c) Profil consommateur
i. Qui consomme le granulé?
L’utilisation est exclusivement destinée à la production de chaleur. Le marché domestique pour environ 90% • Poêles et chaudières • Rénovation et neuf Le collectif, tertiaire et industriel : 10% • Majoritairement petites puissances : < 300 KW • Quelques grosses installations jusqu’à 2 MW
b) Quels sont les préconisateurs?
Ventes directes : le fabricant vend directement ses produits, en général dans des boutiques ou showrooms situés à proximité des usines de production.
Grossistes : le fabricant est en relation avec un ou plusieurs distributeurs/grossistes pour la distribution de ses produits.
Installateurs : le fabricant est en relation avecunouplusieurs réseauxd’installateurs (sans passer par un grossiste) qui peuvent, par ailleurs, proposer d’autres marques. Réseaux d’installateurs exclusifs : le fabricant diffuse ses produits à travers son propre réseau d’installateurs ou avec des professionnels qui ont, avec lui, un contrat d’exclusivité. GSB : le fabricant diffuse ses produits en passant par des grandes surfaces de bricolage (GSB) qui, elles-mêmes, peuvent avoir leur propre réseau d’installateurs à disposition du client f inal.
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