Altyapı ve Operasyon Grup Direktörlüğü ORGANİZASYON YAPISI
turkishtechnology.com
Altyapı ve Operasyon Grup Direktörlüğü, Türk Hava Yolları A.O. ve iştiraklerinin altyapısal ve operasyonel gereksinimlerine dair güvenli ve performanslı çözümleri hayata geçirerek kapasite planlamalarını, verimliliği, operasyonel sürekliliği ve sağlanabilirliği en üst düzeyde tutmaya dair çalışmalarını, Ulusal ve uluslararası mevzuat ile Ortaklık kuralları ve düzenlemeleri kapsamında yürütür. BT hizmetlerinin sürekliliğinin ve sağlanabilirliğinin daha yüksek seviyelere çıkarılması amacıyla; arıza yönetimi, kök sebep analizi ve değişiklik yönetimi gibi süreçleri etkin bir şekilde kullanarak, iyileştirmeler yapmaya devam etmektedir. Tüm bunları yaparken müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarma ve çevik çalışma metodolojilerini etkin kullanma hedeflerinden de ödün vermemektedir.
38
Made with FlippingBook flipbook maker