lebih daripada itu. Lihat kehidupan yang sedang berkembang. Semua perjalanan hidup mempunyai potensi untuk ke arah Melaleuca kerana manfaat dari perniagaan adalah sangat sesuai untuk semua peringkat kehidupan. Kesabaran anda akan membantu anda melengkapkan misi Melaleuca dalam banyak lagi kehidupan orang lain. Ingatlah Betapa Pentingnya Anda Maklumbalas pelanggan sekali-sekala mendedahkan yang mereka berfikir mereka mengecewakan pendaftar mereka. Mereka biasanya merasakan kesan yang menyakitkan ini disebabkan kurangnya susulan, bimbingan, atau persahabatan yang hangat sekali daripada pendaftar. Ini menunjukkan bahawa inti pati mana-mana pendaftaran adalah hubungan. Ingat betapa pentingnya anda! Pertimbangkanlah betapa hebat potensi anda untuk menggalakkan kejayaan, atau membuat seseorang merasa tidak bernilai, atau dilupakan. Persahabatan merupakan satu penyelamat bagi jiwa, dan apabila ia terputus, perasaan disisihkan adalah menyakitkan. Berhubung dengan semua orang; menjadi sensitif terhadap peristiwa dan perasaan kehidupan mereka; menghormati keputusan mereka. Kehidupan adalah panjang, kehidupan membawa perubahan, dan setiap orang di senarai kenalan anda suatu hari nanti akan sangat berterima kasih atas persahabatan anda yang tidak berbelah bagi. Hubungan sudah pastinya tentang perkara-perkara hati. Perhatikan bahawa persahabatan anda dengan setiap orang di senarai kenalan anda adalah dalam keadaan baik! Anda lebih bermakna kepada mereka daripada yang anda sedar, dan anda boleh menawarkan mereka satu cara untuk mencapai matlamat yang paling mereka sayangi ketika mereka bersedia untuk itu. Bilakah itu? Setiap kali, anda akan berada di sana. Dan berada di sana adalah segalanya.
Semuanya tentang
Perhubungan
S ebagai contoh, orang tidak membeli insurans–mereka membeli ketenangan fikiran yang mereka rasakan di saat orang yang mereka sayangi terjaga. Orang tidak membeli kenderaan– mereka membeli kepuasan dalam kemewahan, jaminan kecekapan dan keselamatan yang selesa, atau inginkan pengembaraan dan percintaan. Produk adalah cara untuk mencapai penghujung emosi. Produk juga boleh menjadi kenyataan identiti, menyampaikan mesej, “Inilah diri saya.” Dan terdapat peringkat yang lebih dalam terlibat. Di bawah perasaan dan imej diri yang produk berikan, orang membeli produk kerana mereka mencari hubungan, dan mereka percaya produk tertentu akan membantu mereka mewujudkannya. Orang mahu disedari, disertakan, diperakui, dikagumi, disukai, dan disayangi. Mereka mencari perhubungan. Ia bukanlah satu soalan yang sukar, walaupun ia kelihatan sepertinya. Apabila pengurus jualan korporat menguji wakil jualan mereka, “Apakah yang anda jual?”, jawapan yang betul bukan produk atau perkhidmatan mereka. Mengapa? Kerana orang tidak membeli produk; mereka membeli perasaan dan identiti–khususnya, mereka membeli perasaan yang produk berikan, dan identiti yang mereka percaya ia berikan.
Itulah inti pati Melaleuca yang indah! Ia adalah perniagaan perhubungan. Melaleuca bukanlah sesuatu yang anda jual; ia adalah sesuatu yang anda kongsi dengan membuat hubungan. Dengan berhubung dengan orang dan membina hubungan, kami dapat mengetahui banyak cara Melaleuca dapat membantu mereka, dan mereka mengalami dan menghargai minat yang tulen, didengari dan dijaga, terpilih dan penting. Menjual adalah mencabar–membina hubungan adalah mudah. Kita diwujudkan untuk perhubungan. Membuat hubungan adalah semula jadi di mana-mana persekitaran yang terdapat kehadiran dua atau lebih orang. Penerimaan dan kasih sayang melakukan keajaiban penyembuhan dan harapan dalam hati manusia. Pengasingan dan pengecualian boleh menjadi penjara sosial yang kejam, dan kehidupan boleh menjadi tandus dan tidak berkembang di dalamnya. Misi Melaleuca “untuk meningkatkan kehidupan orang- orang yang kita sentuh dengan membantu orang mencapai matlamat mereka” pergi terus ke dalam hati manusia. Kita ingin benar-benar mengenali semua orang yang kita kenal, dan melalui mereka kita mengenali orang lain, dan membantu mereka semua mencapai keinginan hati mereka. Misi ini adalah mulia dan global, namun semudah senyuman pertama. Senyuman adalah sumber yang boleh diperbaharui. Ia merangkumi setiap bahasa. Ia adalah cahaya matahari dan semua orang berasa hangat dengan kehadirannya. Mulakan dengan satu.
106 DECEMBER 2017
107
DECEMBER 2017
Made with FlippingBook flipbook maker