ENTSCHEIDENDE AKTIVITÄTEN FÜR DEN GESCHÄFTSAUFBAU
BEISPIELE: WIE SPRECHE ICH JEMANDEN AN?
Mit dem Fokus auf Peak Performance „Wenn ich eine Person kennen gelernt habe, frage ich: „Nehmen Sie ein Nahrungsergänzungsmittel neben Ihren Mahlzeiten ein?“ oder „Verwenden Sie ein Nahrungsergänzungsmittel, um Ihre Leistungsfähigkeit im Fitnessstudio zu steigern?“ Vielleicht sagt sie „Nein, ich nehme keines“ oder „Ich nehme eines, kann aber keinen wirklichen Nutzen erkennen“. Dann kann ich ihr sagen: „Ich würde Ihnen gerne etwas zeigen, dass Ihnen zu besseren Ergebnissen verhilft. Ich möchte Ihnen die Wissenschaft hinter einigen wirklich guten Nahrungsergänzungsmitteln erläutern, die Ihre Fitness im Fitnessstudio verbessern können oder die
TERMINE VEREINBAREN 2
Corporate Director 3 Mark Atha sagt, bevor er jemanden zwecks
Terminvereinbarung anruft, macht er eine schnelle Übung, um seine Gedanken zu fokussieren. „Bevor ich einen Anruf tätige, rufe ich mir ins Gedächtnis, dass diese Person bereits Kunde eines anderen Unternehmens ist. Das heißt, ich dränge ihr nichts auf und bitte sie nicht, etwas zu kaufen, das sie derzeit nicht anderswo kauft. In anderen Worten: Sie brauchen die Melaleuca Produkte wirklich und in vielen Fällen auch das Melaleuca Geschäft. Tatsache ist, dass sie mit unseren Produkten gesünder und finanziell besser gestellt sein werden, wenn sie sich für den Aufbau eines Geschäfts entscheiden. Dann sage ich mir, dass, wenn ich diese Person nicht anspreche, es jemand anderes tun wird.“ Sie möchten einfach nur einen Termin vereinbaren – nicht mehr und nicht weniger. Halten Sie den Anruf kurz und zwanglos. „Hey, haben Sie vielleicht 45 Minuten Zeit für mich, damit ich Ihnen zeigen kann, was ich tue? Passt es Ihnen morgen zum Mittagessen oder ist Donnerstagabend besser?“ Mit einer Einladung wecken Sie die Neugier Ihres Gesprächspartners. Sie wollen sich jedoch nicht damit aufhalten, Melaleuca am Telefon detailliert zu erklären. Gehen Sie daher sofort über zu der Frage, wo das Treffen stattfinden könnte. „Ich habe jetzt nicht die Zeit, Ihnen das genau zu erläutern. Aber ich erkläre Ihnen alle Einzelheiten, wenn wir uns sehen. Um wie viel Uhr ist es Ihnen recht?“ Es benötigt viel Übung, um ein Profi in Sachen Terminvereinbarung zu werden. Aber Sie müssen nicht alleine üben. Ihr Einschreiber und Ihr Support Team geben Ihnen gerne alle Tipps, die Sie brauchen. Außerdem finden Sie auf eu.melaleuca. com/GettingStarted ein spezielles Training dazu, wie Sie jemanden ansprechen können.
Ihre Fähigkeit, abzunehmen, unterstützen.“ – BROOKE PAULIN NATIONAL DIRECTOR 9
Nachdem ich die 90-tägige Peak Performance Pack Challenge absolviert und die Ergebnisse meines Bluttests bekommen hatte: „Deanne, Ich bin ja so aufgeregt! Ich habe gerade ein paar Labortests durchführen lassen. Meine Werte haben sich in den letzten 90 Tagen erheblich verbessert und ich habe viel mehr Energie. Ich würde dir gerne meine Ergebnisse zeigen und dir erzählen, wodurch sich meine Gesundheit so verbessert hat und welche Wissenschaft dahinter steckt. Sollen wir uns diese Woche zum Mittagessen treffen?“ – JENNIFER BECKER EXECUTIVE DIRECTOR 2 Gesundheitsbezogene Ansätze „Weißt du eigentlich, dass ich mich einem Unternehmen angeschlossen habe, das darauf spezialisiert ist, Menschen zu unterstützen, aggressive Chemikalien aus ihren Häusern zu verbannen? Ich denke, unser Unternehmen könnte deiner ganzen Familie wirklich helfen. Hättest du Lust, dich einen Moment mit mir hinzusetzen, damit ich dir die Vorteile unserer Produkte erkläre? Wann hast du denn mal ein Stündchen Zeit? Ich kann zu dir kommen, du kannst aber auch gerne zu mir kommen.“ – MICHELLE SMITH CORPORATE DIRECTOR 4
„Ich habe mich einem der größten Online-Shopping- Klubs angeschlossen. Das Unternehmen stellt eine ganze Produktlinie her, deren Fokus auf den gesundheitlichen Bedürfnissen der heutigen Zeit liegt. Dazu zählen zum Beispiel Stoffwechselgesundheit, Herzgesundheit, Gewichtsmanagement und vieles mehr. Wir müssen uns unbedingt treffen, dann erzähle ich dir mehr darüber. – STACY BODNAR EXECUTIVE DIRECTOR 9 Allgemeine Ansätze „Hallo Paul, meine Frau und ich haben kürzlich begonnen, uns ein Geschäft aufzubauen, worüber ich mich sehr freue. Wir sind beide ganz begeistert, weil wir von zu Hause aus arbeiten können. Wir suchen noch Partner und ich würde dir gerne mal zeigen, was wir machen. Vielleicht wäre das ja auch was für dich.“ – MARK ATHA CORPORATE DIRECTOR 3 „Hast du schonmal etwas von eu.melaleuca.com gehört? Nein? Das ist ein ausgezeichneter Online- Shopping-Klub, der exklusive Wellness-Produkte anbietet. Die bekommst du direkt nach Hause geliefert und kannst dabei eine Menge sparen. Ich bin dort schon seit Jahren Kunde und könnte gar nicht mehr ohne die Produkte leben! Nur Kunden können Kunden werben. Warum trinken wir also nicht mal einen Kaffee zusammen und ich zeige dir, worum es geht?“ – SANDI SULLIVAN EXECUTIVE DIRECTOR 4
16 WILLKOMMEN BEI MELALEUCA
SCHRITT FÜR SCHRITT ZUM ERFOLG 17
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