Eaglebe Smart City Platform - Français

SMART CITY

COLLABORER À UN DOMAINE PUBLI C INTELLIGENT . SÛR . CONFORTABLE

eaglebe ® smart city platform

Découvrez comment une plate-forme de permis unique garan- tit une meilleure interaction avec vos citoyens, une meilleure collaboration entre vos services et un domaine public plus sûr.

1 PLATE-FORME D’OCTROI DE PERMIS 4 MODULES

Les travaux routiers, les événements, les déménagements, les conteneurs, les courses cyclistes, ... causent souvent des nuisances sur le domaine public. La plate-forme Eaglebe Smart City offre une solution numérique pour simplifier l’administration de ces permis. Le résultat d’Eaglebe ? Un processus d’octroi de permis numérique, un domaine public plus sûr avec moins de désagréments, une administration efficace et des citoyens satisfaits.

Curieux de savoir comment Eaglebe peut rendre votre administration communale plus intelligente ?

Cette brochure vous permettra de vous familiariser avec EagleBe.

eaglebe ® smart city platform

Evénements

Permis pour une fête de quartier, un concert, un dîner, une fête, une foire, une activité sportive, ...

Restriction zonale Permis d’accès aux zones sans voiture, “clipping”, restriction de tonnage, zones piétonnes, ANPR, whitelisting, .

Contrôle et notifications Application mobile pour vérifier les dossiers sur le terrain et signaler les incidents, …

UNE SMART CITY EAGLEBE EST ...

01 Réactive

Facilement accessible - communication claire - suivi rapide. Tout commence avec la demande.

02 Interactive

Une collaboration efficace entre les différents services et le citoyen.

03 Sûre

Un traitement rapide.

Protéger l’environnement scolaire - Signalisation claire - Prévention des conflits.

Un domaine public plus sûr.

eaglebe ® smart city platform

01

TOUT COMMENCE PAR UN FORMULAIRE DE DEMANDE RÉACTIF, INTELLIGENT ET SIMPLE

 Formulaires de demande numériques intelligents pour les ODP (Occupation du Domaine Public), événements, incidents, (et) zones restreintes

 Personnalisable en fonction de votre administration (délais, types, frais, ...)

 Prévention des conflits avec les chantiers prévus et vos propres couches GIS

 Portail numérique pour le demandeur en vue d’une communication claire

02

UN TRAITEMENT INTERACTIF DES DOSSIERS  Aperçu des dossiers en cours Via des tableaux de bord intelligents, des listes de tâches, la vue du calendrier, ...  Événements Un guichet d’événements entièrement intégré avec un formulaire de demande intelligent adapté à chaque événement.  GIS Carte liée à la base de données des travaux planifiés, des panneaux de signalisation, à l’infrastructure interne GIS,…  Mobilité Dessiner et diffuser des plans de signalisation numérique  Avis Facilement demander un avis aux collègues internes ou externes  Finances Paiement en ligne (et hors ligne), entièrement intégré avec votre service financier  Service technique Gestion des services exécutifs pour l’installation ou la dérivation de panneaux et de matériaux (lien optionnel avec vos propres programmes)

UN DOMAINE PUBLIC SÛR 03

 Vue d’ensemble de toutes les occupations, événements et incidents sur la carte

 Vue sur tous les conflits possibles

 Communication des nuisances présumées via la carte publique Eaglebe

 Contrôle / exécution via l’application mobile Eaglebe

 Suivi rapide des incidents signalés

AVANTAGES POUR LE CITOYEN

Intelligent & clair

01

+ Formulaire de demande spécifique pour les occupations, les événements, les incidents + Formulaire de demande structuré en différents thèmes + Questions en fonction du type de demande (fête de quartier > festival, travaux routiers > déménagement) + Poser intelligemment les questions en fonction des questions supplémentaires

02

Sûr + Dessiner simplement sur une carte (longueur x largeur, polygone libre, GPX, ligne avec zone tampon) + Carte intelligente avec détection et prévention des conflits (alerte en zone scolaire, conflit avec un autre permis) + Demandes avec plan de signalisation

Communication

03

+ Les demandes complexes sont sauvegardées temporairement + La création d’un compte n’est pas obligatoire, mais utile

+ Portail pour le suivi des dossiers et pour la communication avec votre administration + Un événement périodique ? Il suffit de copier la demande et de la soumettre à nouveau. + Prolonger le dossier ? Il suffit de le signaler + Signaler les plaques d’immatriculation qui seront stationnées lorsqu’un panneau d’interdiction de stationnement est placé

ET POUR VOS EMPLOYÉES

Aperçu des dossiers en cours

Avis

+ Demander un avis à vos collègues en interne mais aussi en externe (police, pompiers, ...). + Donnez un avis simple. Donnez un avis détaillé si nécessaire + Vue d’ensemble centralisée de tous les avis donnés, collaboration facile autour des dossiers

+ Combien de dossiers sont en attente d’un avis ?

D’une approbation ? En attente du retour d’information du demandeur ? + Combien de tâches vous attendent ? Combien de tâches pour vos collègues ? + Tableau de bord intelligent pour le suivi des dossiers d’événe ments, d’occupations, ... + Calendrier des événements et des occupations prévues

Paiement

SMART CITY

+ Calcul automatique des prix, Envoi de la demande de paiement,

Paiement en ligne, Preuve de paiement + Intégration avec votre application de comptabilité + Eaglebe automatise la transaction financière + Un aperçu clair des revenus

Bon de travail

Mobilité + Une vue d’”aigle” permettant d’avoir une vue d’ensemble sur votre territoire : évitez les conflits avec les déviations, les conteneurs, les travaux routiers, ... + Une vue d”aigle” permettant d’accroître la sécurité routière de manière précise et avec des plans ..

+ Création automatique de tâches pour le placement/la collecte et la location des panneaux. + Application mobile avec calcul d’itinéraire, photos pour les pièces justificatives, note des plaques d’immatriculation

EAGLEBE, UNE SOLUTION FIABLE POUR VOTRE ADMINISTRATION COMMUNALE

28 ZONES DE POLICES

15.000 PERMIS PAR MOIS 120 VILLES ET COMMUNES SMART

LAISSEZ-VOUS GUIDER Chaque administration reçoit un plan et des conseils personnalisés Votre administration sera soutenue grâce au Golden Support pendant les 2 semaines suivant la formation, afin que toutes les questions puissent être résolues rapidement. Et après cela, il y a toujours de l’en- cadrement excellent assuré par Sarah , notre Customer Success Manager . Il existe une vaste base de connaissan- ces, des vidéos de formation, nous orga- nisons régulièrement des webinars pour vous rafraîchir la mémoire, et nous dis- posons d’un système de tickets pour les questions supplémentaires (par e-mail ou via une plateforme pratique). Grâce à notre approche personnelle, un support et une expérience excellent, votre administration communiquera mieux avec ses citoyens, collaborera mieux en interne et créera un domaine public plus sûr.

PAR NOTRE ÉQUIPE EXPÉRIMENTÉE

01 KICK-OFF

Réunion Kick-Off optionnelle pour définir le plan d’action.

02 FORMATION

Formation pour votre service administratif, base de connaissances en ligne, incluant des vidéos et des articles d’aide. 03 GO LIVE Un jour après la formation, les nouvelles demandes vous parviennent via Eaglebe. 04 GOLDEN SUPPORT Nous prévoyons deux semaines d’assistance directe pour résoudre des problèmes concrets. Après cela, votre équipe administrative bénéficiera d’un soutien sans faille.

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Des questions? Nous sommes à votre disposition Smart City Consultant Jeroen.DeBisschop@eaglebe.com

Réservez maintenant gratuitement votre Démo d’Eaglebe !

Customer Success Manager Sarah.Bellemans@eaglebe.com

Chief Commercial Officer Luc.DeHeyn@eaglebe.com

Eaglebe est une solution intelligente de Merkator

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Editeur responsable: Geert De Coensel MERKATORNV | Vliegwezenlaan48 | 1731 Asse | Tel: 0230921 12 | BE0839.944.576 | www.eaglebe.com

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