Transformation - Focus RH

réseau du sociologue Bruno Latour, à celle des interactions de l’Ecole de Chicago ainsi qu'à l’approche systémique. Pouvez-vous nous présenter la méthode que vous avez mise au point ? En créant une représentation de ces multiples interactions, on peut se donner les moyens d’agir sur celle-ci. Cette conviction est la base de notre démarche. Lorsque nous sommes sollicités par une entreprise confrontée à une problématique de transformation , nous mettons à contribution des salariés pour documenter les interactions qu’ils vivent et perçoivent. Dès qu’ils en repèrent une qui attire leur attention, ils vont utiliser une application mobile dédiée pour ajouter une photo et en renseigner une description selon plusieurs critères. Ces données accumulées vont produire une représentation dynamique des réseaux d’interaction, fruit des contributions des salariés. C’est cette multiplicité des données subjectives qui finit par dresser un tableau objectif de la situation. Notre rôle est ensuite de catégoriser les observations et de guider leur analyse pour en tirer des préconisations. Quel retour d’expérience avez-vous à ce jour ? Nous avons déjà déployé notre outil, AnthropoviZ, auprès de plusieurs clients de différents secteurs d’activité. L’un d’eux est un acteur agro-alimentaire, qui avait des attentes s’apparentant à des injonctions paradoxales : d’un côté, gagner en agilité, réactivité et capacité d’innovation, et de l’autre, structurer l’organisation en définissant des niveaux de décision et de régulation. 400 collaborateurs ont été associés à la déma rche , ce qu i nous a pe rmi s de dé fin i r des modes de fonctionnement compatibles avec les deux objectifs.

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