RECOMPENSAS MEJORADAS Melaleuca está realizando algunos cambios al programa de Bonos por Lealtad que seguro le van a gustar. Los Bonos por Lealtad tienen como propósito ayudar a los nuevos compradores a convertirse en clientes de Melaleuca para toda la vida, facilitando la transición a una nueva forma de comprar.
LOS CLIENTES NUEVOS OBTIENEN $100 EN BONOS POR LEALTAD DURANTE LOS CINCO PRIMEROS MESES. Primer mes: Cuando los clientes hacen su primer pedido dentro de dos días de haber abierto su cuenta de compras, ganan $20 en productos gratuitos. Además, pueden utilizarlos en el primer pedido, siempre que alcancen el mínimo de Puntos por Productos. {gráfico a} Segundo mes: Los clientes ganan $20 en productos gratuitos cuando hacen su pedido mensual por el mínimo de Puntos por Productos. Si olvidan hacerlo y consecuentemente reciben un Pedido Preseleccionado, pueden obtener los $20 durante los meses tres a cinco. {gráfico b}
$20
2
31
{gráfico a}
Día del primer mes
$20
1. o
31
{gráfico b}
Día del segundo mes
≤$60
3
5
{gráfico c}
mes
15%
10%
1. o
20
31
Tercer, cuarto y quinto mes: Los clientes ven los videos educativos Aprenda y Gane, que valen $5 o $10 hasta un total de $60 a finales del quinto mes. {gráfico c}
{gráfico d}
Día del mes
Cómo aprovechar los cambios: Los clientes nuevos obtienen sus primeros $40 en Bonos por Lealtad sencillamente realizando su pedido mensual. Estas recompensas sirven para reforzar el hábito de comprar en internet todos los meses. Si bien es cierto que los clientes reciben mensajes electrónicos de Melaleuca recordándoles que hagan su pedido mensual, el seguimiento de usted como su matriculador es crucial durante los primeros meses. Los siguientes consejos lo ayudarán a aprovechar al máximo los cambios anunciados durante la Convención. 1. Ayude a sus clientes a comprar dentro de los dos primeros días de haberse inscrito, y enséñeles cómo usar los Bonos por Lealtad. Recuerde que si no compran dentro de dos días, pierden los $20. 2. No olvide sugerirles que compren uno de los paquetes económicos para clientes nuevos. 3. Deles seguimiento cuando reciban su primer pedido. Conteste sus preguntas y dígales lo que le gusta de los productos que están a punto de probar. 4. Ayude a sus clientes a hacer su segundo pedido. Asegúrese de que sepan acerca de los $20 en Bonos por Lealtad que pueden canjear por productos gratuitos. Recuérdeles también de que todavía pueden pedir un paquete económico para clientes nuevos. 5. Siga dándoles seguimiento durante al menos los tres primeros meses. Anímelos a probar nuevos productos de todas las marcas de Melaleuca y a continuar aprovechando el programa Aprenda y Gane durante su tercer mes. Utilice el nuevo y mejorado Centro de seguimiento para asegurarse de que todos sus clientes estén viendo los videos y activando todos sus Bonos por Lealtad.
Sexto mes en adelante: Los clientes reciben un rembolso de hasta el 15 % de los Puntos por Productos de sus pedidos en Bonos por Lealtad. Para ganar el 15 %, solo tienen que hacer su pedido mensual antes del
día 20 de cada mes. A partir del 20, se recibe el 10 %. Los Bonos por Lealtad se activan viendo los videos Aprenda y Gane antes de comprar. {gráfico d} Los Bonos por Lealtad nunca caducan. Los clientes pueden acumularlos para hacer una compra grande (esta es una excelente forma de probar productos como el paquete Peak Performance o la crema de lujo Sei Bella ®). Los Bonos por Lealtad pueden usarse en cualquier momento con tal de que se reúna el mínimo de Puntos por Productos, pero recuerde que los productos obtenidos con bonos no se tienen en cuenta para el mínimo mensual.
NOTA: Los Bonos por Lealtad y los porcentajes se dan en dólares estadounidenses. Para ver los equivalentes para Canadá, sírvase visitar Melaleuca.com.
56 MAYO 2019 | MELALEUCA.COM
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