Eaglebe Smart City Platform - Français

LAISSEZ-VOUS GUIDER Chaque administration reçoit un plan et des conseils personnalisés Votre administration sera soutenue grâce au Golden Support pendant les 2 semaines suivant la formation, afin que toutes les questions puissent être résolues rapidement. Et après cela, il y a toujours de l’en - cadrement excellent assuré par Sarah , notre Customer Success Manager . Il existe une vaste base de connaissan- ces, des vidéos de formation, nous orga- nisons régulièrement des webinars pour vous rafraîchir la mémoire, et nous dis- posons d’un système de tickets pour les questions supplémentaires (par e-mail ou via une plateforme pratique). Grâce à notre approche personnelle, un support et une expérience excellent, votre administration communiquera mieux avec ses citoyens, collaborera mieux en interne et créera un domaine public plus sûr.

PAR NOTRE ÉQUIPE EXPÉRIMENTÉE

01 KICK-OFF

Réunion Kick-Off optionnelle pour définir le plan d’action.

02 FORMATION

Formation pour votre service administratif, base de connaissances en ligne, incluant des vidéos et des articles d’aide. 03 GO LIVE Un jour après la formation, les nouvelles demandes vous parviennent via Eaglebe. 04 GOLDEN SUPPORT Nous prévoyons deux semaines d’assistance directe pour résoudre des problèmes concrets. Après cela, votre équipe administrative bénéficiera d’un soutien sans faille.

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