CASO DE ÉXITO A ndorra Telecom ofre- ce soluciones de data center, servicios cloud y conectividad de alta calidad. Es la operado- ra de telecomunicaciones del Principa- do de Andorra fundada en el año 1975 que gestiona todos los servicios de voz y datos tanto en fibra óptica FTTH como en telefonía móvil 4G/5G así como las infraestructuras necesarias de cobertura de televisión digital TDT, IPTV y red IoT (LoRaWan/NB) para todo el territorio. Cuenta con tres data centers propios que dan servicio interno a la operado- ra y también ofrecen soluciones com - pletas y flexibles de alojamiento para ubicar las infraestructuras críticas de sus clientes en un entorno seguro y con buen nivel medio de eficiencia energé - tica del 1,2. Los tres data centers dispo- nen de salas con racks configurables, cubos privados y suficiente espacio para configurar cubos o zonas a medida de las necesidades. Para cumplir los altos niveles de
PRINCIPALES BENEFICIOS CON SYSTAM DCIM Mayor tiempo de disponi- bilidad. Gestión centralizada de la capacidad de cada DC Gestión proactiva de inci- dencias y monitorización. Gestión mejorada de la eficiencia energética. Productividad mejorada en las tareas de soporte y mantenimiento Reducción de los costes operativos
equipo, para mantener un alto nivel de disponibilidad y redundancia de los servicios tanto interno como de nues- tros clientes, con una gestión única y centralizada. Internamente se realizó un análi - sis exhaustivo de requerimientos y se estableció unos requisitos, en base a los cuales se lanzó un concurso público en donde se presentaron diversas solu- ciones del mercado. Una vez analiza- dos todos los pliegos se determinó que la plataforma Systam DCIM es la que obtuvo mejor puntuación técnico / eco - nómica y en consecuencia la que cum - plía con todos los objetivos previamente establecidos. En la primera fase del proyecto se desplegó el software Systam DCIM en el data center de La Massana, un entor - no altamente crítico y complejo a nivel de monitorización por su diversidad de equipos de diferentes marcas y pro- tocolos, energía, climatización y una diversidad de sensores, en una segun- da fase se integró el segundo centro de datos de La Comella y por último el cen -
tro de datos ubicado en la sede central de la compañía.
Los objetivos del proyecto Este proyecto permite a Andorra Tele- com visualizar en tiempo real los posi- bles eventos de cualquier equipo, de una forma centralizada desde cualquier ubicación. Las alertas que se produ - cen se notifican de forma instantánea creando a su vez una orden de traba - jo, con toda la información necesaria para que los operadores de supervisión puedan responder de forma eficaz y con la mínima demora posible, a cual - quier eventualidad que pueda suceder. Este punto es de vital importancia para mantener la máxima operatividad de los servicios que se ofrecen en todo el país ya sea a particulares, gobierno, empresas o agencias de emergencias. Además, Systam DCIM permite ana - lizar los consumos tanto de forma glo- bal como de cada equipo, para optimi - zar la eficiencia energética y cuantificar los costes. La vinculación de Systam DCIM con la gestión a través de BIM
servicio necesarios, fue indispensable disponer de una solución DCIM que nos permitiese saber en todo momen - to el estado de las infraestructuras de clima, energía y equipos IT en tiempo real y a su vez poder asegurar las tareas de mantenimiento necesarias de cada
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