Safety & Healthy
SCOOTER MAGZ | EDISI 43 2025
PLN Tingkatkan Kompetensi Petugas Lewat Program Kampus Yantek, Wujudkan Layanan Andal PROFESIONAL BERBASIS K3 P ALEMBANG , 24 Juli 2025 – PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB)
melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Palembang dan PLN Electricity Service UL Palembang kembali menyelenggarakan Kampus Yantek edisi Juli 2025 yang dipusat kan di Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kenten, Selasa (22/7). Kegiatan ini bertujuan memperkuat kompetensi teknis sekaligus membangun budaya kerja yang mengedepankan kesela matan dan kepuasan pelanggan. Manajer PLN UP3 Palembang, Henry Nugroho, menjelaskan bahwa Kampus Yantek merupakan bagian dari strategi peningkatan kualitas pelayanan di sektor distribusi kelis trikan. Program ini memfokuskan pada penguatan keterampilan teknis serta pemahaman terhadap standar pelayanan pelanggan, termasuk pe nerapan prinsip K3 dan PS4 (Perilaku Senyum, Salam, Sapa, dan Sikap). “Kampus Yantek bukan sekadar pelatihan, tetapi wadah strategis dalam membangun profesionalisme dan budaya kerja yang berorientasi pada keselamatan serta pelayanan prima,” ungkap Henry. Materi pelatihan mencakup edu kasi budaya Keselamatan dan Ke sehatan Kerja (K3), penerapan Stan dar Operasional Prosedur (SOP), pendekatan pelayanan pelanggan berbasis PS4, hingga optimalisasi la yanan teknik melalui konsep Yantek
Optimization. Pelatihan dilakukan secara terpadu, memadukan teori di kelas dengan praktik langsung di lapangan seperti pemeliharaan ja ringan tegangan menengah (JTM), gardu distribusi, hingga jaringan te gangan rendah (JTR). “Melalui praktik langsung, pa ra petugas diajak menghadapi tan tangan teknis nyata, sehingga ke mampuan dan ketangguhan mereka semakin terasah,” ujar Muhammad Yusmiansah, perwakilan K3L dari PLN Electricity Service UL Palembang. Program ini digelar secara bertahap di berbagai ULP di bawah koordinasi UP3 Palembang, seperti ULP Kenten, Rivai, Ampera, Sukarami, Mariana, Pangkalan Balai, hingga Sekayu, guna memastikan pemerataan kompetensi petugas di seluruh wilayah layanan. “Kami ingin memastikan seluruh personel di lapangan memiliki kom
petensi setara serta mampu mem berikan layanan optimal dengan me minimalkan risiko kecelakaan kerja,” tambah Theo Andini, Team Leader K3LH PLN UP3 Palembang. General Manager PLN UID S2JB, Adhi Herlambang, menegaskan bah wa Kampus Yantek adalah wujud ko mitmen PLN dalam menghadirkan la yanan kelistrikan yang aman, handal, dan bermutu. “Melalui program seperti Kampus Yantek, PLN ingin memastikan bahwa setiap petugas tidak hanya andal se cara teknis, tetapi juga mampu men jadi representasi layanan terbaik di mata pelanggan,” ujar Adhi. PLN berkomitmen melanjutkan program ini secara berkelanjutan demi mendukung tercapainya pela yanan publik yang unggul dan men jawab tantangan masa depan di sek tor ketenagalistrikan. (*)
42
Made with FlippingBook - PDF hosting