Leadership in Action - Lietuvos – 202101

Sumanyta taip, kad nuolat augtų „Melaleuca“ yra į augimą orientuotas verslas. Mūsų sėkmė be perstojo progresuoja. Žiūrint iš šono ši sėkmė gali stebinti, tačiau mums ji atrodo logiška. Bendrovę kūrėme ant

Verslas, sukurtas paprastam žmogui

1985 metais jaunas vadovas Frankas VanderSlootas nustojo eiti bendrovės, įtrauktos į „Fortune 500“ sąrašą, viceprezidento pareigas norėdamas padėti savo draugams vystyti jauną verslą, pavadintą „Oil of Melaleuca“. Draugai jį informavo, kad tai bus tinklinės rinkodaros bendrovė. Sutikęs prisidėti, Frankas iki galo nesuvokė tinklinės rinkodaros veikimo principo, tačiau pažinojo bendrovės steigėjus ir jais pasitikėjo. Taigi pats faktas, kad tai – tinklinės rinkodaros bendrovė, iš pradžių jo nesuglumino. Tuo metu, kai Frankas atvyko į Aidaho Folsą, bendrovė gyvavo vos 3 mėnesius. Pagrindinis produktas buvo Australijos arbatmedžio aliejus. Jis buvo unikalus, natūralus ir plačiai pritaikomas. Franko nuomone, produktas turėjo didžiulį potencialą. Jam taip pat atrodė smagu prisijungti prie pradedančios bendrovės, prekiaujančios unikaliu produktu. Kuo daugiau jis žinojo apie Australijos arbatmedžio aliejų, tuo labiau jį žavėjo jo teikiamos galimybės. Vis dėlto, gana greitai Frankui ėmė kelti nerimą bendrovės verslo modelis. Užuot bandžiusi parduoti produktą galutiniam vartotojui, bendrovė stengėsi „įtraukti žmones į verslą“, tikėdamasi, kad šie dideliais kiekiais pirks pradinius rinkinius ir kitus produktus, būtinus verslui pradėti. Bendrovės tikslas buvo priversti juos įsigyti produktų už 5 000 JAV dolerių. Jei tai nepavyktų, kita siektina suma buvo 2 500 JAV dolerių arba, kraštutiniu atveju, 1 000 JAV dolerių. Verslą kuriantys asmenys galėjo nemažai užsidirbti paskatinę kitus žmones įsigyti prekių už vieną iš trijų nurodytų sumų. Nuo pat pradžių Frankui tai neatrodė teisinga. Kaip ir buvo galima tikėtis, kai kurie žmonės uždirbo daug, o kiti likdavo nuskriausti. Kuo daugiau Frankas gilinosi į tinklinės rinkodaros modelį, tuo daugiau susirūpinimo šis jam kėlė. Nors tuo metu jam tebuvo 36 metai, jis jau turėjo 12 metų vadovavimo patirtį dviejose labai sėkmingose į „Fortune 500“ sąrašą

įtrauktose bendrovėse. Dirbdamas jose jis suprato, kad norint sukurti sėkmingą verslą būtini produktai, kuriuos pirkėjai iš tiesų norės pirkti ir naudoti. Tai visiškai ne tas pats, kas skatinti žmones pirkti didžiulius produktų, kuriais jie niekada nesinaudos, kiekius. Greitai jis suprato, kad tinklinės rinkodaros modelis ne tik negali užtikrinti sėkmės ilgalaikiu laikotarpiu, bet ir yra neteisingas moralės požiūriu. Frankas gana greitai apsisprendė, kad su tinkline rinkodara jis nenori turėti jokių reikalų. Vos po trijų mėnesių Frankas pasakė bendrovės savininkams nenorįs taikyti jų sukurto tinklinės rinkodaros modelio ir įtikino juos užsidaryti. Kita vertus, Frankas neketino nutraukti ryšių su arbatmedžio aliejaus platintojais. Jį sužavėjo jų ištvermė ir pasiryžimas sukurti geresnį gyvenimą sau ir savo šeimoms. Frankas žinojo, kad negalėjo jų nuvilti. Jis pažadėjo jiems sukurti naują verslo modelį, kuris leistų gaminti natūralius ir aplinkai nekenksmingus produktus ir parduoti juos galutiniams vartotojams, o ne brukti patikliems verslą kuriantiems asmenims. Jis pakvietė prisijungti ankstesnius „Oil of Melaleuca“ savininkus. Jie sutiko. Tada Frankas kreipėsi į mokslininkus su prašymu sukurti naujų natūralių valymo priemonių, kurių sudėtyje nebūtų chemikalų ir kurios nekenktų aplinkai, asortimentą. Nauja bendrovė buvo pavadinta tiesiog „Melaleuca“. „Melaleuca“ oficialiai atvėrė duris 1985 m. rugsėjo 1 d. Pirmąją darbo dieną Frankas paskelbė bendrovės misiją – gerinti žmonių, kuriuos sutinkame, gyvenimą padedant jiems siekti jų tikslų SM .” Ši misija nepakito iki šiol. Ji paaiškina viską, ką darome. „Melaleuca“ gyvuoja tam, kad padėtų žmonėms siekti savo tikslų, kad ir kokie jie būtų. Susikrovęs lagaminą Frankas iškeliavo pristatyti naujos bendrovėms seniems „Oil

„Per savo 29 metus su „Melaleuca“ kalbėjausi su šimtais žmonių, kurie atėjo iš kitų verslo sektorių. Visą laiką jų teiraujuosi: „Kokia buvo jūsų įmonės misija?“ Dauguma atsako, kad tokios neturėjo, o likusieji teigia jos neprisimeną. Tai yra apmaudu, nes jei negali jos prisiminti, ji yra tiesiog bevertė. „Mes privalome užtikrinti, kad nauji „Marketing Executive“ statusą turintys asmenys iš tiesų išgirstų „Melaleuca“ misiją garsiai ir aiškiai, nes tai yra mūsų varomoji jėga. Tiesa ta, kad jei jūsų neįtikina misija ir jos skleidžiama galia, greičiausiai jūs nepasieksite sėkmės šioje bendrovėje.

Pirminė bendrovė, pasamdžiusi Franką prieš tai, kai visiems laikams užvėrė duris.

tvirtų pamatų. Iki šiol pritraukiame kokybę, darbščius asmenis, kurie ieško būdų susikurti geresnį gyvenimą. „Melaleuca“ verslas siūlo išskirtinį sprendimą, leidžiantį jums klestėti padedant kitiems. Žinoma, ši sėkmė nebūtų buvusi įmanoma, jei „Melaleuca“ nesiūlytų unikalių ir įperkamų produktų, kuriais pirkėjai mėgsta naudotis ir dalytis su savo draugais. Jau daugiau nei tris dešimtmečius „Melaleuca“ nuspėjo kelias pagrindines vartotojų tendencijas. Natūralių produktų pionieriai Nuo devintojo dešimtmečio vidurio „Melaleuca“ buvo viena pirmųjų natūralių produktų rinkos dalyvių. Mūsų įsipareigojimą aplinkai atspindi ne tik mūsų produktų linija, bet ir kiekvienas mūsų verslo aspektas. Be to, esame beveik vienintelė privataus kapitalo gamtos įkvėptų produktų bendrovė, neparsidavusi stambiems nacionaliniams konglomeratams. Mūsų produktai yra ne tik įkvėpti gamtos, bet ir pagrįsti mokslu. Mūsų produktams, vieniems pirmųjų įžengusiems į sveikatos ir gerovės produktų rinką, nėra lygių. Pasitelkiame klinikinius tyrimus, daug mūsų produktų yra patentuoti. Per ilgus veiklos metus sukūrėme visą eilę elitinių produktų formulių ir technologijų, neturinčių lygių visame pasaulyje. Šiuos produktus vadiname tikromis sensacijomis, nes sužinojus, kaip jie veikia ir ką daro, žmonėms iš nuostabos pakyla antakiai, išsiplečia akys ir prasiveria burna. Na, o savo kailiu patyrę, kaip šie produktai veikia, pirkėjai niekada negrįžta prie parduotuvėse parduodamų prekių ženklų.

„Vienas mano mėgstamiausių misijos žodžių yra „siekti“. Jūs negalite padėti kitam žmogui siekti tikslų, kol jis pats jų nesieks. Taigi jūs abu turite to siekti. Bet kai padedate žmonės siekti savo tikslų su „Melaleuca“, jums tai atsiperka dešimteriopai“. – „Corporate Director 9“ Edas Bestoso

of Melaleuca“ platintojams. Jis paaiškino, kad daugiau netaikys tinklinės rinkodaros modelio, kurio esmė – pildyti atsargas, tačiau tikisi, kad žmonės kiekvieną mėnesį pirks prekių už apytikriai 29 JAV dolerius. Tokią sumą jie, jo manymu, išleistų kiekvieną mėnesį. Žmonės greitai viską paskaičiavo. 7 % komisinių nuo 29 JAV dolerių per mėnesį = 2,03 JAV dolerio. Tai reiškia, kad per mėnesį „Marketing Executive“ uždirbtų vos 2,03 JAV dolerio už klientą. Suvokdami, kad tai daugiau nebebus schema, leidžianti greitai praturtėti, daug žmonių nesusidomėjo. Jie išvyko ieškoti lengvesnių pinigų. Tačiau keli liko su Franku ir leidosi su juo į naują kelionę. Jie suprato jo pasyvių pajamų viziją. Be to, jie suvokė, kad 2,03 JAV dolerio už kiekvieną klientą kiekvieną mėnesį laikui bėgant galiausiai virs didesniais komisiniais palyginti su tais, kuriuos jie gaudavo vieną kartą nusipirkę didelį prekių kiekį. Jie įžvelgė pasyvių pajamų, kuriuos gaus kiekvieną mėnesį iš eilės, o ne vieną kartą, vertę. Tie pirmtakai padėjo didžiulės ir sėkmingos bendrovės pamatus. Jų tikėjimas bendrove ir sunkus darbas atsipirko. Dauguma jų per pastaruosius 35 metus tapo milijonieriais. Bendrovė, kurią jie padėjo įsteigti, buvo viena greičiausiai besivystančių bendrovių Amerikoje. Išskirtinių produktų už pagrįstą kainą idėja leido bendrovei suklestėti. Pažvelgus į puikius bendrovės rezultatus neverta nė sakyti, kad šiandien pradėti naują „Melaleuca“ verslą yra daug paprasčiau nei tada. Esame dėkingi šiems pirmtakams, kurie nutiesė kelią tūkstančiams savo pasekėjų. Kai pasiteiravome Franko apie tai, ar jis nuo pat pradžių žinojo, kad bendrovės laukia tokia sėkmė, jis atsakė: „Maniau, kad viskas bus gerai. Bet nežinojau, kad bus taip gerai!“. „Melaleuca“ tarptautinė buveinė šiandien, pastatyta ir veikianti be skolų.

Pagaminta JAV Mes kuriame, gaminame ir platiname savo pačių produktus, pagamintus mūsų darbuotojų čia pat Jungtinėse Valstijose. Iš esmės „Melaleuca“ yra didžiausias vartotojams supakuotų prekių gamintojas JAV šiaurės vakaruose. Pristatyta tiesiai į namus „Melaleuca“ sukūrė pirmą mėnesinio apsipirkimo klubą. Daugiau nei tris dešimtmečius mes leidžiame savo pirkėjams patogiai pirkti namuose ir džiaugtis tiesiai į namus pristatomomis prekėmis. Tapome pasaulyje pirmaujančia pirkimo internetu ir mobiliuoju telefonu bendrove, siūlančia skubias prekių pristatymo į namus paslaugas. Pelninga klientų rekomendavimo programa Tiems, kurie nusprendė apie „Melaleuca“ papasakoti savo draugams, sukūrėme pelningą klientų rekomendavimo programą, pagal kurią apdovanojami tie,

kurie tiesiog pasidalija su pažįstamais savo pirkimo patirtimi. Ji yra pelninga, paprasta ir suteikia neprilygstamų pajamų. O geriausia yra tai, kad ja gali pasinaudoti visi! Ją galima kuo puikiausiai pritaikyti atsižvelgiant į tai, ar norite visiškai pakeisti savo gyvenimo būdą ar tiesiog papildyti pajamas. Didesnis nei 96 % mėnesinių pakartotinių užsakymų rodiklis Pirkėjus taip džiugina „Melaleuca“ produktai, kad 96 % klientų, pirkusių „Melaleuca“ prekių šį mėnesį, pirks jų ir kitą. Kadangi mūsų pirkėjams patinka mūsų produktai, jūs žinote, kad klientai, kuriems padėjote užsiregistruoti į apsipirkimo klubą, grįš kiekvieną mėnesį ir generuos jums pasyvių pajamų komisinius su kiekvienu pirkiniu. Tai yra 96 % pakartotinių užsakymų rodiklio galia.

„Taip malonu dirbti su bendrove, kuri diena iš dienos įkūnija savo misiją. Pabudau kupinas džiaugsmo ir susitelkimo jausmo žinodamas, kad atstovauju

produktams ir bendrovei, kurie iš tiesų daro gyvenimą geresnį. Šiandien žmonės nėra taip lengvai motyvuojami tik atlyginimu. Čia yra saugu. Niekas negali nukentėti. Be to, daug lengviau daryti tai, kas būtina, kai jautiesi didesnio tikslo ar misijos dalis“. „Corporate Director 4“ Jeffersonas Greenas

Nepaisant to, kad per metus formulės galėjo keistis, pasiryžimas

kurti unikalius, veiksmingus ir gamtos įkvėptus gerovės sprendimus liko tas pats.

18 SAUSIS / VASARIS / KOVAS | EU.MELALEUCA.COM

SAUSIS / VASARIS / KOVAS | EU.MELALEUCA.COM 19

Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online