| 550
يناقــش ال تاب التحــدي القائم في الوقت الراهن في تعريــف الخر الذي تغيَرت مالمحه بفعل التغيرات التي أحدثها اإلعالم الجديد ومنصات التواصل االجتماعي، كما يهتم بقياس جودة األخار. ويركز على االفتراق الحاصل بين المعايير التي تعلي من شأنها شركات منصات التواصل وبين األخار عالية الجودة. فاإلعالم الرقمي لم يصل بعد إلى مستوى من التصميم يم ِّكِنه من تقديم أخار ذات جودة عالية، والسب في ذلك أن بنيته في األســاس كانت ترمي إلى إشــاعة الشــهرة الخاصة بالمحتوى واحدًا من " وتعزيزها على حساب الجودة. فوفقًا لمسح أجراه مركز بيو لألبحاث فإن كل أربعة بالغين في الواليات المتحدة يستقي األخار من منصات إعالم اجتماعي، .) 8 ( " مثل فيسوك ويوتيوب وتعــود شــهرة اإلعالم االجتماعي إلى تمتعه بطرائق مختلفــة للتعامل مع األخار، فالناس العاديون يم نهم تخليق أخارهم الخاصة بهم، وكذلك يتعرضون لما ينشره أصدقاؤهم وما تقترحه عليهم الخوارزميات، كما يم نهم المساهمة في االشتاك مع األخار من خالل قدرتهم على التعليق والمشاركة والتعير عن اإلعجاب بغض النظر عما تتعرض له ف رة المصداقية جراء هذه الخصائص من تشوه. صحيح أن مشاركة الناس قد تعطي تغذية راجعة، كما قد تشي بأن ذلك يسهم في تعزيز الديمقراطية عر تساوي الفرص في اإلرسال والتلقي، ول ن ذلك قد يؤدي إلى صحافة يقودها السوق ممــا يفضــي إلى ضعف جودة األخار؛ ذلــك أن اإلعالم االجتماعي ال يهدف إلى إشاعة أخار ذات جودة عالية بقدر ما يهدف إلى تعظيم اهتمام المستخدم ومشاركته. خصلــة أو خدمة أو فعالية تتمتع بقيمــة عالية في مجتمع أو " تُعــرَف الجــودة بأنها ). ولتعريف حدود الجودة صلة بالســياق والحقل كما أنه مرهون 9 ( " مجموعة معينة بتفضيالت األفراد وأذواقهم. ول ن ألن الصحافة يفترض أن تعلي من قيم الديمقراطية وتراقب عمل المؤسســة، وألنها يفترض أن تزود الجمهور بمعلومات دقيقة، فلعل الحديث عن الدقة والشمول والشفافية والموضوعية واألصالة والتعدد، وهي مفاهيم تقع في صلب العملية اإلخارية، يحظى بأهمية خاصة إذا ما نوقش مفهوم الجودة. وألن مفهوم الجودة في متدئه مرتط بالســلع، فإن ال تاب يحيل إلى عالم التسويق في عملية تقييم المنتج اإلخاري. في عالم التســويق، يســود ثالثة أنواع من الســلع باعتار مدى مشــقة تقييم جودة
Made with FlippingBook Online newsletter