Valor é percepção. E a primeira pessoa a criar essa percepção é você. Se você não enxerga grandeza na sua entrega, ninguém vai enxergar. Se você não fala com confiança, não transmite segurança, não sustenta o preço que colocou, o cliente vai sentir. É como colocar o seu produto na prateleira de cima, mas você mesmo não alcançar. E aí surge a pergunta: Você vai baixar o seu produto de prateleira para agradar quem não pode pagar? Ou vai crescer, se desenvolver e alcançar clientes que também estão prontos para esse nível de entrega?
“O cliente só enxerga em você o valor que você já decidiu enxergar em si mesmo.”
Mudança de mentalidade muda o negócio Quer atrair clientes que pagam mais? Então comece mudando a forma como você enxerga o que faz. Não adianta trocar o script da venda, decorar novas objeções ou copiar técnicas milagrosas se, dentro de você, o script con- tinua o mesmo. A maioria dos empresários que eu acompanho está esgotada justamente por isso: repetem velhos comportamentos espe- rando resultados novos. Mas a verdade é simples e inegociável: Resultado novo vem de mentalidade nova.
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