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BOURSE & FINANCES
FINANCES NEWS HEBDO
VENDREDI 23 OCTOBRE 2020
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tématique à l’entrée des bâtiments…). Des contrôles réguliers ont lieu pour s’assurer que l’ensemble des mesures sont bien en place et respectées. Par ailleurs, une cellule d’écoute psycholo- gique a également été mise en place pour les collaborateurs nécessitant un appui particu- lier durant cette période. Dès le début de la pandémie, et au-delà des mesures d’hygiène et de sécurité, nous avons déployé un plan de continuité de nos activités pour tenir les engagements de nos métiers: assurer la continuité des flux financiers, sou- tenir nos clients à franchir ce cap difficile et faire face aux imprévus. L’accessibilité à la totalité de nos services a été maintenue grâce à la forte mobilisation des équipes. En plus des colla- borateurs dont la présence physique est requise dans les locaux, la BMCI a réadapté son orga- nisation de travail et a permis à plusieurs centaines de colla- borateurs de tra- vailler depuis leur domicile grâce aux équipements requis pour le télétravail et en maintenant un lien continu avec leurs managers respectifs. De plus, afin de participer au financement de l’économie nationale et au soutien de la vie sociale, la BMCI a entrepris un ensemble de mesures : • La contribution au Fonds spécial pour la gestion de la pandémie du coronavirus, créé sur hautes instructions de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, à hauteur de 85 millions de dirhams. • La distribution des aides versées par l’État marocain pour percevoir l’indemnité CNSS, ou pour les bénéficiaires du Ramed et non béné- ficiaires du Ramed. • L’engagement auprès de plusieurs asso- ciations et organismes avec la distribution de dons financiers et matériels. • L’annulation des dividendes ordinaires et exceptionnels au titre de l’exercice 2019 en vue de faciliter l’accès aux crédits dans ces circonstances exceptionnelles. La BMCI a également mis en place des solu- tions de financement adaptées aux besoins des clients, notamment avec le report des échéances de crédits et les offres «Damane Oxygène», «Damane Relance» et «Relance TPE». En tant qu’organisme financier, notre rôle est de participer acti- vement à la relance en cours de l’écono- mie nationale.
«Des transformations plus profondes seront à envisager dans nos modèles d’affaires» ◆ Philippe Dumel, président du Directoire de la BMCI depuis le début d’année, nous apporte un éclairage sur les dispositions prises par la banque durant cette crise sanitaire liée à la Covid-19. ◆ Plusieurs solutions innovantes ont dernièrement été lancées par la banque
pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients. ◆ Les premiers signaux de reprise sont déjà palpables.
et de prévention. Des mesures strictes ont été prises pour protéger nos collaborateurs et nos clients. Nous avons ainsi renforcé les opérations de nettoyage et de désinfection de nos locaux et approvisionné nos équipes en matériel de protection qui leur est néces- saire (masques, écrans en plexiglas installés dans le réseau, approvisionnement en gel hydroalcoolique, prise de température sys-
Propos recueillis par Y. Seddik
Finances News Hebdo : Tout d'abord, parlez-nous des mesures que vous avez déployées au niveau de la BMCI pour protéger vos collaborateurs ainsi que vos clients ? Philippe Dumel : Nous avons mis en place, très rapidement, un large dispositif de suivi
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