COMPRENDRE POUR PÉRENNISER
de nos clients, 13.2 millions de francs ont été attribués au fonds d’excédents alors que les rentes versées se chiffrent à 99.3 millions de francs, en augmentation de 3.4 % par rapport à 2022. Du côté opérationnel, les Rentes Genevoises ont poursuivi l’adaptation de leurs outils stratégiques. Elles ont intégré de manière systématique une approche agile dans la défi- nition de la stratégie de l’Etablissement et ont travaillé sur un Rapport de durabilité qui sera publié dans le courant du 2 e trimestre 2024. Sur le plan digital, de nouveaux outils permettent aux assurées et assurés un accès facilité au sui- vi de leurs contrats et la gestion d’actes simples ne nécessi- tant pas de conseil. Sur le plan technologique, la continuité de service a été renforcée avec de nouveaux outils et de nouvelles prestations. Un exercice à l’échelle 1:1 impliquant l’ensemble de l’Etablissement, des employés au Conseil d’administration, a permis de tester la robustesse de la so- lution. Le repositionnement de la marque s’est poursuivi tout au long de l’année avec une présence plus marquée sur les canaux digitaux, sans toutefois négliger les supports traditionnels. Sur l’ensemble de ces aspects, l’exercice 2023 peut être qualifié de bon à très bon. A l’aube de leur 175 e anniversaire, les Rentes Genevoises ont démontré leur capacité à évoluer, s’adapter, rebondir, res- ter modernes. Nous devons tout cela aux Talents qui com- posent le personnel de l’Etablissement ainsi que le Conseil d’administration. Ce billet dans le rapport annuel 2023 sera le dernier puisque je prendrai ma retraite à la fin de l’année 2024. Vingt années passées à la tête des Rentes Genevoises m’auront permis de vivre une aventure extraordinaire au service de nos assurées et de nos assurés. Les nouvelles tendances en matière de management préconisent des rotations rapides des CEO, tous les cinq à sept ans. Pour ma part, je pense qu’un Etablissement n’a pas nécessairement besoin d’un tel changement, dès lors qu’il travaille avec des approches modernes, se remet en question régulière- ment, adopte des outils, des stratégies et une gouvernance « état de l’art », et vise un haut niveau de compétence pour son capital humain, les Talents. Grâce à cette approche, il a été possible, en une dizaine d’années et avec le même effectif en ressources humaines, de doubler la taille du bilan, de tripler le volume des primes encaissées et de doubler le nombre d’assurés. Les solutions
Une des difficultés du marché de la prévoyance indivi- duelle est de garder le cap quel que soit l’environnement. Cet exercice, nous avons dû le répéter inlassablement pour nous améliorer, année après année, depuis des décennies. Certes les périodes sont changeantes et les dé- fis n’étaient pas les mêmes il y a cent, cinquante ou vingt ans. Il a fallu cependant chaque fois les relever et y répondre de manière adaptée. C’est ce que les Rentes Genevoises ont fait tout au long de leur existence, et à l’aube de leur 175 e anniversaire elles continueront à le faire, afin de permettre à leurs 20 000 assurés de vivre une retraite sereine. L’année écoulée n’a pas été avare de surprises, mais peut être considérée comme un bon, voire un très bon exercice, selon les chiffres pris en compte. La lecture du rapport annuel permet de s’en assurer. Ainsi, avec un volume de primes encaissées de 230.3 millions de francs, les Rentes Genevoises signent leur meilleur exercice de tous les temps. Le produit phare de l’Etablissement, la Rente cer- taine, compte pour près de 48 % de ce montant. Plus de 1600 contrats ont été signés sur la période, 23 % de plus qu’en 2023, dont de nombreux contrats pour les nouveaux produits d’épargne à taux variable lancés au 2 e semestre 2024. Ces derniers proposent aux assurés d’augmenter leur épargne en s’appuyant sur le rendement d’un por- tefeuille diversifié d’actions. Sur le plan des prestations, 27.4 millions de francs ont été crédités sur les contrats
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