1 0 3 5 3 " * 5 r 1 3 0 ' * - & MICHEL CHRÉTIEN PROFITE DE TOUTES LES LEÇONS DE LA VIE
GREGG CHAMBERLAIN gregg.chamberlain@eap.on.ca
Sa carrière dans le domaine des services ambulanciers a commencé alors qu’il était encore à l’école secondaire. À l’âge de 15 ans, il a appris la RCR et les premiers soins auprès de Bernard Thivierge, le propriétaire- exploitant du Rockland Ambulance Service. Plus tard, il a commencé à se promener avec M. Thivierge ou l’un des autres ambulan- DJFST&O JMFTUEFWFOVBNCVMBODJFS paramédical à temps partiel, disponible pour des quarts de travail sur appel au besoin. C’était à l’époque où presque tous les services ambulanciers de l’Ontario étaient exploités par le secteur privé. M. Chrétien montait à l’arrière du véhicule parce qu’il n’avait toujours pas de permis de conduire à l’époque. « Mais j’avais une pagette, a-t-il ajouté. &UJMTNBQQFMBJFOUQBSGPJTÆMÊDPMF+ÊUBJT très populaire à l’époque. C’était cool. Tout le monde me demandait plus tard ce qui s’était passé. » Ambulancier paramédical professionnel UÊ.$ISÊUJFOTBQQSËUFÆDPN - mencer sa 13e année. M. Thivierge annonce à M. Chrétien qu’un poste à temps plein sera bientôt disponible au service de Rockland et RVFDFTUMFTJFOTJMMFEÊTJSF-FQSPCMÍNF c’est que M. Chrétien n’était pas certifié. M. Thivierge a alors demandé quelques faveurs à des gens qu’il connaissait au Collège Algonquin et a fait inscrire M. Chrétien au programme de formation paramédicale d’un an du collège. M. Chrétien avait une raison très per- sonnelle qui expliquait pourquoi il s’était consacré dès son plus jeune âge à devenir ambulancier paramédical et à faire partie du service ambulancier. « Mon père était malade, a-t-il expliqué, et j’étais inquiet. Je voulais savoir comment je pouvais l’aider quand il avait besoin de moi. » Au fil des ans, M. Chrétien a gravi les échelons, acquérant plus d’expérience et de responsabilités, alors même que le Service d’ambulance de Rockland était en pleine expansion. À l’origine, l’unique ambulance du service répondait aux appels de ramas- sage et de transfert dans toute la ville de Rockland et les villages voisins de Bourget et Plantagenet, avec quelques déplacements vers l’ouest à Orléans. -FYQMPJUBUJPOEF.5IJWJFSHFDSPÏUEF manière exponentielle grâce à un contrat régulier à Orléans. M. Chrétien estime que le volume d’appels annuels habituels du service, qui était d’environ 300 par année, est passé à au moins trois ou quatre fois plus, ce qui a exigé une deuxième unité pour traiter les appels provenant d’Orléans FUEBVUSFTSÊHJPOTEFM&TUPOUBSJFO M. Chrétien est devenu propriétaire du Service d’ambulances de Rockland-Orléans FO BQSÍTMFEÊQBSUÆMBSFUSBJUFEF M. Thivierge. Plusieurs années plus tard, le gouvernement provincial a transféré toute la responsabilité des services ambulanciers aux administrations municipales et/ou régio- nales. M. Chrétien était alors directeur des services d’urgence des CUPR depuis deux ans. Du passage à l’an 2000 à aujourd’hui -FQSFNJFSEÊàRVJMBEÚBGGSPOUFSMPSTRVJM a accepté son nouveau poste au sein des $613 FOOPWFNCSF BÊUÊEFAWBDDJ - ner’ le système de répartition des services d’ambulance locaux des CUPR contre le GBNFVYCPHVFEFMBOjø2VBOEKF
suis arrivé au bureau ce jour-là, raconte M. $ISÊUJFO PONBEJUøA/PVTBWPOTCFTPJO de votre aide pour nous préparer au bogue EFMBOøv -FCPHVFEFMBOÊUBJUVOEÊTBTUSF potentiel redouté lié à tous les systèmes JOGPSNBUJRVFTEVNPOEF-FTQSFNJFSTQSP - grammeurs n’avaient pas tenu compte du fait qu’une partie ou la totalité de leurs pro- grammes pourraient être encore en vigueur FOMBO5PVTMFTTZTUÍNFTBWBJFOU un réenclenchement automatique de leurs horloges internes qui pouvait tout arrêter parce que la date de l’année passerait de Æ QMVUÔURVÆ -BDSBJOUFHÊOÊSBMFÊUBJURVFDFCPHVF potentiel des systèmes informatiques FOUSBÏOFEFTQBOOFTEPSEJOBUFVSTEBOT le monde entier, affectant les systèmes bancaires, l’alimentation électrique et les communications, et provoquant un chaos mondial. M. Chrétien et son personnel, c’est-à-dire lui-même, ont donc travaillé d’arrache-pied pour trouver un moyen d’em- QËDIFSMFCPHVFEFMBOEFDSÊFSVO QSPCMÍNFQPVSMFTFSWJDFBNCVMBODJFS de Prescott-Russell. "VDPVSTEFTBOOÊFTFU . Chrétien s’est d’abord occupé de mettre en place un système d’adresse municipale FU EBQQFM QPVS MB SÊQBSUJUJPO EFT ambulances dans Prescott et Russell, puis d’organiser la fusion des cinq services ambu- lanciers privés en un service ambulancier régional appartenant aux CUPR, exploité et géré par eux. Depuis, la Direction des services d’urgence des CUPR compte maintenant huit unités et 110 employés, y compris des ambulanciers paramédicaux et des employés de bureau, au service des collectivités de Prescott et Russell. M. Chrétien a également fait remarquer qu’au fil des ans, depuis qu’il fait partie du service de Rockland, être ambulancier est devenu beaucoup plus qu’un service de transport. jø-FTBNCVMBODJFSTQBSBNÊEJDBVYTPOU plus qualifiés maintenant, a-t-il fait remar- RVFS/PUSFQFSTPOOFMQFVUUSBJUFSVOQBUJFOU sur place, lui fournir des soins avancés pour l’aider à avoir de meilleures chances lorsqu’il BSSJWFÆMIÔQJUBM/PVTGBJTPOTQBSUJFEV ’cercle des soins’. » C’est le moment de se détendre Aujourd’hui, M. Chrétien a le temps de se reposer et de se divertir. -VOEFTFTQMVTCFBVYTPVWFOJSTFTUMF jour où lui et d’autres membres de l’équipe EFTBODJFOTEFT/BUTPOUQVKPVFSDPOUSFMFT Anciens Canadiens de Montréal, lors d’un NBUDIEFCJFOGBJTBODFMFKBOWJFSÆ Rockland. M. Chrétien était défenseur pour MFT/BUT NBJTJMBENFURVJMÊUBJUQBSGPJT trop distrait à la vue d’autant de ses idoles du hockey. jø +F KPVBJT DPOUSF(VZ -BáFVSFU DFT autres gars, s’est-il rappelé. J’ai continué à les surveiller et ils n’arrêtaient pas de me contourner. Mais ils étaient toujours incroyablement rapides et incroyablement compétents. Tu comprends vraiment pour- quoi ces gars sont des pros! » Pour le reste, M. Chrétien passe la majeure partie de son temps à l’extérieur du bureau sur le terrain de golf. « Mais surtout, c’est du bon vin et de la bonne bouffe avec ma famille et mes amis. Travaillez dur. Jouez dur. Profitez de la vie », conclut-il.
Après une longue carrière dans le domaine des services ambulanciers, Michel Chrétien est plus que satisfait de tout ce qu’il a accompli alors qu’il prépare sa retraite. « C’est certain que je veux faire quelque chose (à ma retraite), a déclaré le directeur des Services d’urgence de Prescott et Rus- sell que nous avons rencontré récemment dans son bureau de Plantagenet. Je ne sais pas encore quoi. Je sais que je vais le faire pour m’amuser. » Une petite collection d’ambulances miniatures, ainsi que quelques camions de pompiers, occupent deux étagères dans le bureau de M. Chrétien. D’autres étagères soutiennent des trophées de golf, dont un très grand trophée en étain d’un golfeur vêtu à l’ancienne et frappant une balle de golf. C’est un souvenir d’un trou d’un coup que M. Chrétien a réalisé lors d’un de ses voyages de golf. Des certificats ornent les murs de son bureau, des honneurs que le directeur des Services d’urgence des Comtés unis de Prescott et Russell, âgé de 54 ans, a reçus au fil des ans, y compris une reconnaissance pour l’ensemble de ses réalisations par la gouverneure générale de l’époque, Adrienne Clarkson, ainsi que le Prix du président de l’Ontario Association of Paramedics Chiefs pour services exemplaires de 30 ans de service. « C’est ce dont je suis le plus fier, a déclaré M. Chrétien. Une reconnaissance pour ce que vous faites pour votre communauté. »
Au fil des ans, M. Chrétien n’a pas regretté d’avoir passé toute sa vie dans le domaine des services ambulanciers. Ayant grandi à Rockland, il ne se rappelle pas avoir imaginé vouloir faire autre chose. « J’ai commencé à travailler à un dollar et demi de l’heure, se souvient-il en souriant. Maintenant, c’est moi le directeur. » Michel Chrétien made a lifetime career of the ambulance service, from his days in high school as a part-time paramedic with the Rockland Ambulance Service to almost two decades of service now as director of emergency services for the United Counties of Prescott and Russell. His advice to everyone is: “Work hard. Play hard. Enjoy life.” —photo Gregg Chamberlain
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Mon Voisin 2155, rue Laval Bourget
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26 $ LE MÉDAILLON POUR CHAQUE CHIEN (47 $ APRÈS LE 31 MARS 2019)
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