سخن مدیرمسوول پریسا موالیی
تکاملی که همچنان ادامه دارد
گیرد، افقی بلندمدت را مدنظر قرار دهد. برای اعضایش در نظر می من و همکارانم در آدوراطب به جد بر این باوریم که این «باشگاه کند. هرگاه بتوانیم برای مشتریان» است که تمایز را ایجاد می ها را مشتریان خود، در داخل شرکت زمینه تفکیک و ارتقای آن توانیم مدعی باشیم به هدف نهایی گاه می فراهم کنیم، آن ایم. سعی که حفظ و صیانت مشتریان وفادار است نزدیک شده های و تالش ما بر این است که این وجه تمایز را نه تنها در برنامه هایمان ایجاد خود بلکه در تمام فعالیت مشتری مدار و پاداشی کنیم. بنابراین شناسایی نیازهای پنهان شما و برآورده ساختن آن از اهداف ماست، ما در آدوریوم -باشگاه مشتریان آدوراطب- به گذاریم و به آن پایبند خواهیم بود. وفاداری شما احترام می
های گونـــاگونی امروزه دنیای کسب و کــــــارها با علت و معلول روبرو شده است، رابطه وفاداری مشتریان و حفظ مشتریان وفادار ای است هاست. ارتباط این دو به گونه یکی از همان علت و معلول شود، وجود دیگری نیز تحقق ها محقق می که هرگاه یکی از آن یابد. حاصل این رابطه در کسب و کارهای کوچک و بزرگ را می توان به ایجاد «باشگاه مشتریان» نسبت داد. می آدوریوم -باشگاه مشتریان شرکت آدوراطب- نیز از این قاعده ی علت و معلولی مستثنی نیست؛ آدوریوم امسال و در و رابطه هزاره سوم، در حالی یک سالگی خود را در این شرکت پشت سر توان اذعان کرد در مسیر تکامل خود قرار دارد و با گذاشت که می هایی که هدف پرورش این رابطه سعی دارد با امکانات و فرصت
سرمقاله مهدی نوروزوندیان سردبیر
دارایی نامرئی
شود، که به هنگام ارسال محصول یا کاال به مشتری داده می هایی است که در جهت کسب این آدوراطب از جمله شرکت کند. رعایت استانداردهای دارایی نامرئی از هیچ تالشی دریغ نمی مداری المللی در توزیع محصول، توجه به کیفیت و مشتری بین های نامشهود این شرکت است، که برخی از متغیرهای دارایی نه تنها به شهادت آمار و ارقام سازمان غذا و دارو رتبه نخست های خصوصی را در کارنامه دارد بلکه، به گفته بسیاری از شرکت ها فعالیتش منحصر به فرد است. اگرچه این صاحبان داروخانه شبه حاصل شده باشد اما، این شرکت موضوعی نیست که یک در تالشی پیوسته به کمک مشتریان وفادارش سعی در کسب اش دارد. آوازه بیشتری به واسطه دارای نامرئی
هایی هستند که هر کدام از ما در نوآوری و خالقیت واژه جستجوی آن هستیم و سعی داریم این دو برچسب بر ما زده اند یا اکتسابی کلمات ها ذاتی شود، اینکه داشتن این ویژگی زیادی به تحریر درآمده است. فارغ از این مساله باید اذعان داشت های خود هایی که این دو واژه را در فعالیت افراد یا شرکت اند، به واقع از دارایی ارزشمندی به منصه ظهور و بروز رسانده ای دارد، برخوردارند. اگرچه دارایی در یک شرکت مفهومی گسترده اما یکی از وجوه آن «دارایی نامرئی» است. بر این باورم که اگر در ها هستیم آن را باید در همان جستجوی وجه تمایزها بین شرکت های نامرئی بیابیم. بسیاری از کارشناسان حوزه شناسایی دارایی شمارند. های نامرئی برمی کسب و کار، «برند» را یکی از این دارایی ها معتقدند برندسازی نتیجه یک رفتار است. یعنی تعهدی آن
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker