55 |
تحسين جودة الخدمات العامة، وتسريع آليات العمل الحكومي. رفع كفاءة الأداء الحكومي، لاسيما فيما يتعلق بتعامل الموظفين مع المواطنين. ترشيد عملية اتخاذ القرار العام وجعلها أكثر ارتباطًا بالمصلحة العامة. وقد طبََّقت العديد من الدول إصلاحات ناجحة في هذا المجال، من أبرزها: )، لكنََّها 27 ( 2003 واجهت الصين مســتويات عالية من الفســاد في التجربة الصينية: تبنََّت إجراءات صارمة لمكافحته، شــملت فرض عقوبات مشــددة على الفاســدين وصلت إلى الإعدام في بعض الحالات، بالإضافة إلى وضع حوافز سنوية للمسؤولين النزيهين. قامت الحكومة بتبســيط القوانين وتقليل عددها؛ مما جعلها أكثر تجربة ســنغافورة: وضوح ًًا وســهولة في التطبيق، كما رفعت رواتب موظفي القطاع العام لتقليل دوافع الفساد، وفصلت المسؤولين المتورطين في قضايا فساد. اعتمدت على تبســيط الإجراءات الإدارية، وفرضت شــفافية واسعة تجربة تشــيلي: عبــر الإعلان عــن جميع التحركات الحكومية؛ مما أســهم في تعزيز ثقة المواطنين بالمؤسسات العامة. وفقًًا لدراسة صادرة عن معهد التخطيط نموذج الإصلاح الإداري في الدول العربية: نموذج الإصلاح الناجح يجب أن يتضمن: )، فإن 28 العربي( - حكومة قادرة على إدارة التغيير ومواكبة التوجهات الإقليمية. - تنمية مستدامة لموارد الدولة وترشيد النفقات. - إدمــاج جميع فئات المجتمع في عملية التنمية، وتعيين الموظفين على أســاس الكفاءة والعدالة. - تعزيز الشفافية والحوكمة الرشيدة، وإعداد إطار تشريعي مرن يواكب المتغيرات. - اعتماد آليات رقابية مختلطة تشــمل الجهــات الحكومية، والنخب، والصحافة، ومؤسسات المجتمع المدني. ومن خلال دراسة التجارب الإصلاحية المختلفة، يمكن تلخيص القواسم المشتركة في عدد من النقاط، أبرزها:
Made with FlippingBook Online newsletter