L'UNIVERS DES TPME
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FINANCES NEWS HEBDO JEUDI 6 NOVEMBRE 2025
Frontline Unit «Transformer la donnée en levier stratégique pour l’Afrique»
ment à travers notre partenariat avec Hydriia autour de la solu- tion NRW (Non Revenue Water), dédiée à la gestion intelligente et prédictive de la ressource en eau. Grâce à la combinaison de cap- teurs IoT, de modélisation IA et d’analyses hydrologiques avan- cées, cette solution permet d’an- ticiper les besoins, d’optimiser les consommations et de réduire significativement les pertes liées au réseau. Ce type de dispositif reflète notre conviction. Du coup, l’innovation data n’a de sens que lorsqu’elle répond à des enjeux concrets et à fort impact sociétal. F.N.H. : Vous insistez sur une logique d’impact mesu- rable et durable. Comment garantissez-vous que vos projets génèrent une valeur tangible pour vos clients ? Z. J. B. : Chaque projet est conçu dans une logique de «Value by Design». Nous ne lançons rien sans indicateurs fiables de per- formance et de création de valeur. Dès la phase de cadrage, nous co-définissons avec nos clients des KPI précis, qu’ils soient finan- ciers, opérationnels ou humains, et nous en assurons le suivi via des cockpits de pilotage intégrés. Mais au-delà de la mesure, notre priorité reste la transmission, à savoir former et structurer la gou- vernance pour rendre chaque dispositif réellement autonome. C’est cette approche que nous appliquons aujourd’hui auprès d’un client en France, où nous déployons une IA conversa- tionnelle contextualisée visant 50% de requêtes automatisées et +30% de satisfaction client. Elle illustre parfaitement notre philosophie : l’impact durable se mesure autant dans les résultats que dans l’appropriation par les équipes. F.N.H. : Comment The Frontline Unit aide-t-elle les entreprises à structurer, valoriser et monétiser leurs actifs data ? Z. J. B. : Nous considérons la donnée comme un capital dor- mant qu’il faut révéler et activer.
The Frontline Unit accélère sa croissance en exploitant pleinement le potentiel de la data et de l’IA. Grâce à des projets concrets à fort impact, elle transforme la technologie en outils de décision et bâtit un modèle africain d’innovation souveraine. Entretien avec son CEO, Zouhir Jamal Bennis.
Propos recueillis par Ibtissam Z.
Finances News Hebdo : The Frontline Unit entre dans une nouvelle phase de développement autour de la donnée et de l’intel- ligence artificielle. Quelle est la vision stratégique qui guide cette évolution ? Zouhir Jamal Bennis : Depuis plus de quinze ans, notre groupe accompagne la digitalisation des grands acteurs de la finance, des télécoms, du retail et du secteur public. Aujourd’hui, ces mêmes organisations ont atteint un niveau de maturité qui leur permet de passer d’une logique de trans- formation digitale à une véritable valorisation de la donnée. C’est dans cette continuité qu’est née The Frontline Unit, l’entité Data+ IA du groupe Arrabet, conçue pour accélérer cette nouvelle étape de performance. Notre vision est de faire de la donnée le moteur d’un modèle durable de performance et d’au- tonomie pour le continent. Nous aidons les organisations à struc- turer et activer leurs données, en transformant la complexité technologique en leviers concrets
de décision, de productivité et de croissance. Cette approche s’appuie sur un triptyque solide : gouvernance maîtrisée, industria- lisation rigoureuse et cas d’usage à impact immédiat. Concrètement, nous avons accompagné plusieurs institu- tions marocaines dans la mise en place de plateformes souve- raines et de modèles Data + IA, leur permettant de réduire jusqu’à 30% leurs temps de reporting et d’améliorer sensiblement la qualité décisionnelle. Et grâce à AIscapade, notre lab d’expé- rimentation en intelligence arti- ficielle, nous poursuivons cette dynamique d’innovation conti- nue pour anticiper les évolutions technologiques et garantir à nos clients une autonomie durable, souveraine et créatrice de valeur.
F.N.H. : L’approche «Data + IA» de The Frontline Unit se distingue par sa recherche d’impact. Comment par- venez-vous à identifier les bons cas d’usage et à en faire de vrais leviers de per- formance ? Z. J. B. : Nous commençons toujours par une question simple : quel problème métier cherchons- nous à résoudre ? À partir de cette réflexion, nous déployons notre Data to Impact Framework, une méthodologie conçue pour transformer la stratégie data en résultats concrets. Elle s’appuie sur un diagnostic de maturité, l’ali- gnement des parties prenantes et la priorisation des cas d’usage selon leur retour sur investisse- ment réel. Cette approche s’illustre parfaite-
AVEC LA PARTICIPATION DE TAMWILCOM
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