대표이사 주 환
멜라루카는 최고의 회사입니다.
안녕하십니까? 환경을 생각하는 기업, 이웃들의 삶의 향상을 사명으로 실천하는 멜라루카의 대표이사 주환입니다. 제가 처음 멜라루카에 입사한 2002 년을 되돌아보면 멜라루카는 모든 면에서 전혀 다른 회사였습니다. 당시 직접판매업계에서는 판매원이나 사업자를 통해 제품을 판매하며, 실제로 제품을 사용하는 소비자를 고려한 비즈니스 모델은 찾아볼 수 없었습니다. 20 여 년이 지난 지금은 사업자 의존적인 판매 모델의 한계를 인식하고, 소비자 유치를 위한 다양한 시도가 이루어지고 있습니다. 그러나 1985 년부터 이미 소비자 직접 마케팅을 해온 멜라루카를 따라오는 기업은 지금은 물론 앞으로도 없을 것입니다. 또한, 직접판매업계뿐 아니라 전체 생필품 시장에서도 환경문제에 대한 인식을 가지고 제품을 생산하는 회사도 드물었습니다. 멜라파워와 같이 수질오염을 최소화하기 위한 액상 세탁 세제는 대중적이지 못했으며, 매우 고가이거나 세척력이 떨어져 대부분의 가정에서는 분말 세제를 사용했습니다. 물론 제품 농축에 대해서는 논의조차 되지 않던 시절이었습니다. 지금도 멜라루카만큼 앞선 농축 기술을 가진 회사는 없습니다. 흔히 ‘혁신’이라고 하면 반도체나 인공지능, 로봇 같은 첨단 산업군을 떠올리곤 하지만 다른 회사들이 시도하지 않은 것을 앞서 시작하고 변화를 이끌어온 멜라루카야말로 ‘일상의 혁신’을 이끄는 기업이라고 자부할 수 있습니다. 멜라루카는 어떻게 이런 것들을 시도할 수 있을까요? 그 이유는 39 년간 변하지 않는 사명에 있습니다. 1985 년 프랭크 벤더슬루트 회장님께서 “이웃들의 목표성취를 도와 그들의 삶의 향상을 돕는다.”라는 사명을 바탕으로 멜라루카를 창립한 이후 지금까지 전 세계의 멜라루카 임직원은 이윤 창출이 아닌 사명 실천을 위해 일해오고 있습니다. 기업이 소비자의 삶의 향상을 위해 투자하고 연구하여 제품을 만든다면 소비자는 가격과 품질, 안전성에 대해서 신뢰할 수 있고 주변에도 자신 있게
추천할 수 있습니다. 추천받은 제품에 만족할 때 소비자들은 자발적으로 재구매를 하며, 멜라루카의 재구매율은 95% 에 달합니다. 멜라루카만의 이런 선순환 시스템은 누구도 모방할 수 없을 것입니다. 멜라루카는 350 여 가지 탁월한 제품들을 합리적인 가격으로 제공하고 있으며, 지난 한 해만 해도 약 38 개의 신제품을 출시하였습니다. 일부 회사의 경우 몇 개 안 되는 제품으로 큰 매출을 일으키는 회사도 있습니다. 누군가는 쉽게 매출을 낼 수 있음을 좋아할지도 모르지만, 그런 기업은 장기적으로 지속될 수 없습니다. 실제로 우리는 그런 기업들이 시장에서 반짝 떠올랐다가 사라지는 것을 수없이 보아 왔습니다. 기업의 이윤만을 목적으로 한다면 몇 개의 제품을 비싸게 판매하는 것이 더 쉬운 방법일 수 있지만, 이웃들의 삶의 향상을 우선시하는 멜라루카에서는 있을 수 없는 방법입니다. 멜라루카에는 차별화된 소비자 마케팅, 굳건한 사명을 기반으로 만든 탁월한 제품, 단 한 명의 피해자도 양산하지 않는 보상플랜, 그리고 39년간 변하지 않는 사명을 바탕으로 각자의 자리에서 최선을 다하고 있는 마케팅 이그제큐티브와 임직원이 있습니다. 무엇보다 멜라루카의 보상플랜은 사업 초기에도 노력에 따른 정직한 보상이 제공되며, 매월 다양한 프로모션으로 목적을 가지고 즐겁게 비즈니스를 할 수 있습니다. 오랜 리더들은 반복되는 안정적인 수입으로 삶의 향상을 이루셨고, 이제 이웃들의 삶의 향상을 돕는 것을 실천하고 계십니다. 더 많은 이웃들과 함께 멜라루카의 기회를 경험해 보시기를 바랍니다. 가장 중요한 것은 자신감과 용기입니다. 앞으로 여러분과 함께 할 멜라루카의 여정이 기대되며, 저는, 그리고 우리는 함께 해낼 것입니다. Today, I will!
KR.MELALEUCA.COM 4
Made with FlippingBook Annual report