CASO DE ÉXITO
permite obtener un gemelo digital de los centros y vincular los objetos BIM con los activos CI y así desplegar todas las tareas de mantenimiento necesa- rias en los centros de datos de una for- ma muy visual, óptima y eficiente con el objetivo de asegurar el 100% de fun - cionamiento. Aprovechando el despliegue de Sys - tam DCIM, se procedió al etiquetaje y a la actualización de los datos técnicos de los equipos en la CMDB para obtener su ubicación exacta a nivel de Us, vincu - lando los equipos de infraestructuras con IT y con su cableado de extremo a extremo, esto permite tener una visión nítida de crecimiento y una documen- tación detallada de las conexiones tanto de comunicaciones como de energía, perfectamente identificadas y referen - ciadas a nivel de IDs. Otro punto de mejora importante que incorpora Systam DCIM es la crea - ción de órdenes de trabajo generadas automáticamente por el módulo de monitorización, que minimiza la ges - tión administrativa de los operarios
asignados a las tareas de soporte. A través del módulo de mantenimien - tos preventivos se procedió a la carga de todos los planes de mantenimiento necesarios para nuestros equipos de infraestructuras, lo que permite obte - ner un nivel operativo óptimo, llegando al 99,99% de disponibilidad y minimi - zando así los posibles fallos. Otro punto para destacar es la tra- zabilidad de los equipos con todos los eventos y las tareas realizadas de forma individual a lo largo de toda su vida útil, como pueden ser alarmas, intervencio- nes, traslados, y sus costes económicos. Systam DCIM permite a Andorra Telecom obtener una mejora continua a través de las estadísticas del comporta - miento, consiguiendo una mejora ope - racional sustantiva que redunda de una forma directa en una mayor disponibi - lidad en todas las áreas, con el objetivo de mantener y garantizar la alta cali- dad de los servicios que Andorra Tele- com ofrece a clientes de todo el país del Principado de Andorra y también a clientes de otros países.
Detalle de uno de los data centers de Andorra Telecom.
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