COMUNICACIÓN ESCRITA Y ORAL
COMUNICAR CON SOLTURA Y DESTREZA Adquirir naturalidad y fluidez en el manejo de la audiencia
Formación práctica
OBJETIVOS • Adquirir soltura en las actuaciones en público y destreza en el manejo de la audiencia • Conseguir que la exposición y expresión en público se desarrolle de forma natural y fluida, tanto en el ámbito verbal, como en el no verbal • Usar un estilo de comunicación que permita controlar y superar situaciones conflictivas, difíciles o que dificulten la transmisión de mensajes • Desarrollar técnicas de debate ante objeciones A QUIÉN SE DIRIGE • Mandos superiores y mandos intermedios que quieran comunicar ante cualquier tipo de audiencia además de saber argumentar, manejar situaciones conflictivas e improvisar en situaciones inesperadas EL + DE LA FORMACIÓN Utilizar técnicas teatrales para adquirir soltura en las actuaciones en público, enfrentarse a la tensión escénica, al miedo y obtener seguridad ante los interlocutores
PROGRAMA ADQUIRIR SOLTURA Introducción • Funcionamiento cerebral • Procesamiento de la información
ADQUIRIR DESTREZA Los cuatro ejes: cuerpo, voz, ideas y emociones • El rostro: expresión facial y mirada • Capacidad de expresión - transmitir con la mirada El cuerpo: posición, cadencia, manos, piernas • Posicionamiento frente a otros • Ejercicio La voz: registros fonéticos • Apoyo y proyección • Coordinación aire con habla • Trabajo de registros y modulación • Ejercicios Desinhibición: perdiendo el miedo escénico • Desbloqueo. Tomando contacto con el espacio y las personas. Contacto visual: reconocimiento de mirada La “mímesis”. Técnicas de interlocución • La “mímesis” o acompasamiento • Escucha inteligente • Acompasamiento para desarrollo de técnicas de escucha • Ejercicio
Recursos argumentativos • Técnica del storytelling
• Técnica deductiva • Técnica inductiva • Técnica AIDA Tratamiento de objeciones • ¿Qué es una objeción?: punto de partida • ¿Qué espera el que objeta? • Objeciones vs. objetores • Metodología de argumentación ante objeciones • Las objeciones en directo: verbal y no verbal Tipología de audiencias Situaciones difíciles
DURACIÓN RECOMENDADA:
1 DÍA / 7 HRS.
ESCRIBIR Y EXPRESARSE DE MANERA CONCISA Ir a lo esencial para mejorar tu comunicación escrita y oral
Formación práctica
OBJETIVOS • Perfeccionar su capacidad de síntesis, sacando las ideas esenciales de un texto y restaurando su contenido en términos breves y precisos • Mejorar sus intervenciones conectando y articulando las ideas clave entre si para ir a lo importante A QUIÉN SE DIRIGE • Profesionales que quieran perfeccionar su capacidad de síntesis tanto escrita como oral EL + DE LA FORMACIÓN Durante el curso se desarrollarán dinámicas y ejercicios prácticos
PROGRAMA INTRODUCCIÓN Entender el funcionamiento intelectual • Capacidad analítica vs. capacidad sintética: ventajas e inconvenientes • Autodiagnóstico: definir tu tendencia personal Sintetizar de forma coherente • La estructura de un esquema eficaz para organizar y concentrar la información • Presentar el tema y la estructura del desarrollo • Utilizar vocabulario preciso y rico TENER CAPACIDAD DE SÍNTESIS EN LA COMUNICACIÓN ESCRITA: SACAR LO ESENCIAL DE UN TEXTO • Ir a lo esencial: técnicas de lectura rápida • Definir el contexto • Buscar la objetividad Destacar las ideas principales • Separar las informaciones importantes y las secundarias • Distinguir los hechos de las opiniones Adquirir una metodología • Definir el tema principal • Fijar la argumentación para expresar la causa y las consecuencias • Ir a la conclusión
Organizar tus ideas utilizando diferentes metodologías • Ejercicios prácticos TENER CAPACIDAD DE SÍNTESIS EN LA COMUNICACIÓN ORAL Analizar la situación • Adaptar tu discurso al tiempo previsto • Conocer tu público para adaptarse a él • Identificar nuestro objetivo Preparar la alocución • Redactar un esquema y emplear el vocabulario adecuado • Introducir dinamismo a través de frases cortas y transiciones lógicas Los principios de la comunicación oral • Utilizar ejemplos concretos • Identificar el momento para citar cifras o utilizar el humor • Controlar tu respiración y tu entonación • Cerrar con una conclusión eficaz • Case study La importancia de la comunicación no verbal
DURACIÓN RECOMENDADA:
1 DÍA / 7 HRS.
CATÁLOGO IFAES Formación InCompany | www.ifaesincompany.com | Más información: 91 761 34 80 ifaes@ifaes.com
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