Ugdykite „Directors“. Norite sukurti savo verslą?
3 pavyzdys
{Tęsinys}
„ Greita pradžia pavirsta sėkmės istorija, kurią galima pasakoti metų metus. Viskas kartojasi! Žmones traukia tie, kuriuos iš tiesų lydi sėkmė, o ne tie, kurie tik kalba apie sėkmę.“ – „Corporate Director 9“ Ed Bestoso
„Corporate Director 4“ Erin Clark Erin nedvejoja pritaikydama savo lyderystės mokymus, remdamasi „Director“ patirtimi. Čia ji dalijasi keliais alternatyviais mąstymo procesais ir metodais, kuriais galima viską pakeisti. Lėtai ir ramiai – puiku, bet užsidegus – greičiau! Ilgainiui kuriant rezultatus juntamas didesnis bendras poveikis. Tai verslo kūrimo esmė. Asmeniškai manau, kad įgyjant greičio ir pagreičio yra lengviau, nes aš linkusi greitai veikti, skubėdama, ir pajusti pagreitį, didėjantį man judant į priekį. Taip įgyju daugiau pasitikėjimo. Kai pradedame lojalių narių programą, atsižvelgiu į plėtros greitį, kuris jiems gali geriausiai tikti, nes pastebėjau, kad taip jie kur kas labiau linkę tęsti veiklą ir, radę pageidaujamą tempą, nuosekliai ir atkakliai kurti savo verslą. Mano komandoje „Director“ ėmė veikti greitai, nesižvalgydami ir tiesiog pasidavė tai energijai! Jie giliai įkvėpė ir nėrė stačia galva net neturėdami laiko savimi suabejoti. Tai svarbus greito veikimo privalumas – neturite laiko ieškoti priežasčių abejoti savimi. Tiesiog atlieki veiksmus ir vykdai veiklą, ir iš to atsiranda pasitikėjimas. Tapti „Director“ yra pirmasis etapas. Svarbiausia nepamiršti, kad tai galima lengvai pasiekti. Kai naujasis „Marketing Executive“ tampa „Director“, sakau: „Mes padarysime tai dar kartą, gerai? Ir tai darydami ieškosime kitų, kurie nori to pasiekti patys, ir mes juos taip pat išmokysime!“ Procesas mažiau baugina, kai galvoji apie jį tarsi apie plovimą – nuplauk, nuskalauk, pakartok. Turėtume mąstyti taip: „Kokiam kitam asmeniui galėčiau įkvėpti tikėjimo, kad jis taip pat gali tai padaryti?“ Praeityje patyriau daug keblumų, todėl dabar tiesiog susitelkiu į tai, kad „Director“ gali tapti visi. Šį etapą reikėtų atšvęsti, nes tai pirmasis tikras pajamų šaltinis.
namus su „Melaleuca“, nemažai sutaupysite įsigiję „Value Pack“. Ir ne tik tai – pamatysite, kokią vertę jums gali suteikti „Melaleuca“, nes naudodamiesi rinkiniu išbandote net kelias mūsų parduotuvės produktų grupes. Esu įsitikinusi, kad būsite labiau patenkinti „Melaleuca“, jei galėsite išbandyti visą rinkinį – priešingai, nei užsisakę vos šešis ar septynis produktus. Bet svarbiausia – žinau, kad labai pamėgsite „Melaleuca“. Klientai pameta dėl jos galvą!“ Registracija yra procesas, kuriam reikalingas jūsų dalyvavimas Palengvinus registracijos procesą, greičio ir paprastumo aspektas gali iškreipti jo esmę. Kalbu apie bendravimą akis į akį, kai įregistruojamas lojalus klientas. Registracijos proceso suasmeninimas gali nebebūti toks svarbus, ypač kai turite greitai besivystančią organizaciją. Atrodo, kad pakanka tik nusiųsti nuorodą. Taip nėra ir štai kodėl. Kaip vadovai, mes žinome, kad tai, ką darome, atsispindi mūsų komandoje. Tikėtina, kad mano pavyzdžiu įtraukiant naujus lojalius klientus paseks ir mano komandos nariai. Vykstant registracijos procesui, svarbu dalyvauti ir būti pasiekiamam, nes kai naujam klientui iškyla klausimas (o taip nutinka visada), galiu į jį atsakyti ir klientas gali tęsti procesą. Kitu atveju jie sustoja, o paskui nebelieka laiko, nes reikia pasiimti iš mokyklos vaikus. Arba pasikalba su sutuoktiniu, kuriam labai patinka „Tide ® “ ir kuris netiki, kad yra kažkas švaresnio ir ekologiškesnio. Staiga kyla prieštaravimų, kurių jie anksčiau neturėjo. Jie išsigąsta ir susigėsta, nes dabar jaučiasi neužtikrintai, ir tampa sunku su jais atkurti ryšį. Todėl net jei vykstant registracijos procesui tiesiog su jais susirašinėjate, nes esate įstrigęs susirinkime (blogiausias kada nors buvęs scenarijus), turite dalyvauti ir būti pasirengęs padėti, nepaisant to, ar esate šalia, bendraujate telefonu ar internetu. Kitu atveju viskas gali sustoti, jūs jausitės suirzę, jie praras savo galimybę ir nepavyks įgyvendinti tikslo taip kaip norėjote.
„Director“ tampa asmenys
Pasiruošę? Pirmyn – strateginė sesija! Kartais dalį strateginės sesijos su nauju klientu surengiu prieš šešis mėnesius iki jo registracijos! Taip yra todėl, kad puoselėju šiuos santykius, mes kalbėjomės apie jų tikslus ir jie dalijasi savo svajonėmis, todėl galiu jiems konfidencialiai prasitarti apie „Melaleuca“. Todėl strateginė sesija vyks visiškai natūraliai. Jei kas nors nori greitai įgyti didelį pelną, galbūt priversiu juos šiek tiek sulėtinti tempą. Kodėl? Nes jei jie nežino apie „Melaleuca“ ar mūsų produktus ir jų pajamos vieną dieną skirsis, galiu netekti jų ir visų jų klientų, nes jie nemokė tų klientų ir jiems nepadėjo taip, kaip turėtų. Svarbu nurodyti galimybę išbandyti „Value Pack“ teikiamus privalumus, vystyti jų pačių produktų istorijas ir kurti tvirtą pasitikėjimą. Todėl aš jiems sakau: „Galiu padėti jums gauti papildomų pajamų. Bet jums seksis daug labiau, jei pirmiausia pamėgsite produktus. Kalbu ne apie verslą – kalbu apie produktus. Apie produktus, padedančius kitiems. Apie nuostabų skalbinių minkštiklį ir balinančią dantų pastą. Geriausi verslo kūrėjai – tie klientai, kurie naudoja produktus ir nekantrauja pasidalyti tuo, ką patys mėgsta.“
iš įvairios verslo aplinkos, taigi Erin atitinkamai pritaiko
„Director“ ugdymo
strategiją Jei naujas lojalus klientas nori sukurti verslą – nuostabu! Mes padėsime jiems pasiekti aukštumas. Bet jei jie nusiteikę šiek tiek skeptiškai, dvejoja arba anksčiau dirbo MLM pramonės srityje ir nesuvokia „Melaleuca“ skirtumų, aš iš tiesų elgiuosi priešingai. Pradedu bendrauti su jais kaip su klientais ir per daug nekalbu apie verslą. Labai aiškiai parodau, kad dievinu savo „Melaleuca“ verslą, bet pirmiausia raginu juos išbandyti produktus ir iš tiesų labai stengiuosi padėti jiems tapti daugiausia patirties turinčiais klientais. Po trijų mėnesių, kai visiškai susižavės produktais, jiems bus lengviau suprasti „Melaleuca“ misiją, politiką ir principus ir kodėl mes esame unikalūs. Reikia įdėti tik šiek tiek laiko, norint sukurti tvirtą tikėjimą ir pasitikėjimą. Jie mėgaujasi būdami nuostabiais klientais, kurie tiesiog nekantrauja pasidalyti tuo, ką patys labai mėgsta. Kai jie pasirengę judėti į priekį, surengiame pirmąją strateginę sesiją ir skubiai imamės darbo. „Value Pack“ galima reklamuoti keliais būdais Iš tiesų suprantu mūsų „Value Pack“ įsigijimo vertę. Bet MLM pramonėje jie tik ir parduoda rinkinius. Tiesiog įgrūda jums į gerklę. Todėl aš pati taikau ir mokau taikyti metodą, kuriuo su mumis pasidalijo vyresnysis pardavimų direktoriaus pavaduotojas Darrin Johnson ir kuris padeda šiems naujiems verslo kūrėjams saugiai ištarti rinkiniui „taip“. Paaiškiname jiems, kodėl tai neprivaloma, kad jie suprastų, jog nesistengiame jų priversti, o tik juos mokome. Tuomet pasakau: „Galite visiškai paprastai pasakyti „ne“ , bet aš esu čia tam, kad patarčiau – jeigu nuspręsite pertvarkyti savo
14 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM
15
BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM
Made with FlippingBook - Online catalogs